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Clientaktualisierung konnte Dateiinformationen nicht von Serverdatenbank lesen

Citrix.PresentationServer.ClientUpdateFailedToReadFileInformationFromDB.Rule (Rule)

Gibt eine Warnung aus, wenn eine automatische Clientaktualisierungskomponente keine Dateiinformationen aus der Serverdatenbank lesen konnte.

Knowledge Base article:

Citrix ® Management Pack

Zusammenfassung

Aufgrund eines Problems mit der Client-Update-Datenbank des Servers konnte der Server die für die Initiierung der automatischen Clientaktualisierung erforderlichen Dateieigenschaften nicht erkennen. Die Sitzung wird ohne automatische Clientaktualisierung fortgesetzt.
 
Ursachen

Der Server vergleicht die Eigenschaften der derzeit vom Client verwendeten Dateien mit den entsprechenden Dateien in der Client-Update-Datenbank, um zu bestimmen, welche Dateien einer Clientinstallation aktualisiert werden müssen. Dieses Ereignis zeigt an, dass dieser Vorgang für die in der Ereignisbeschreibung genannte Datei fehlgeschlagen ist. Dies deutet darauf hin, dass die Update-Datenbank beschädigt ist oder dass auf die genannte Datei z. B. aufgrund unzureichender Rechte nicht zugegriffen werden kann.
 
Lösungen
  • Überprüfen Sie, ob die Client-Update-Datenbank des Servers beschädigt ist. Ist dies der Fall, erstellen Sie sie mit dem Dienstprogramm ICA-Client Update-Konfiguration neu. Weitere Informationen finden Sie im Citrix Presentation Server-Administratorhandbuch.
  • Überprüfen Sie, ob die genannte Datei vorhanden ist und angemessene Berechtigungen hat. Alle Benutzer sollten wenigstens Lesezugriff haben.
 
Externe Informationsquellen

Folgende Informationsquellen können bei der Behandlung dieses Fehlers helfen:

Weitere Informationen finden Sie auch in der Citrix Knowledge Base.
 
Beispielereignis

Der Server konnte keine Informationen über Datei %1 aus der Datenbank für das ICA-Client-Update abfragen. (Fehler %2)
 
Verwandte Ereignisse

Überprüfen Sie folgende CLTMGR-Ereignisse: 1007, 1010, 1012 und 1015. Diese Ereignisse zeigen Fehler in der Client-Update-Datenbank des Servers an.
 
© 2002-2008 Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Element properties:

TargetCitrix.PresentationServer.ManagedServer
CategoryAlert
EnabledTrue
Event_ID1020
Event SourceCLTMGR
Alert GenerateTrue
Alert SeverityError
Alert PriorityNormal
RemotableTrue
Alert Message
Clientaktualisierung konnte Dateiinformationen nicht von Serverdatenbank lesen
Die automatische Clientaktualisierungskomponente konnte die Dateiattribute der Clientdateien nicht in der Aktualisierungsdatenbank des Servers bestimmen.
Event LogApplication

Member Modules:

ID Module Type TypeId RunAs 
EventCollectionDS DataSource Microsoft.Windows.EventProvider Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount
GenerateAlert WriteAction System.Health.GenerateAlert Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount

Source Code:

<Rule ID="Citrix.PresentationServer.ClientUpdateFailedToReadFileInformationFromDB.Rule" Enabled="true" Target="Citrix.PresentationServer.ManagedServer" ConfirmDelivery="false" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">

  <Category>Alert</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="EventCollectionDS" RunAs="CtxLibrary!Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type='Windows!Microsoft.Windows.Computer']/PrincipalName$</ComputerName>

      <LogName>Application</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>1020</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery>PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>CLTMGR</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="GenerateAlert" RunAs="CtxLibrary!Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount" TypeID="Health!System.Health.GenerateAlert">

      <Priority>1</Priority>

      <Severity>2</Severity>

      <AlertMessageId>$MPElement[Name='Citrix.PresentationServer.ClientUpdateFailedToReadFileInformationFromDB.Rule.AlertMessage']$</AlertMessageId>

      <Suppression>

        <SuppressionValue/>

      </Suppression>

    </WriteAction>

  </WriteActions>

</Rule>