Health Service 구성 상태

요약

이 모니터는 Health Service에 오래된 구성이 있을 때 경고 및 위험 상태를 생성합니다. 구성은 다음과 같을 수 있습니다.

• 하나 이상의 관리 팩

• 실행 계정

구성이 오래된 경우 해당 Health Service의 부모 관리 서버와의 통신에 문제가 있을 수 있습니다. 다음은 상태를 요약해서 설명한 것입니다.

• 경고 상태: 이 상태는 루트 관리 서버에서 구성이 업데이트되었으며 이 Health Service가 새 구성을 요청했지만 45분이 지나도록 새 구성이 아직 수신되지 않았음을 나타냅니다.

• 위험 상태: 경고 상태가 45분 동안 추가로 지속되면 모니터는 위험 상태가 됩니다. 이 상태의 경우 루트 관리 서버가 이 Health Service의 새 구성이 있다는 사실을 알렸기 때문에 Health Service가 총 90분 동안 새 구성을 다운로드하지 않은 것입니다.

원인

이 문제는 이 Health Service와 부모 관리 서버 간의 통신 중단으로 인해 발생할 수 있습니다.

이 Health Service가 업스트림 게이트웨이 서버와 통신하고 있을 경우 게이트웨이가 최신 구성을 가져와서 Health Service에 전파하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

해결

다음 단계에 따라 문제를 진단하고 해결해야 합니다.

• 루트 관리 서버의 Health Service가 시작되었는지 확인합니다.

• 이 서비스가 시작되지 않으면 새 구성을 나머지 Health Service로 전파할 수 없습니다. 루트 관리 서버의 Health Service를 시작하십시오.

• 루트 관리 서버의 구성 서비스가 시작되었는지 확인합니다.

• 이 서비스가 시작되지 않으면 업데이트된 구성이 Health Service에 제대로 통보되지 않게 됩니다. 루트 관리 서버의 구성 서비스를시작하십시오.

• 위의 모든 항목을 확인한 경우 이 Health Service가 게이트웨이 서버를 통해 보고하는지 확인하십시오.

• 게이트웨이 서버를 통해 보고할 경우 Health Service가 해당 서버 및 루트 관리 서버까지의 다른 모든 관리 서버에서 실행되고 있는지 확인하십시오.

• 이러한 모든 서버에서 Health Service가 실행되고 있을 경우 이 에이전트에서 Health Service를 다시 시작하십시오.

• 다시 시작된 Health Service는 가장 최근의 구성을 가져옵니다.

• 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 아래 단계에 따라 에이전트 복구를 시작하여 그 과정에서 관리 팩 및 구성 캐시를 강제로 업데이트합니다.

이렇게 하면 에이전트는 복구되며 강제로 새 구성을 요청하게 됩니다.