作業項目の統計情報要求プロセスの状態

概要

System Center 管理構成サービスが、作業項目の統計情報を取得できませんでした。

このモニターの目的は、構成サービスが正常に実行されているかどうかを検出することです。このモニターは、構成サービスのイベント 29183 を使用して、サービスが作業項目の統計情報を取得できるかどうかを判別します。

構成

緑色の状態: 構成サービスは各種作業項目の状態を判別できています。

黄色の状態: 作業項目の状態を少なくとも 1 回判別できませんでした。イベント 29183 が少なくとも 1 つ検出された場合に、この状態になります。モニターは再度試行されます。Event 29182 が検出され、作業項目が正常に実行されたことが認められた時点で、このモニターは緑色状態に戻ります。

原因

これは、次の場合に発生することがあります。

• データベースまたはデータベース サーバーを使用できない (ネットワークの問題、ファイアウォール、ディスク容量など)。

• 管理サーバーの既定のアクションアカウントに、データベースへの必要なアクセス権がない。

解決方法

この問題を詳細に調査するには、次の手順に従います。

• Operations Manager のイベント ログを調べ、System Center 管理構成サービスの問題を示すエラーが発生していないかどうかを確認します。該当するエラーを見つけるには、"OpsMgr Management Configuration" というソースのイベントだけが表示されるようにイベント ログをフィルター処理します。

• Operations Manager のイベント ログに、管理サーバーから Operations Manager データベースへの接続エラーが記録されていないことを確認します。

• Operations Manager コンソールと SQL Server Management Studio を使用して、Operations Manager データベースがインストールされているデータベースへの正しいアクセス権が既定のアクション アカウントに割り当てられていることを確認します。既定のアクション アカウントの構成に関する詳細については、『Operations Manager セキュリティ ガイド』を参照してください。

• Microsoft SQL Server Management Studio を使用して、Operations Manager データベース (既定の名前は "OperationsManager")\Security\Users に移動し、既定のアクション アカウントに使用されているアカウントが "ConfigServiceMonitoringUsers" データベース ロールのロール メンバーとして構成されていることを確認します。