| DisplayName | ID | Accessibility |
| Incidensbesorolás külső dimenziója | IncidentClassification | Public |
| Incidens hatásának külső dimenziója | IncidentImpact | Public |
| Incidensmegoldás kategóriájának külső dimenziója | IncidentResolutionCategory | Public |
| Incidensforrás külső dimenziója | IncidentSource | Public |
| Incidensállapot külső dimenziója | IncidentStatus | Public |
| Incidens-rétegvárólisták külső dimenziója | IncidentTierQueues | Public |
| Incidens sürgősségének külső dimenziója | IncidentUrgency | Public |