Questo monitoraggio controlla il backlog della cartella statmgr.box\statmsgs nel server del sito. Genera un avviso se il backlog supera la soglia.
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Riepilogo
Il totale dei file presenti nella posta in arrivo della cartella statmgr.box\statmsgs del gestore dello stato nel server del sito ha superato la soglia operativa standard.
In questa cartella vengono archiviati i messaggi di stato (.svf) dei client e dei sistemi del sito di Configuration Manager prima che i messaggi vengano elaborati dal gestore dello stato. Sono inclusi i messaggi di stato replicati dei siti figlio.
Questa condizione si intensifica a meno che non venga risolta. Se il numero di file supera la soglia, le informazioni replicate non vengono riportate nel database del sito di Configuration Manager nel tempo previsto e lo stato e i report di Configuration Manager potrebbero non rappresentare accuratamente lo stato di questo sito e dei siti figlio.
Cause
Il totale dei file può superare la soglia perché:
Il servizio SMS_Status_Manager è stato interrotto o non risponde nel server del sito.
È possibile che il gestore dello stato stia elaborando un numero elevato di messaggi di stato ricevuti.
Il server del sito non dispone di risorse sufficienti, come CPU, memoria o spazio su disco.
Il database del sito di Configuration Manager ha esaurito lo spazio disponibile.
Di recente è stato individuato un numero elevato di client.
È possibile che il server del sito abbia perso la connettività al server di database del sito di Configuration Manager.
Soluzioni
Per risolvere il problema e ridurre il numero di file:
Verificare che la soglia per questo avviso non sia troppo bassa e che superi la soglia operativa standard per il sito specifico di Configuration Manager.
Eseguire Service Manager di Configuration Manager e verificare che il componente SMS_STATUS_MANAGER sia in esecuzione. In caso contrario, avviarlo.
Stabilire se l'aumento del carico è dovuto a un afflusso insolito di nuovi messaggi di stato o se il carico dello stato è rimasto relativamente costante. Se il carico è costante, aggiornare l'infrastruttura di Configuration Manager per non ottenere nessun backlog di elaborazione. Se il carico è dovuto a un elevato numero di nuovi messaggi di stato ricevuti, il problema può risolversi se sono disponibili risorse sufficienti per l'elaborazione dei messaggi in sospeso in aggiunta al carico dei messaggi di stato standard.
Verificare che il database del sito di Configuration Manager disponga di spazio sufficiente. Se le impostazioni del database prevedono l'aumento di dimensioni automatico, verificare che lo spazio su disco sia sufficiente per l'espansione del database.
Verificare che il server del sito sia in grado di connettersi al server di database del sito di Configuration Manager.
Esaminare i messaggi di stato del gestore dello stato per individuare eventuali problemi.
In merito agli errori o per ulteriori informazioni, esaminare il file statmgr.log nella cartella <PercorsoInstallazioneConfigMgr>\Logs.
Risorse aggiuntive
Se l'avviso genera troppi falsi positivi, è possibile modificare la scheda soglia delle proprietà della regola per specificare valori più appropriati all'ambiente.
Questo avviso viene gestito al meglio dagli amministratori di Configuration Manager.
Eventi correlati:
È inoltre possibile cercare gli avvisi relativi all'interruzione del servizio SMS_Executive o alla presenza di risorse insufficienti nel server del sito, come CPU o memoria. Questi avvisi sono la potenziale causa dei problemi del gestore dello stato. A seconda della causa, è possibile che si verifichi un incremento anche di altri tipi di backlog (inventario hardware, inventario software, controllo software) nel server del sito e che vengano generati avvisi corrispondenti.
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