Monitoraggio numero errori gruppo errori

Riepilogo

Questo monitoraggio controlla il numero totale di errori segnalati per un gruppo di errori. Il numero di errori applicazione segnalati a AEM per il gruppo di errori ha superato la soglia.

Cause

Il numero di errori segnalati a AEM nel periodo di campionamento ha superato il valore di soglia. Questo può essere causato da vari fattori, in base all'applicazione del gruppo per la quale si sta verificando l'arresto anomalo. La causa potrebbe essere dovuta a problemi hardware sui computer che eseguono la segnalazione a AEM.

Risoluzione

Per individuare e risolvere il problema è possibile effettuare ulteriori operazioni:

Se la trasmissione dei report di errore è stata attivata, verificare la disponibilità di una soluzione Microsoft. La soluzione, se disponibile, può fornire informazioni aggiuntive per risolvere il problema.

Esaminare la vista degli eventi di errore per ottenere un collegamento al file cab a partire dall'arresto anomalo nella cartella Persisted Cabs. Se si tratta di un report di errore obsoleto, il file cab potrebbe essere stato eliminato.

Per queste applicazioni che potrebbero non fornire una risposta di tipo URL soluzioni Microsoft, le informazioni sull'arresto anomalo saranno richieste dal personale di supporto dell'applicazione o dal team di sviluppo dell'applicazione.

Un Service Pack recente o Quick Fix (QFE) applicati ai computer gestiti AEM potrebbe aver incrementato il numero di errori su tali computer. Controllare se sono stati applicati tali aggiornamenti software.

Per un'ulteriore diagnosi del problema è necessario esaminare il report sui primi N gruppi errori per scoprire se si tratta del gruppo errori critico in base al numero associato.