叢集網路名稱資源無法登錄 DNS 名稱的動態更新

摘要

在叢集中，網路名稱資源可能會因為受到其他資源相依而十分重要。網路名稱資源必須正確設定且受到可用網路和網路設定的正確支援才能順利上線。

事件詳細資料

原因

[要求建議 (RFC) 2136] 允許透過使用以下兩種方法來形成動態更新回應：

• 1.使用複製的 ZOCOUNT、PRCOUNT、UPCOUNT 和 ADCOUNT 欄位進行回應

• 2.使用設為 0 的 ZOCOUNT、PRCOUNT、UPCOUNT 和 ADCOUNT 欄位進行回應。

正在執行 Windows Server 2008 R2 的電腦上的 DNS 伺服器會使用方法 1，而協力廠商 DNS 伺服器會使用方法 2。

發生此問題的原因是正在執行 Windows Server 2008 R2 的電腦解譯 DNS 伺服器所傳送回應封包的方式所造成。此解譯動作會在您嘗試動態登錄 SRV 記錄之後發生。

正在執行 Windows Server 2008 R2 的 DNS 用戶端會將使用方法 2 的回應視為損壞的封包，即使針對該更新傳回的狀態代碼是「成功」。此行為會造成系統將狀態代碼為 9502 (DNS_ERROR_BAD_PACKET) 的 NETLOGON 錯誤事件 ID 5774 記錄下來，且此錯誤事件會讓叢集在案例 2 中無法將資源上線。

解決方式

檢查 DNS 設定

網路名稱資源無法登錄一或多個網域名稱系統 (DNS) 名稱。如果您目前尚未開啟 [事件檢視器]，請參閱「開啟事件檢視器和檢視與容錯移轉叢集相關的事件」。如果事件包含您尚未查閱的錯誤碼，請參閱「尋找與部分事件訊息所包含錯誤碼相關的詳細資訊」。在檢閱事件訊息後，請檢查以下項目：

• 檢查 DNS 伺服器上是否仍存在網路名稱資源的記錄。若記錄遭到意外刪除，或遭到 DNS 伺服器的清除，請再次建立記錄，或安排網路管理員建立記錄。

• 確認已將可供存取的有效 DNS 伺服器指定給叢集中的一或多張指定網路介面卡。

• 檢查發生時間接近容錯移轉叢集事件的 Netlogon 或 DNS 事件的系統事件記錄。對這些事件進行疑難排解可能會解決讓叢集網路名稱資源無法登錄 DNS 名稱的問題。

若要執行以下程序，您在每部叢集伺服器上都必須身為本機 Administrators 群組的成員，且您使用的帳戶必須是網域帳戶，或是已經委派您對應的權限。

開啟事件檢視器和檢視與容錯移轉叢集相關的事件

開啟事件檢視器和檢視與容錯移轉叢集相關的事件：

• 如果 [伺服器管理員] 尚未開啟，請依序按一下 [開始]、[系統管理工具] 和 [伺服器管理員]。若出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊，請確認其顯示的動作符合您的需要，然後按一下 [繼續]。

• 在主控台樹狀目錄中，依序展開 [診斷]、[事件檢視器]、[Windows 記錄]，然後按一下 [系統]。

• 若要篩選事件使其僅顯示 [來源] 為 [FailoverClustering] 的事件，請在 [動作] 窗格中按一下 [篩選目前的記錄]。在 [篩選器] 索引標籤裡的 [事件來源] 方塊中，選取 [FailoverClustering]。視需要選取其他選項，然後按一下 [確定]。

• 若要依日期和時間排序顯示的事件，請在中央窗格中按一下 [日期和時間] 欄位標題。

尋找與部分事件訊息所包含錯誤碼相關的詳細資訊

尋找與部分事件訊息所包含錯誤碼相關的詳細資訊：

• 檢視事件，然後記下錯誤碼。

• 使用以下兩種方式中的一種來查閱與錯誤碼相關的詳細資訊：

• 搜尋系統錯誤碼 ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83027)。

• 按一下 [開始]，將滑鼠游標指向 [所有程式]，依序按一下 [附屬應用程式] 和 [命令提示字元]，然後輸入：

NET HELPMSG errorcode

驗證

若要執行以下程序，您在每部叢集伺服器上都必須身為本機 Administrators 群組的成員，且您使用的帳戶必須是網域帳戶，或是已經委派您對應的權限。

驗證網路名稱資源可上線

確認網路名稱資源可上線：

• 若要開啟容錯移轉叢集嵌入式管理單元，請依序按一下 [開始]、[系統管理工具]，然後按一下 [容錯移轉叢集管理]。若出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊，請確認其顯示的動作符合您的需要，然後按一下 [繼續]。

• 在容錯移轉叢集管理嵌入式管理單元中，如果您要管理的叢集並未顯示，請在主控台樹狀目錄的 [容錯移轉叢集管理] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [管理叢集]，再選取或指定您要的叢集。

• 如果主控台樹狀目錄已摺疊，請展開您要管理之叢集下的樹狀目錄，然後展開 [服務和應用程式]。

• 在主控台樹狀目錄中，按一下某個叢集服務或應用程式。

• 在中央窗格中，檢視您要確認的網路名稱資源的狀態。

• 如果網路名稱資源為離線狀態而要將其上線，請在中央窗格中的資源上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [將此資源上線]。

若要對資源狀態執行快速檢查，您可執行以下命令。

使用命令檢查容錯移轉叢集中的資源狀態

使用命令檢查容錯移轉叢集中的資源狀態：

• 在叢集中的節點上，按一下 [開始]，將滑鼠游標指向 [所有程式]，按一下 [附屬應用程式]，對 [命令提示字元] 按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。

• 輸入：

CLUSTER RESOURCE ResourceName /STATUS

如果您執行前述命令時未指定資源名稱，則會顯示叢集中所有資源的狀態。