Computador Inacessível

Resumo

Esse monitor de unidade gerará um estado crítico na falha de pulsação se o computador não puder ser acessado por meio de um ping ICMP.

Essa é uma indicação de que o serviço de integridade System Center Management de destino, nesse computador, perdeu a conectividade de rede com seu servidor de gerenciamento pai.

Observe que você verá 2 alertas quando o computador estiver offline:

• Um alerta para falha de pulsação (falha de pulsação do serviço de integridade)

• Um alerta para o computador que não está respondendo ao ping ICMP (falha ao conectar ao computador)

Quando a conectividade do computador com a rede for restaurada e o serviço de integridade do System Center Management começar a gerar pulsações, ambos os alertas serão automaticamente fechados.

Causas

Isso pode ser causado por:

• O computador não está conectado à rede

• A infraestrutura da rede (por exemplo, roteadores/comutadores) que sustenta a comunicação entre o serviço de integridade do System Center Management de destino e o servidor de gerenciamento pai está tendo problemas.

Resoluções

Você pode tentar o seguinte para diagnosticar e solucionar este problema:

• Execute um rastreamento de rotas para verificar se há perda de pacotes em um roteador ou comutador para o serviço de integridade do System Center Management de destino. Use o utilitário tracert.exe no Windows. Se você possuir o Windows XP ou o Windows Server 2003 e superior, poderá usar pathping.exe

• Faça uma verificação física do computador de destino para certificar-se de que está conectado à rede

• Verifique com os administradores da rede se existe algum problema conhecido ou alguma interrupção que possa estar afetando o serviço de integridade do System Center Management de destino e o respectivo servidor de gerenciamento pai.