Échec de la connexion à distance au Gestionnaire de contrôle des services

Microsoft.SystemCenter.AgentManager.SCMOpenFailed.Monitor (UnitMonitor)

Analyse pour détection d'échec de la connexion à distance au Gestionnaire de contrôle des services sur l'ordinateur cible depuis le serveur d'administration.

Knowledge Base article:

Résumé

Échec de l'ouverture à distance du Gestionnaire de contrôle des services sur l'ordinateur cible

Causes

Ce problème peut se produire dans les situations suivantes :

Le compte utilisé pour se connecter à l'ordinateur distant ne dispose pas des droits suffisants : l'accès est donc refusé.
Lorsqu'il existe un problème au niveau du Gestionnaire de contrôle des services.
Lorsqu'il existe une stratégie de pare-feu ou IPSec entre le serveur d'administration et l'ordinateur cible sur lequel vous tentez d'installer un agent.
S'il existe une stratégie de pare-feu ou IPSec avec laquelle les ports devaient communiquer, il se peut que le Gestionnaire de contrôle des services soit bloqué. Il s'agit des ports 135 et 137 à 139.

Résolutions

Vérifiez que le compte utilisé pour l'installation de l'agent possède les droits d'accès appropriés sur l'ordinateur distant. Il se peut que ce compte soit le compte d'action par défaut ou le compte indiqué dans l'Assistant Détection.

Assurez-vous qu'il n'existe aucun pare-feu ou que les exceptions de stratégie de pare-feu et/ou IPSec appropriées sont définies sur l'ordinateur cible. Consultez également le journal des événements système sur l'ordinateur cible pour vérifier que le Gestionnaire de contrôle des services ne génère aucune erreur.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'installation d'agents, voir Troubleshooting Issues When You Use the Discovery Wizard to Install an Agent (Résolution des problèmes lors de l'utilisation de l'Assistant Détection pour installer un agent)(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=181932).

Element properties:

Target

Microsoft.SystemCenter.AgentManager

Parent Monitor

Microsoft.SystemCenter.AgentManager.ConfigHealthRollup

Category

ConfigurationHealth

Enabled

True

Alert Generate

True

Alert Severity

Error

Alert Priority

Normal

Alert Auto Resolve

True

Monitor Type

Microsoft.SystemCenter.AgentManager.AgentManagerFailureMonitor

Remotable

True

Accessibility

Public

Alert Message

Échec d'installation poussée ou de réparation d'agent. Connexion au Gestionnaire de contrôle des services impossible

Une tentative d'installation poussée ou de réparation d'agent a échoué. La tâche était exécutée à partir du serveur d'administration {1} sur l'ordinateur {0}.

Informations supplémentaires : Heure de début de la tâche : {3} UTC Heure de fin de la tâche : {4} UTC

Description détaillée de l'événement : {5}

RunAs

Default

Source Code:

<UnitMonitor ID="Microsoft.SystemCenter.AgentManager.SCMOpenFailed.Monitor" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="SCLibrary!Microsoft.SystemCenter.AgentManager" ParentMonitorID="Microsoft.SystemCenter.AgentManager.ConfigHealthRollup" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Microsoft.SystemCenter.AgentManager.AgentManagerFailureMonitor" ConfirmDelivery="true">

  <Category>ConfigurationHealth</Category>

  <AlertSettings AlertMessage="Microsoft.SystemCenter.AgentManager.SCMOpenFailed.Monitor.AlertMessage">

    <AlertOnState>Error</AlertOnState>

    <AutoResolve>true</AutoResolve>

    <AlertPriority>Normal</AlertPriority>

    <AlertSeverity>Error</AlertSeverity>

    <AlertParameters>

      <AlertParameter1>$Target/Property[Type="SCLibrary!Microsoft.SystemCenter.UserActionManager"]/TargetDevicePrincipalName$</AlertParameter1>

      <AlertParameter2>$Target/Property[Type="SCLibrary!Microsoft.SystemCenter.UserActionManager"]/ManagementServerName$</AlertParameter2>

      <AlertParameter3>$Target/Property[Type="SCLibrary!Microsoft.SystemCenter.UserActionManager"]/PendingStateType$</AlertParameter3>

      <AlertParameter4>$Target/Property[Type="SCLibrary!Microsoft.SystemCenter.AgentManager"]/TaskStartTime$</AlertParameter4>

      <AlertParameter5>$Target/Property[Type="SCLibrary!Microsoft.SystemCenter.AgentManager"]/TaskEndTime$</AlertParameter5>

      <AlertParameter6>$Data/Context/Property[@Name="Message"]$</AlertParameter6>

    </AlertParameters>

  </AlertSettings>

  <OperationalStates>

    <OperationalState ID="AgentManagerFailure" MonitorTypeStateID="AgentInstallationFailure" HealthState="Error"/>

    <OperationalState ID="AgentManagerSuccess" MonitorTypeStateID="AgentInstallationSuccess" HealthState="Success"/>

  </OperationalStates>

  <Configuration>

    <EventId>10602</EventId>

    <TaskStartTime>$Target/Property[Type="SCLibrary!Microsoft.SystemCenter.AgentManager"]/TaskStartTime$</TaskStartTime>

    <TaskEndTime>$Target/Property[Type="SCLibrary!Microsoft.SystemCenter.AgentManager"]/TaskEndTime$</TaskEndTime>

  </Configuration>

</UnitMonitor>