Prahová hodnota Perf: Monitorování nevyřízených položek doručených zpráv statmgr.box statmsgs serveru lokality

Souhrn

Celkový počet souborů v doručených zprávách Správce stavu statmgr.box\statmsgs ve webovém serveru překročil standardní provozní prahovou hodnotu.

V této složce se ukládají zprávy o stavu (SVF) z webových systémů nástroje Configuration Manager a klientů předtím, než zprávy zpracuje Správce stavu. To se vztahuje i na replikované zprávy o stavu z podřízených webů.

Tento stav se až do vyřešení zvyšuje. Překračuje-li počet souborů i nadále prahovou hodnotu, replikované informace se nereflektují v databázi webu nástroje Configuration Manager, a stav a sestavy nástroje Configuration Manager tak nemusí přesně reprezentovat stav tohoto webu a jeho podřízených webů.

Příčiny

Celkový počet souborů může překročit prahovou hodnotu z těchto důvodů:

• Služba SMS_Status_Manager se zastavila nebo neodpovídá ve webovém serveru.

• Správce stavu může zpracovávat velký počet přijatých zpráv o stavu.

• Webový server nemá dostatek prostředků, jako jsou například CPU, paměť či místo na disku.

• Databáze webu nástroje Configuration Manager nemá další místo.

• Nedávno bylo zjištěno velké množství klientů.

• Webový server mohl ztratit připojení k serveru databáze webu nástroje Configuration Manager.

Řešení

Řešení těchto potíží a snížení počtu souborů:

• Ověřte, že prahová hodnota této výstrahy není příliš nízko a je nad standardní provozní prahovou hodnotou tohoto specifického webu nástroje Configuration Manager.

• Spusťte správce služeb nástroje Configuration Manager a ověřte, zda je spuštěna komponenta SMS_STATUS_MANAGER. Není-li komponenta spuštěna, spusťte ji.

• Zjistěte, zda je zvýšená zátěž způsobena nepravidelným přísunem nových zpráv o stavu, nebo zda zatížení při zpracování stavu zůstává relativně konstantní. Je-li zatížení konstantní, aktualizujte infrastrukturu nástroje Configuration Manager, čímž dosáhnete nulového počtu nevyřízených položek zpracování. Je-li zatížení způsobeno velkým množstvím nově přijatých zpráv o stavu, potíže se mohou vyřešit samy, je-li vedle prostředků pro zpracování standardního zatížení zprávami o stavu k dispozici také dostatek prostředků ke zpracování zpráv o stavu čekajících na zpracování.

• Ověřte, zda má databáze webu nástroje Configuration Manager dostatek místa. Je-li databáze nastavena na automatické zvětšování, ověřte, zda je na disku dostatek místa a databáze se může zvětšovat.

• Ověřte, zda se webový server může připojit k serveru databáze webu nástroje Configuration Manager.

• Zkontrolujte možné potíže ve zprávách o stavu Správce stavu.

• Zkontrolujte možné chyby či další informace v souboru statmgr.log ve složce <CestaInstalaceNástrojeConfigMgr>\Logs.

Další

Vytváří-li tato výstraha příliš mnoho chybných přijetí, můžete upravit kartu prahové hodnoty vlastností pravidla a nastavit hodnoty, které jsou pro dané prostředí vhodnější.

Tyto potíže nejlépe vyřeší správci nástroje Configuration Manager.

Související události:

Můžete také vyhledat výstrahy související se zastavenou službou SMS_Executive nebo webovým serverem, který nemá dostatek prostředků (například CPU, paměť). Tyto výstrahy jsou potenciální příčinou potíží Správce stavu. V závislosti na dané příčině je pravděpodobné, že se ve webovém serveru zvyšuje počet i dalších typů nevyřízených položek (inventář hardwaru, inventář softwaru, měření softwaru) a dochází k souvisejícím výstrahám.