Échec de l'inscription de la ressource de nom du réseau de clusters dans une zone DNS sécurisée car l'enregistrement a été refusé

Résumé

Dans un cluster, une ressource de nom de réseau peut être importante, car d'autres ressources en dépendent. Une ressource de nom de réseau peut être mise en ligne uniquement si elle est configurée correctement et si elle est correctement prise en charge par les réseaux disponibles et les configurations réseau.

Détails de l'événement

Causes

Cela est dû au fait qu'un enregistrement existant porte ce nom et que l'identité du cluster ne dispose pas des privilèges suffisants pour mettre cet enregistrement à jour.

Résolutions

Vérifier les événements relatifs à la mise à jour d'un enregistrement DNS

Vérifiez le journal des événements du serveur DNS ou du serveur WINS pour obtenir des informations supplémentaires. Le cas échéant, générez un suivi de réseau (network trace) pour voir ce qui s'est produit durant le processus d'accès au serveur DNS ou WINS.

Si l'Observateur d'événements n'est pas ouvert actuellement, référez-vous à « Ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement ». Si l'événement contient un code d'erreur que vous n'avez pas encore recherché, référez-vous à « Rechercher des informations supplémentaires sur des codes d'erreur contenus dans certains messages d'événements ».

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez être un membre du groupe Administrateurs local sur chaque serveur en clusters, et le compte que vous utilisez doit être un compte de domaine, ou une autorité équivalente doit vous avoir été déléguée.

Ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement

Pour ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement :

• Si le Gestionnaire de serveur n'est pas déjà ouvert, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis cliquez sur Gestionnaire de serveur. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Oui.

• Dans l'arborescence de la console, développez Diagnostics, Observateur d’événements, Journaux Windows, puis cliquez sur Système.

• Pour filtrer les événements de sorte que seuls les événements avec une source de FailoverClustering soient affichées, cliquez dans le volet Actions sur Filtrer le journal actuel. Dans l'onglet Filtre, dans la zone Sources de l'évènement, sélectionnez FailoverClustering. Sélectionnez d'autres options en fonction de vos besoins, puis cliquez sur OK.

• Pour trier les événements affichés par date et heure dans le volet central, cliquez sur l'en-tête de la colonne Date et heure.

Rechercher des informations supplémentaires sur des codes d'erreur contenus dans certains messages d'événements

Pour rechercher des informations supplémentaires sur des codes d'erreur contenus dans certains messages d'événements :

• Affichez l'événement, et notez le code d'erreur.

• Recherchez des informations supplémentaires sur le code d'erreur de l'une des deux manières suivantes :

• Recherchez des codes d'erreurs système ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83027).

• Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, cliquez sur Accessoires, puis sur Invite de commandes, et saisissez :

NET HELPMSG errorcode

Vérifier

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez être un membre du groupe Administrateurs local sur chaque serveur en clusters, et le compte que vous utilisez doit être un compte de domaine, ou une autorité équivalente doit vous avoir été déléguée.

Vérifier que la ressource de nom de réseau peut être mise en ligne

Pour vérifier que la ressource de nom de réseau peut être mise en ligne :

• Pour ouvrir le composant logiciel enfichable de basculement, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis cliquez sur Gestion du cluster de basculement. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.

• Si le cluster à gérer n’est pas affiché dans le composant logiciel enfichable Gestion du cluster de basculement, cliquez dans l’arborescence de la console avec le bouton droit sur Gestion du cluster de basculement, cliquez sur Gérer un cluster, puis sélectionnez ou spécifiez le cluster souhaité.

• Si l’arborescence de la console est réduite, développez-la sous le cluster à gérer, puis développez Services et applications.

• Dans l’arborescence de la console, cliquez sur un service ou une application en cluster.

• Dans le volet central, affichez l'état de la ressource de nom de réseau à vérifier.

• Si une ressource de nom de réseau est hors-ligne, cliquez avec le bouton droit sur la ressource dans le volet central pour le mettre en ligne, puis cliquez sur Mettre cette ressource en ligne.

Pour effectuer un contrôle rapide de l'état d'une ressource, vous pouvez exécuter la commande suivante.

Utiliser une commande pour contrôler l'état d'une ressource dans un cluster de basculement

Pour utiliser une commande pour contrôler l'état d'une ressource dans un cluster de basculement :

• Dans un nœud du cluster, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis sur Accessoires, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

• Type :

CLUSTER RESOURCE ResourceName /STATUS

Si vous exécutez la commande précédente sans spécifier un nom de ressource, l'état est affiché pour toutes les ressources dans le cluster.