La communication entre les nœuds de cluster a été perdue et rétablie

Résumé

Un cluster de basculement requiert une connectivité réseau entre des nœuds et entre des clients et des nœuds. Des problèmes (physiques ou de configuration) relatifs à une carte réseau ou un autre périphérique réseau peuvent interférer avec la connectivité.

Détails de l'événement

Causes

La raison peut être un blocage temporaire de la communication par une mise à jour de la stratégie de sécurité des connexions ou du pare-feu.

Résolutions

Vérifier la carte réseau et d'un autre matériel réseau

Si l'Observateur d'événements n'est pas ouvert actuellement, référez-vous à « Ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement ». Après avoir revu les messages d'événement, choisissez des actions s'appliquant à votre situation :

• Exécutez l'Assistant Validation d’une configuration en sélectionnant uniquement les tests de réseau. Pour en savoir plus, référez-vous à « Utiliser l'Assistant Validation d’une configuration pour revoir la configuration réseau ».

• Vérifiez le journal des événements système pour les erreurs matérielles et logicielles relatives aux cartes réseau sur ce nœud.

• Vérifiez la carte réseau, les câbles et la configuration réseau pour les réseaux connectant les nœuds.

• Vérifiez les concentrateurs, les commutateurs ou les ponts qui connectent les nœuds.

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez être un membre du groupe Administrateurs local sur chaque serveur en clusters, et le compte que vous utilisez doit être un compte de domaine, ou une autorité équivalente doit vous avoir été déléguée.

Utiliser l'Assistant Validation d’une configuration pour revoir la configuration réseau.

Pour utiliser l'Assistant Validation d’une configuration pour revoir la configuration réseau :

• Pour ouvrir le composant logiciel enfichable de basculement, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis cliquez sur Gestion du cluster de basculement. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.

• Dans le composant logiciel enfichable Gestion du cluster de basculement, dans l’arborescence de la console, vérifiez que Gestion du cluster de basculement est sélectionné. Puis, sous Gestion, cliquez sur Valider une Configuration.

• Suivez les instructions de l’Assistant pour spécifier le cluster à tester.

• Dans la page Options de test, sélectionnez Exécuter uniquement les tests que je sélectionne.

• Sur la page Sélection des tests, décochez toutes les cases sauf celles pour les tests Réseau.

• Suivez les instructions de l'Assistant pour exécuter les tests.

• Dans la page Résumé, cliquez sur Afficher le rapport.

Ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement

Pour ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement :

• Si le Gestionnaire de serveur n'est pas déjà ouvert, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis cliquez sur Gestionnaire de serveur. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.

• Dans l'arborescence de la console, développez Diagnostics, Observateur d’événements, Journaux Windows, puis cliquez sur Système.

• Pour filtrer les événements de sorte que seuls les événements avec une source de FailoverClustering soient affichées, cliquez dans le volet Actions sur Filtrer le journal actuel. Dans l'onglet Filtre, dans la zone Sources de l'évènement, sélectionnez FailoverClustering. Sélectionnez d'autres options en fonction de vos besoins, puis cliquez sur OK.

• Pour trier les événements affichés par date et heure dans le volet central, cliquez sur l'en-tête de la colonne Date et heure.

Vérifier

Redémarrez le Service de cluster, confirmez que les nœuds sont établis correctement et que les réseaux en clusters fonctionnent.

Pour exécuter la procédure suivante, vous devez être un membre du groupe Administrateurs local sur chaque serveur en clusters, et le compte que vous utilisez doit être un compte de domaine, ou une autorité équivalente doit vous avoir été déléguée.

Pour redémarrer le Service de cluster sur un nœud et confirmer l'état des nœuds et des réseaux :

• Pour ouvrir le composant logiciel enfichable de basculement, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis cliquez sur Gestion du cluster de basculement. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.

• Si le cluster à gérer n’est pas affiché dans le composant logiciel enfichable Gestion du cluster de basculement, cliquez dans l’arborescence de la console avec le bouton droit sur Gestion du cluster de basculement, cliquez sur Gérer un cluster, puis sélectionnez ou spécifiez le cluster souhaité.

• Si l’arborescence de la console est réduite, développez-la sous le cluster à gérer.

• Développez l’arborescence de la console sous Nœuds.

• Cliquez avec le bouton droit sur le nœud que vous souhaitez, puis cliquez sur Plus d'actions. Si l'option Arrêter le service de cluster est disponible, cliquez dessus. Sinon, passez à l'étape suivante.

• Cliquez avec le bouton droit sur le nœud que vous souhaitez démarrer, cliquez sur Plus d'actions, puis sur Démarrer le service de cluster.

• Répétez les deux étapes précédentes pour tout autre nœud que vous souhaitez démarrer.

• Cliquez sur Nœuds, puis affichez l'état des nœuds dans le volet central. Si un nœud est En fonctionnement, le service de cluster est démarré sur ce nœud.

• Dans l'arborescence de la console, cliquez sur Réseaux, puis affichez l'état des réseaux.