Βιβλιοθήκη ρύθμισης παραμέτρων της διαχείρισης περιστατικών του Service Manager

ServiceManager.IncidentManagement.Configuration :: 10.19.1035.0 (Management Pack)

Management Pack Elements

Show Management Pack References

TypeDefinitions

EntityTypes

TypeProjection (3)
EnumerationValue (15)

Categories

Category (23)

Templates

ObjectTemplate (9)

Presentation

FolderItem (20)
Folder (1)
ImageReference (18)
View (17)

Type Projections (3)

DisplayName	ID	Accessibility
Περιστατικά του Desired Configuration Management (τυπικά)	System.WorkItem.Incident.View.DCMProjectionType	Public
Περιστατικό (τυπικό)	System.WorkItem.Incident.View.ProjectionType	Public
Περιστατικά του Operations Manager	System.WorkItem.Incident.View.SCOMProjectionType	Public

Enumerations (15)

DisplayName	ID	Parent	Accessibility
Προβλήματα δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων	IncidentClassificationEnum.CIOverride	IncidentClassificationEnum	Public
Προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου	IncidentClassificationEnum.Email	IncidentClassificationEnum	Public
Προβλήματα εταιρικών εφαρμογών	IncidentClassificationEnum.EnterpriseApplications	IncidentClassificationEnum	Public
Προβλήματα υλικού	IncidentClassificationEnum.Hardware	IncidentClassificationEnum	Public
Προβλήματα δικτύωσης	IncidentClassificationEnum.Networking	IncidentClassificationEnum	Public
Άλλα προβλήματα	IncidentClassificationEnum.Other	IncidentClassificationEnum	Public
Προβλήματα εκτύπωσης	IncidentClassificationEnum.Printing	IncidentClassificationEnum	Public
Προβλήματα λογισμικού	IncidentClassificationEnum.Software	IncidentClassificationEnum	Public
Ακυρώθηκε	IncidentResolutionCategoryEnum.Cancelled	IncidentResolutionCategoryEnum	Public
Διορθώθηκε από αναλυτή	IncidentResolutionCategoryEnum.FixedByAnalyst	IncidentResolutionCategoryEnum	Public
Διορθώθηκε από υποστήριξη υψηλότερης στοιβάδας	IncidentResolutionCategoryEnum.FixedByHigherTierSupport	IncidentResolutionCategoryEnum	Public
Άρθρο γνωσιακής βάσης για καθοδήγηση	IncidentResolutionCategoryEnum.WalkthroughKnowledgeArticle	IncidentResolutionCategoryEnum	Public
Στοιβάδα 1	IncidentTierQueuesEnum.Tier1	IncidentTierQueuesEnum	Public
Στοιβάδα 2	IncidentTierQueuesEnum.Tier2	IncidentTierQueuesEnum	Public
Στοιβάδα 3	IncidentTierQueuesEnum.Tier3	IncidentTierQueuesEnum	Public

Categories (23)

Object Templates (9)

DisplayName	ID	Type
Πρότυπο ειδοποίησης τελικού χρήστη	AffectedUserNotificationTemplate	System.Notification.Template.SMTP
Πρότυπο ειδοποίησης χρήστη για την Ανάθεση σε	AssignedToUserNotificationTemplate	System.Notification.Template.SMTP
Προεπιλεγμένο πρότυπο περιστατικού	DefaultIncidentTemplate	System.WorkItem.Incident.ProjectionType
Πρότυπο ειδοποίησης κλιμάκωσης	EscalationNotificationTemplate	System.Notification.Template.SMTP
Πρότυπο περιστατικού προβλήματος υλικού	HardwareIssueIncidentTemplate	System.WorkItem.Incident.ProjectionType
Πρότυπο περιστατικού υψηλής προτεραιότητας	HighPriorityIncidentTemplate	System.WorkItem.Incident.ProjectionType
Πρότυπο περιστατικού προβλήματος δικτύωσης	NetworkingIssueIncidentTemplate	System.WorkItem.Incident.ProjectionType
Πρότυπο περιστατικού προβλήματος εκτύπωσης	PrintingIssueIncidentTemplate	System.WorkItem.Incident.ProjectionType
Πρότυπο περιστατικού προβλήματος λογισμικού	SoftwareIssueIncidentTemplate	System.WorkItem.Incident.ProjectionType

Folder Items (20)

ID	FolderName	ElementID
F0	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.AllIncidents.View
F1	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.Active.View
F10	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.Email.View
F11	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.View
F12	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.View
F13	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.View
F14	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.Unassigned.View
F15	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.Unassigned.View
F16	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.Unassigned.View
F2	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.Active.Unassigned.View
F3	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.AssignedToMe.View
F4	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.OverDue.View
F5	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.Escalated.View
F6	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.Pending.View
F7	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.Portal.View
F8	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.DCM.View
F9	ServiceManager.Console.IncidentManagement	System.WorkItem.Incident.SCOM.View
ServiceManager.Console.IncidentManagement.FolderItem.CreateFolder	ServiceManager.Console.IncidentManagement	Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.Task.CreateFolder
ServiceManager.Console.IncidentManagement.FolderItem.CreateTierView	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder	Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.Task.CreateGridView
ServiceManager.Console.IncidentManagement.FolderItem.CreateView	ServiceManager.Console.IncidentManagement	Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.Task.CreateGridView

Folders (1)

	DisplayName	ID	ParentFolder	Accessibility
	Ομάδα υποστήριξης περιστατικών	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder	ServiceManager.Console.IncidentManagement	Public

Image References (18)

