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La impresora del cliente no es compatible

Citrix.PresentationServer.ClientPrinterIsNotCompatible.Rule (Rule)

Genera una alerta cuando una impresora del cliente no es compatible

Knowledge Base article:

Citrix ® Módulo de administración

Resumen

Una de las impresoras del cliente no se creó automáticamente porque el controlador de impresora asociado está marcado como incompatible en la lista de compatibilidad de la comunidad para el sistema operativo del servidor. La impresora no estará disponible durante la sesión del cliente.
 
Causas

Dos sucesos relacionados pueden ser la causa de este problema. El primer suceso ocurre cuando el servidor intenta crear automáticamente una impresora del cliente que usa un controlador de impresora no permitido en la lista de controladores compatibles. El segundo suceso hace referencia a impresoras de creación automática del cliente que están específicamente definidas para clientes DOS o Windows CE en Presentation Server Console.
 
Soluciones

Póngase en contacto con el fabricante de la impresora para obtener una versión actualizada del controlador de impresión que causó el error.

Consulte la Guía del administrador de Citrix Presentation Server y la ayuda de Presentation Server Console para obtener más información sobre cómo usar la consola para evitar que se utilicen controladores incompatibles para impresoras de creación automática.
 
Fuentes de información externas

Para resolver este error, consulte las siguientes fuentes de información (algunos artículos pueden estar en inglés):

O bien, busque más información en los artículos de Citrix Knowledge Base.
 
Suceso típico

Error en la creación automática de la impresora del cliente. El controlador de impresora no está permitido en la lista de compatibilidad de la comunidad para esta plataforma de sistema operativo. Consulte la lista de compatibilidad de controladores de impresora en Presentation Server Console. Nombre del cliente: (%1) Impresora: (%2) Controlador de impresora: (%3)

-O bien-

Error en la creación automática de la impresora del cliente. El controlador de impresora (%1) está marcado como un controlador incorrecto en la lista de compatibilidad:
 
© 2002-2008 Citrix Systems, Inc. Reservados todos los derechos.

Element properties:

TargetCitrix.PresentationServer.ManagedServer
CategoryAlert
EnabledTrue
Event_ID1104
Event SourceMetaframeEvents
Alert GenerateTrue
Alert SeverityWarning
Alert PriorityNormal
RemotableTrue
Alert Message
La impresora del cliente no es compatible
El controlador de la impresora del cliente {0} no es compatible. Controlador de impresora: {1}.
Event LogApplication

Member Modules:

ID Module Type TypeId RunAs 
EventCollectionDS DataSource Microsoft.Windows.EventProvider Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount
GenerateAlert WriteAction System.Health.GenerateAlert Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount

Source Code:

<Rule ID="Citrix.PresentationServer.ClientPrinterIsNotCompatible.Rule" Enabled="true" Target="Citrix.PresentationServer.ManagedServer" ConfirmDelivery="false" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">

  <Category>Alert</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="EventCollectionDS" RunAs="CtxLibrary!Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type='Windows!Microsoft.Windows.Computer']/PrincipalName$</ComputerName>

      <LogName>Application</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>1104</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery>PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>MetaframeEvents</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="GenerateAlert" RunAs="CtxLibrary!Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount" TypeID="Health!System.Health.GenerateAlert">

      <Priority>1</Priority>

      <Severity>1</Severity>

      <AlertMessageId>$MPElement[Name='Citrix.PresentationServer.ClientPrinterIsNotCompatible.Rule.AlertMessage']$</AlertMessageId>

      <AlertParameters>

        <AlertParameter1>$Data/Params/Param[2]$</AlertParameter1>

        <AlertParameter2>$Data/Params/Param[3]$</AlertParameter2>

      </AlertParameters>

      <Suppression>

        <SuppressionValue/>

      </Suppression>

    </WriteAction>

  </WriteActions>

</Rule>