Estado de servicio

Resumen

El monitor genera una alerta cuando el servicio de Windows para la instancia de SSAS no se está ejecutando durante un período de tiempo superior al umbral configurado.

Causas

Cuando este monitor muestra la alerta "El servicio de Windows de SQL Server Analysis Service no se está ejecutando", indica que la instancia de SSAS está configurada para iniciarse automáticamente, pero que ha permanecido en estado Detenido durante un período que supera el umbral configurado. El valor predeterminado configurado es de 900 segundos (15 minutos).

El monitor no desencadenará la alerta antes de la duración configurada, si el servicio está detenido. Esto permite que un administrador pueda reiniciar el servicio sin desencadenar la alerta. No obstante, si posteriormente el servicio sigue sin entrar en el estado de ejecución dentro de la duración configurada, se desencadenará la alerta.

Es posible que el servicio de Windows de SSAS no se inicie correctamente aunque esté configurado para iniciarse automáticamente. Esto puede producirse por distintos motivos, incluido un fallo en el inicio del proceso, problemas en el sistema operativo que impiden un inicio correcto o errores de autenticación de la cuenta del servicio.

Soluciones

Para resolver esta alerta, los administradores deben comprender y considerar varios factores, incluido el tiempo normal previsto de inicio de la instancia, las causas de los fallos inesperados del servicio en el inicio, los requisitos de autenticación del servidor y las condiciones del entorno.

El tiempo de inicio de la instancia puede variar en función del tamaño de la base de datos y de otros factores. Los administradores pueden configurar este valor según corresponda para ajustarlo al tiempo normal previsto de inicio para una instancia de SSAS determinada.

Para corregir la condición cuando el servicio de SSAS no está iniciado (o no se inicia cuando se intenta), realice una de las siguientes acciones:

• Intente iniciar el servicio de SSAS.

• Revise los registros de eventos de la aplicación y el sistema de Windows para obtener indicaciones sobre la causa raíz.

• Revise la carpeta OLAP\Log de la instancia, que puede contener pruebas de la causa raíz, entre las que se incluyen:

  • Volcados de memoria (archivos .mdmp), que pueden contener seguimientos de la pila de los subprocesos del proceso en el punto del error, o si se configura según corresponde, contenido completo del espacio de la memoria del proceso, que puede permitir que el soporte técnico de Microsoft determine la causa raíz. Especialmente, el hecho de tener en cuenta las marcas de tiempo de los volcados para ver si corresponden a los fallos es una buena forma de saber si un volcado de memoria determinado de la carpeta puede corresponder a un fallo conocido específico.

  • Seguimientos de FlightRecorder, seguimientos mínimos del servidor, que a veces contienen información que indica la causa raíz.

  • Msmdsrv.log puede contener detalles para indicar la causa raíz.

• Use otras utilidades o herramientas de seguimiento, como el Monitor de rendimiento, SQL Server Profiler o el Monitor de red, para detectar posibles problemas que puedan indicar la causa raíz.

• Use el programa de instalación de SQL Server para reparar la instancia dañada.

• Use la herramienta Monitor de procesos para llevar un seguimiento del acceso al Registro y al archivo realizado por el proceso del servicio de SSAS (msmdsrv.exe) mientras intenta iniciar el servicio. Es posible que esto indique si hay un error en los permisos al intentar tener acceso a datos que el proceso necesita durante su inicialización, de ahí el error.

• Compruebe la configuración del servicio en el panel de control Servicios para confirmar que la ubicación del archivo de configuración de SSAS sea correcta. La línea de comando del inicio del servicio se muestra en la pestaña General de su página de propiedades. Para acceder a ella, haga clic con el botón derecho en el servicio.

• Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para que investigue un fallo inesperado de inicio del servicio.

• Deshabilite el monitor completamente si el estado del servicio SSAS no constituye un problema en el servidor.

Externo

Iniciar y detener servicios de SQL

Parámetros invalidables