Ce moniteur vérifie la liste d'attente de compsumm.box sur le serveur de site. Il déclenche une alerte si la liste d'attente dépasse le seuil.
Knowledge Base article:
Résumé
Le nombre total de fichiers dans la boîte de réception compsumm.box\repl de l'outil de synthèse d'état des composants sur le serveur de site a dépassé le seuil opérationnel standard.
Ce dossier stocke provisoirement des fichiers d'état des composants Configuration Manager (.sum), qui doivent être répliqués sur le serveur de site parent.
Cette condition va s’aggraver sauf si elle est résolue. Si le nombre de fichiers augmente au-delà du seuil, le statut des composants n'est pas répliqué ni reflété fidèlement dans la base de données du site parent de Configuration Manager et il est possible que les statuts et les rapports ne représentent pas avec précision les composants sur ce site et sur les sites enfants.
Causes
Le nombre total de fichiers peut dépasser le seuil pour les raisons suivantes :
Le service SMS Executive est arrêté ou ne répond pas sur le serveur de site.
L'outil de synthèse de l'état des composants était peut-être en train de traiter des modifications apportées au site parent, ou d’envoyer des détails d’état à un nouveau site parent. Ces modifications sont prioritaires sur le traitement normal des états, provisoirement interrompu.
Les ressources du serveur de site sont insuffisantes, par exemple le processeur, la mémoire ou l’espace disque.
La base de données du site Configuration Manager n'a plus d'espace.
Le serveur de site peut avoir perdu la connexion au serveur de base de données du site Configuration Manager.
L'envoi de données vers le site parent peut-être défectueux ou impossible pour le moment.
Résolutions
Pour résoudre ce problème et réduire le nombre de fichiers :
Vérifiez que le seuil de cette alerte n’est pas trop bas et qu’il est supérieur au seuil de fonctionnement pour ce site Configuration Manager spécifique.
Vérifiez que le service SMS Executive est en cours d’exécution sur le serveur de site. S’il est arrêté ou ne répond pas, redémarrez le service.
Vérifiez que la base de données du site Configuration Manager s’exécute correctement.
Vérifiez que la base de données du site Configuration Manager dispose de suffisamment d'espace. Si la base de données est configurée pour s’accroître automatiquement, vérifiez que l’espace disque est suffisant pour permettre à la base de données de se développer.
Définissez la priorité de la réplication des données de l'outil de synthèse de l'état des composants vers le site parent. Effectuez des tests de performance pour vérifier que l’infrastructure peut prendre en charge la charge de l'état.
Vérifiez que le serveur de site peut se connecter au serveur de la base de données du site Configuration Manager.
Vérifiez que le serveur de site peut effectuer des envois vers le site parent.
Consultez les messages d'état de l'outil de synthèse d'état des composants pour identifier les problèmes éventuels.
Examinez le fichier Compsumm.log dans le dossier Logs de Configuration Manager pour y rechercher des erreurs ou des informations supplémentaires.
Supplémentaire
Si cette alerte génère trop de faux positifs, vous pouvez modifier l’onglet de seuil des propriétés de la règle pour désigner des valeurs plus appropriées pour votre environnement.
Il est préférable que cette alerte soit gérée par les administrateurs du Gestionnaire de configuration.
Événements connexes
Vous pouvez également rechercher des alertes liées au service SMS Executive qui est arrêté ou au serveur de site qui dispose de ressources insuffisantes (tels que le processeur ou la mémoire). Ces alertes sont potentiellement la cause de l'absence de réplication de l'état des composants par l'outil de synthèse d'état des composants. Selon la cause, il est possible que d’autres types de journaux des travaux en souffrance (inventaire matériel, inventaire logiciel, contrôle des logiciels) sur le serveur de site soient en augmentation et que des alertes correspondantes se produisent.
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