ライセンス サーバーとの接続の切断

Citrix.PresentationServer.ContactLostWithLicenseServer.Monitor (UnitMonitor)

ライセンス サーバーへの接続がいつ切断されたか監視および検出します。

Knowledge Base article:

Citrix ® 管理パック

要約

ライセンス サーバーとの接続が切断されました。サーバーまたはネットワークに問題があります。これにより、Citrix Presentation Server が動作するサーバーはライセンス猶予期間に入りました。

 
原因

Citrix Access Suite ライセンス機能により、ライセンスは 1 つ以上のライセンス サーバーで管理されます。Citrix Presentation Server が動作するサーバーはライセンス サーバーと通信して、クライアント セッションにライセンスを割り当てます。このアラートは、サーバーが割り当てられたライセンス サーバーと通信できない場合に発生します。この場合、ライセンス サーバーのハードウェアに問題がある、ライセンス サーバーのライセンス サービスが正常に機能していない、またはライセンス サーバーと Citrix Presentation Server が動作するサーバー間のネットワークに問題がある可能性があります。

ライセンス サーバーへの接続が切断されると、Citrix Presentation Server が動作するサーバーがライセンス猶予期間に入ります。一般的には、ライセンス猶予期間は 30 日間です。この猶予期間中は、Citrix Presentation Server ソフトウェアは正常に機能し、サーバーへの接続にも問題はありません。ただし、ライセンス猶予期間の期限が切れる前にライセンス サーバーへ再接続する必要があります。猶予期間の期限が切れると、Presentation Server ソフトウェアは自動的にシングル ユーザー モードになり、サーバーにログオンできるのは管理者のみとなります。

 
解決策

ライセンス サーバーが正常に動作し、ライセンス サービスが機能していることを確かめます。ライセンス サーバーに再接続すると、サーバーにより必要に応じてライセンスが自動的にチェックアウトされ、ライセンス猶予期間が終了します。

 
外部ナレッジ情報

以下の情報も参考になります。

  • 『Citrix Presentation Server 管理者ガイド』
  • 『Citrix Presentation Server 導入・運用ガイド』
  • 『Citrix Access Suite ライセンス ガイド』

または、さらに詳しい情報を Citrix Knowledge Base で検索できます。

 
サンプル イベント

ライセンス サーバーに接続できません。

 
そのほかの情報

サーバー ファームのサーバーが 30 日間ライセンスサーバーと通信できない場合、メンバ サーバーのライセンス機能が中断し、接続が無効になります。

 
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Element properties:

TargetCitrix.PresentationServer.ManagedServer
Parent MonitorCitrix.PresentationServer.Licensing.AvailabilityState
CategoryAvailabilityHealth
EnabledTrue
Alert GenerateTrue
Alert SeverityMatchMonitorHealth
Alert PriorityNormal
Alert Auto ResolveTrue
Monitor TypeMicrosoft.Windows.SingleEventLogManualReset2StateMonitorType
RemotableTrue
AccessibilityPublic
Alert Message
ライセンス サーバーとの接続が切断されました
ライセンス サーバーとの接続が切断されました。
RunAsCitrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount

Source Code:

<UnitMonitor ID="Citrix.PresentationServer.ContactLostWithLicenseServer.Monitor" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Citrix.PresentationServer.ManagedServer" ParentMonitorID="Citrix.PresentationServer.Licensing.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" RunAs="CtxLibrary!Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.SingleEventLogManualReset2StateMonitorType" ConfirmDelivery="false">
<Category>AvailabilityHealth</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Citrix.PresentationServer.ContactLostWithLicenseServer.Monitor.AlertMessage">
<AlertOnState>Error</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="Error" MonitorTypeStateID="EventRaised" HealthState="Error"/>
<OperationalState ID="Success" MonitorTypeStateID="ManualResetEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<ComputerName>$Target/Host/Property[Type='Windows!Microsoft.Windows.Computer']/PrincipalName$</ComputerName>
<LogName>System</LogName>
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<Operator>Equal</Operator>
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</UnitMonitor>