Компьютер недоступен

Сводка

Этот базовый монитор создает критическое состояние при сбое пакета пульса, если с компьютером не удается связаться путем проверки связи (ping) по протоколу ICMP.

Это указывает, что целевая служба работоспособности управления System Center на этом компьютере утратила сетевое подключение к родительскому серверу управления.

Обратите внимание на то, что при нахождении компьютера в автономном режиме будут отображены два предупреждения:

• Предупреждение о сбое пакета пульса (сбой пульса службы работоспособности)

• Предупреждение для компьютера, который не отвечает на запрос проверки связи (ping) по протоколу ICMP ("Не удалось подключиться к компьютеру").

После восстановления сетевого подключения компьютера и начала отправки пакетов пульса службой работоспособности управления System Center оба предупреждения будут автоматически закрыты.

Причины

Это может быть вызвано следующими причинами:

• Компьютер не подключен к сети

• Возникли неполадки в сетевой инфраструктуре (например, с маршрутизаторами или коммутаторами), обеспечивающей связь между целевой службой работоспособности управления System Center и ее родительским сервером управления.

Решения

Можно попытаться сделать следующее, чтобы диагностировать и устранить данную неполадку.

• Выполните трассировку, чтобы проверить, имеет ли место потеря пакетов при передаче данных от маршрутизатора или коммутатора к целевой службе работоспособности управления System Center. Можно воспользоваться служебной программой tracert.exe в Windows. В ОС Window XP или Windows Server 2003 и выше можно использовать программу pathping.exe

• Проверьте физическое подключение целевого компьютера к сети.

• Уточните у администраторов сети наличие известных неполадок или простоев, которые могут влиять на целевую службу работоспособности управления System Center и ее родительский сервер управления.