| DisplayName | ID | Accessibility |
| Sous-dimension Classification d'incidents | IncidentClassification | Public |
| Sous-dimension Impact d'incident | IncidentImpact | Public |
| Sous-dimension Catégorie de résolution d'incident | IncidentResolutionCategory | Public |
| Sous-dimension Source d'incident | IncidentSource | Public |
| Sous-dimension État d'incident | IncidentStatus | Public |
| Sous-dimension Files d'attente de niveaux d'incident | IncidentTierQueues | Public |
| Sous-dimension Priorité d'incident | IncidentUrgency | Public |