Analyse permettant d'obtenir un état de l'élément de travail de synchronisation de l'instantané sur le groupe de services de configuration d'administration.
Knowledge Base article:
Résumé
Le service de configuration de l'administration de System Center n'a pas pu exécuter la tâche d'état de synchronisation d'instantané du magasin de configurations dans un délai acceptable.
L'objectif de cette analyse est de déterminer si le service de configuration n'a pas pu exécuter l'élément de travail SnapshotSynchronization au cours des 25 dernières heures (valeur par défaut). L'impact de l'échec de l'élément de travail SnapshotSynchronization signifie que pendant cette période, le groupe d'administration a expérimenté des comportements inconstants dans sa capacité à mettre à jour des agents avec la nouvelle configuration.
Configuration
État vert : La tâche de l'état de synchronisation d'instantané du magasin de configurations s'est exécutée correctement au moins une fois au cours des 25 dernières heures.
État rouge : Toutes les Instances de service de configuration n'ont pas réussi à effectuer consécutivement cet élément de travail sur une période donnée. Une alerte est générée lorsque l'analyse entre dans cet état.
Causes
Ceci peut se produire lorsque :
La base de données ou le serveur de bases de données n'est pas disponible (problème de réseau, pare-feu, espace disque, etc.).
Le compte du service Windows de configuration de l'administration System Center ne dispose plus de l'accès requis à la base de données.
L'élément de travail SnapshotSynchronization a été désactivé dans le fichier ConfigService.config. Le fichier ConfigService.config se trouve dans « %Program Files%\Microsoft System Center 2012 R2\Operations Manager\Server ».
Résolutions
Pour analyser le problème en profondeur, procédez comme suit :
Recherchez dans le journal des événements d'Operations Manager d'éventuelles erreurs indiquant des problèmes avec le service de configuration de l'administration de System Center. Filtrez dans le journal des événements une source de configuration de l'administration d'Operations Manager pour rechercher des erreurs.
Confirmez que vous ne voyez aucune erreur de connexion à la base de données Operations Manager à partir du serveur d'administration dans le journal des événements d'Operations Manager.
À l'aide de la console Operations Manager et de SQL Server Management Studio, vérifiez que le compte d'action par défaut a un accès correct à l'emplacement dans lequel la base de données Operations Manager est installée. Pour plus d'informations sur la configuration du compte d'action par défaut, voir le guide de sécurité d'Operations Manager.
Ouvrez le fichier ConfigService.config et recherchez SnapshotSynchronization, sous WorkItems. Vérifiez que la propriété Enabled a la valeur true. Le fichier ConfigService.config se trouve dans « %Program Files%\Microsoft System Center 2012 R2\Operations Manager\Server ».
Échec de l'élément de travail de synchronisation de l'instantané par le groupe de services de configuration d'administration pendant une période donnée
Le groupe de services de configuration d'administration n'a pas réussi à exécuter l'élément de travail de synchronisation de l'instantané pendant une période donnée. Dernier message d'erreur (le cas échéant) : {0}
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