Este monitor indica la detección de un error del sistema a través de este grupo de errores del sistema.
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Resumen
Este monitor comprueba los errores del sistema. Cuando el monitor detecta un error del sistema, se genera una alerta.
Causas
El error del sistema notificado a AEM dentro del período de muestreo. Esto puede deberse a varios factores según el sistema operativo donde se produjo el bloqueo. También podría deberse a un problema de hardware en el equipo que ejecuta el sistema operativo.
Solución
Los pasos adicionales que se pueden seguir para diagnosticar el problema son los siguientes:
Si la transmisión de los informes de errores se activó, compruebe si hay alguna solución de Microsoft disponible. Si hay una solución disponible, puede ofrecer información adicional para resolver el problema.
Revise la vista de los eventos de error para obtener el vínculo al archivo .cab del bloqueo en la carpeta Archivos cab guardados. Si se trata de un informe de errores antiguo, el archivo .cab puede haberse borrado.
En el caso de las aplicaciones para las que no haya una respuesta de dirección URL con la solución de Microsoft, habrá que facilitar al equipo de soporte o de desarrollo de la aplicación la información sobre el bloqueo.
Un Service Pack, una actualización de controladores o una corrección rápida (QFE) reciente que se aplicó a los equipos administrados con AEM podría provocar un incremento repentino en el número de errores en estos equipos. Compruebe si hay actualizaciones de este software
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