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La lecture des informations du répertoire client de la base de données du serveur par la mise à jour du client a échoué

Citrix.PresentationServer.ClientUpdateCannotReadClientDirInfoFromDB.Rule (Rule)

Déclenche une alerte lorsqu'un composant de mise à jour automatique du client ne parvient pas à lire les informations du répertoire client à partir de la base de données du serveur

Knowledge Base article:

Citrix ® Pack d'administration

Récapitulatif

Le serveur a détecté qu'une installation cliente n'est pas à jour. Le serveur n'a pas pu lire les fichiers nécessaires depuis la base de données de mise à jour du client. La session continuera sans mise à jour automatique du client.
 
Causes

Le serveur lit les fichiers nécessaires à partir de la base de données de mise à jour du client avant d'envoyer les fichiers de mise à niveau au client. Cet événement indique que le serveur n'a pas pu trouver le répertoire contenant les fichiers requis dans la base de données de mise à jour du client. Ceci suggère que la base de données de mise à jour du client est endommagée.
 
Résolutions

Assurez-vous que la base de données de mise à jour du client n'est pas endommagée. Le cas échéant, regénérez-la à l'aide de l'outil de configuration de mise à jour du client ICA. Consultez le Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server pour plus d'informations.
 
Sources de connaissances externes

Les sources d'informations suivantes peuvent vous être utiles lors de l'apparition de cette erreur :

Ou effectuez des recherches dans la Base de connaissances Citrix pour plus d'informations.
 
Événement exemple

Le serveur n'a pas pu obtenir le chemin d'accès du point d'installation client. (Erreur : %1)
 
Événements liés

Consultez les événements CLTMGR 1007, 1010, 1012 et 1020 liés, qui indiquent tous des erreurs liées à la base de données de mise à jour du client du serveur.
 
© 2002-2008 Citrix Systems, Inc. Tous droits réservés.

Element properties:

TargetCitrix.PresentationServer.ManagedServer
CategoryAlert
EnabledTrue
Event_ID1015
Event SourceCLTMGR
Alert GenerateTrue
Alert SeverityError
Alert PriorityNormal
RemotableTrue
Alert Message
La lecture des informations du répertoire client de la base de données du serveur par la mise à jour du client a échoué
Le composant de mise à jour automatique du client n'a pas pu lire les informations de chemin d'accès d'un client dans la base de données de mise à niveau du serveur.
Event LogApplication

Member Modules:

ID Module Type TypeId RunAs 
EventCollectionDS DataSource Microsoft.Windows.EventProvider Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount
GenerateAlert WriteAction System.Health.GenerateAlert Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount

Source Code:

<Rule ID="Citrix.PresentationServer.ClientUpdateCannotReadClientDirInfoFromDB.Rule" Enabled="true" Target="Citrix.PresentationServer.ManagedServer" ConfirmDelivery="false" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">

  <Category>Alert</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="EventCollectionDS" RunAs="CtxLibrary!Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type='Windows!Microsoft.Windows.Computer']/PrincipalName$</ComputerName>

      <LogName>Application</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>1015</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery>PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>CLTMGR</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="GenerateAlert" RunAs="CtxLibrary!Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount" TypeID="Health!System.Health.GenerateAlert">

      <Priority>1</Priority>

      <Severity>2</Severity>

      <AlertMessageId>$MPElement[Name='Citrix.PresentationServer.ClientUpdateCannotReadClientDirInfoFromDB.Rule.AlertMessage']$</AlertMessageId>

      <Suppression>

        <SuppressionValue/>

      </Suppression>

    </WriteAction>

  </WriteActions>

</Rule>