Analyse la connectivité de la base de données du service d’accès aux données.
Le service d’accès aux données ne parvient pas à se connecter à la base de données de Service Manager. Quand le service d’accès aux données n’est pas en cours d’exécution, les utilisateurs ne peuvent pas utiliser la console de Service Manager. De même, les connecteurs des autres systèmes d’administration ne fonctionnent pas.
Le serveur de base de données de Service Manager est hors connexion ou inaccessible.
La base de données de Service Manager est hors connexion ou détachée.
Le service d’accès aux données ne dispose pas des droits suffisants pour se connecter à la base de données.
Vérifiez que le serveur de base de données sur lequel la base de données de Service Manager est installée est en ligne et ainsi que la base de données de Service Manager.
Assurez-vous que le serveur de base de données est accessible à partir du serveur sur lequel le service d’accès aux données est installé.
Assurez-vous que SQL server autorise les connexions à distance à travers le gestionnaire de configuration SQL Server.
Assurez-vous que le compte utilisé par le service d’accès aux données dispose des droits d’accès suffisants à la base de données de Service Manager et que le mot de passe n’a pas expiré.
Target | Microsoft.SystemCenter.ServiceManager.ManagementServer | ||
Parent Monitor | Microsoft.ServiceManager.SDKService.AvailabilityHealthRollup | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | Error | ||
Alert Priority | High | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default |
<UnitMonitor ID="Microsoft.ServiceManager.SDKService.DatabaseConnectivity" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="SM!Microsoft.SystemCenter.ServiceManager.ManagementServer" ParentMonitorID="Microsoft.ServiceManager.SDKService.AvailabilityHealthRollup" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.ServiceManager.SDKService.DatabaseConnectivity.AlertMessage">
<AlertOnState>Error</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>High</AlertPriority>
<AlertSeverity>Error</AlertSeverity>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="DatabaseConnectivityLost" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>
<OperationalState ID="DatabaseConnectivityEstablished" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>Operations Manager</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="Integer">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="Integer">26330</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">OpsMgr SDK Service</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>Operations Manager</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="Integer">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="Integer">26331</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">OpsMgr SDK Service</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>