| DisplayName | ID | Parent | Accessibility |
| インシデントの分類 | IncidentClassificationEnum | | Public |
| インシデントの解決 | IncidentResolutionCategoryEnum | | Public |
| インシデントのソース | IncidentSourceEnum | | Public |
| コンソール | IncidentSourceEnum.Console | IncidentSourceEnum | Public |
| Configuration Manager (DCM) | IncidentSourceEnum.DCM | IncidentSourceEnum | Public |
| 電子メール | IncidentSourceEnum.Email | IncidentSourceEnum | Public |
| 電話 | IncidentSourceEnum.Phone | IncidentSourceEnum | Public |
| ポータル | IncidentSourceEnum.Portal | IncidentSourceEnum | Public |
| Operations Manager | IncidentSourceEnum.SCOM | IncidentSourceEnum | Public |
| システム | IncidentSourceEnum.System | IncidentSourceEnum | Internal |
| インシデントの状態 | IncidentStatusEnum | | Public |
| アクティブ | IncidentStatusEnum.Active | IncidentStatusEnum | Public |
| 待機中 | IncidentStatusEnum.Active.Pending | IncidentStatusEnum.Active | Public |
| 終了済み | IncidentStatusEnum.Closed | IncidentStatusEnum | Internal |
| 解決済み | IncidentStatusEnum.Resolved | IncidentStatusEnum | Internal |
| インシデント層のキュー | IncidentTierQueuesEnum | | Public |