DisplayName	ID	ImageID
Ομάδα υποστήριξης περιστατικών	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder	Wunderbar_IncidentManagement_24
Όλα τα ανοικτά περιστατικά που δεν έχουν ανατεθεί	System.WorkItem.Incident.Active.Unassigned.View	IncidentMgmt_AllOpenUnassignedIncidents_32
Όλα τα ανοικτά περιστατικά	System.WorkItem.Incident.Active.View	IncidentMgmt_AllActiveIncidents_32
Όλα τα περιστατικά	System.WorkItem.Incident.AllIncidents.View	IncidentMgmt_AllIncidents_32
Τα περιστατικά μου	System.WorkItem.Incident.AssignedToMe.View	IncidentMgmt_IncidentsAssignedToMe_32
Όλα τα ανοικτά περιστατικά του Desired Configuration Management	System.WorkItem.Incident.DCM.View	IncidentMgmt_AllOpenDCMIncidents_32
Όλα τα ανοικτά περιστατικά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου	System.WorkItem.Incident.Email.View	IncidentMgmt_AllOpenEmailIncidents_32
Περιστατικά που έχουν κλιμακωθεί	System.WorkItem.Incident.Escalated.View	IncidentMgmt_EscalatedIncident_32
Εκπρόθεσμα περιστατικά	System.WorkItem.Incident.OverDue.View	IncidentMgmt_ActiveIncidentOverdue_32
Εκκρεμή περιστατικά	System.WorkItem.Incident.Pending.View	IncidentMgmt_PendingIncident_32
Όλα τα ανοικτά περιστατικά πύλης	System.WorkItem.Incident.Portal.View	IncidentMgmt_AllOpenPortalIncidents_32
Ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 1 (που δεν έχουν ανατεθεί)	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.Unassigned.View	IncidentMgmt_Tier1UnassignedIncidents_32
Όλα τα ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 1	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.View	IncidentMgmt_AllTier1OpenIncidents_32
Ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 2 (που δεν έχουν ανατεθεί)	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.Unassigned.View	IncidentMgmt_Tier2UnassignedIncidents_32
Όλα τα ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 2	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.View	IncidentMgmt_AllTier2OpenIncidents_32
Ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 3 (που δεν έχουν ανατεθεί)	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.Unassigned.View	IncidentMgmt_Tier3UnassignedIncidents_32
Όλα τα ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 3	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.View	IncidentMgmt_AllTier3OpenIncidents_32
Όλα τα ανοικτά περιστατικά του Operations Manager	System.WorkItem.Incident.SCOM.View	IncidentMgmt_AllOpenOMIncidents_32

Views (17)

DisplayName	ID	Target	Type	Accessibility	Visible
Όλα τα ανοικτά περιστατικά που δεν έχουν ανατεθεί	System.WorkItem.Incident.Active.Unassigned.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Όλα τα ανοικτά περιστατικά	System.WorkItem.Incident.Active.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Όλα τα περιστατικά	System.WorkItem.Incident.AllIncidents.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Τα περιστατικά μου	System.WorkItem.Incident.AssignedToMe.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Όλα τα ανοικτά περιστατικά του Desired Configuration Management	System.WorkItem.Incident.DCM.View	Microsoft.SystemCenter.WorkItem.DCMIncident	GridViewType	Public	True
Όλα τα ανοικτά περιστατικά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου	System.WorkItem.Incident.Email.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Περιστατικά που έχουν κλιμακωθεί	System.WorkItem.Incident.Escalated.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Εκπρόθεσμα περιστατικά	System.WorkItem.Incident.OverDue.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Εκκρεμή περιστατικά	System.WorkItem.Incident.Pending.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Όλα τα ανοικτά περιστατικά πύλης	System.WorkItem.Incident.Portal.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 1 (που δεν έχουν ανατεθεί)	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.Unassigned.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Όλα τα ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 1	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 2 (που δεν έχουν ανατεθεί)	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.Unassigned.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Όλα τα ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 2	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 3 (που δεν έχουν ανατεθεί)	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.Unassigned.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Όλα τα ανοικτά περιστατικά στοιβάδας 3	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.View	System.WorkItem.Incident	GridViewType	Public	True
Όλα τα ανοικτά περιστατικά του Operations Manager	System.WorkItem.Incident.SCOM.View	Microsoft.SystemCenter.WorkItem.SCOMIncident	GridViewType	Public	True

	ID	Target
	IncidentConfigurationMPSolutionCategory
	ServiceManager.Console.IncidentManagement.Folder.Category	ServiceManager.Console.IncidentManagement
	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueuesFolder.Category	ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder
	System.WorkItem.Incident.Active.Unassigned.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Active.Unassigned.View
	System.WorkItem.Incident.Active.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Active.View
	System.WorkItem.Incident.AffectedUserNotificationTemplate.Category	AffectedUserNotificationTemplate
	System.WorkItem.Incident.AllIncidents.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.AllIncidents.View
	System.WorkItem.Incident.AssignedToMe.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.AssignedToMe.View
	System.WorkItem.Incident.AssignedToUserNotificationTemplate.Category	AssignedToUserNotificationTemplate
	System.WorkItem.Incident.DCM.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.DCM.View
	System.WorkItem.Incident.Email.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Email.View
	System.WorkItem.Incident.Escalated.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Escalated.View
	System.WorkItem.Incident.EscalationNotificationTemplate.Category	EscalationNotificationTemplate
	System.WorkItem.Incident.OverDue.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.OverDue.View
	System.WorkItem.Incident.Pending.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Pending.View
	System.WorkItem.Incident.Portal.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Portal.View
	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.Unassigned.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.Unassigned.View
	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.View
	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.Unassigned.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.Unassigned.View
	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.View
	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.Unassigned.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.Unassigned.View
	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.View
	System.WorkItem.Incident.SCOM.View.Tasks.Category	System.WorkItem.Incident.SCOM.View