| DisplayName | ID | Accessibility |
| Subdimensão da Classificação do Incidente | IncidentClassification | Public |
| Subdimensão do Impacto Incidente | IncidentImpact | Public |
| Subdimensão da Categoria de Resolução do Incidente | IncidentResolutionCategory | Public |
| Subdimensão da Origem do Incidente | IncidentSource | Public |
| Subdimensão do Estado do Incidente | IncidentStatus | Public |
| Subdimensão das Filas de Nível do Incidente | IncidentTierQueues | Public |
| Subdimensão da Urgência do Incidente | IncidentUrgency | Public |