將檔案伺服器資源上線時發生錯誤

摘要

對應的檔案共用資源必須可供使用，用戶端才能存取叢集檔案伺服器上的資料夾和檔案。

事件詳細資料

原因

如果已採取下列其中一項動作，這些事件就會被記錄下來：

• 共用資料夾發生一項變更讓 SYSTEM 帳戶無法存取。

• 共用資料夾已遭刪除或變更。

解決方式

檢查共用資料夾存取性和伺服器服務的狀態

若要確認共用資料夾可供存取且伺服器服務已啟動，請檢閱下列項目：

• 如果您目前尚未開啟 [事件檢視器]，請參閱「開啟事件檢視器和檢視與容錯移轉叢集相關的事件」。如果事件包含您尚未查閱的錯誤碼，請參閱「尋找與部分事件訊息所包含錯誤碼相關的詳細資訊」。檢閱事件訊息時，請務必尋找與伺服器服務、此檔案共用或主控檔案共用之儲存裝置相關的錯誤。

• 確認伺服器服務已在節點上啟動。如需詳細資訊，請參閱「開啟服務並檢視或重新啟動伺服器服務」。

• 檢查共用資料夾是否存在以及是否可供用戶端存取。

• 使用 [效能監視器] 等效能工具來檢查伺服器的資源是否已用盡。若要開啟 [可靠性和效能監視器]，請依序按一下 [開始]、[系統管理工具]，然後按一下 [可靠性和效能監視器]。如果出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊，請確認它所顯示的動作就是您所需的動作，然後按一下 [是]。

• 檢查最近是否有新增或變更任何檔案系統篩選器驅動程式 (例如，透過防毒軟體或加密軟體)。若是如此，請重新設定系統，讓驅動程式不會封鎖對叢集資源的存取。

若要執行以下程序，您在每部叢集伺服器上都必須身為本機 Administrators 群組的成員，且您使用的帳戶必須是網域帳戶，或是已經委派您對應的權限。

開啟服務並檢視或重新啟動伺服器服務

開啟服務並檢視或重新啟動伺服器服務：

• 如果 [伺服器管理員] 尚未開啟，請依序按一下 [開始]、[系統管理工具] 和 [伺服器管理員]。如果出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊，請確認它所顯示的動作就是您所需的動作，然後按一下 [是]。

• 在主控台樹狀目錄中，展開 [設定]，然後按一下 [服務]。

• 在中央窗格中的 [伺服器] 服務上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。

• 檢視服務的狀態。依需要按一下 [開始] 或依序按一下 [停止] 和 [啟動] 來啟動或重新啟動服務。

開啟事件檢視器和檢視與容錯移轉叢集相關的事件

開啟事件檢視器和檢視與容錯移轉叢集相關的事件：

• 如果 [伺服器管理員] 尚未開啟，請依序按一下 [開始]、[系統管理工具] 和 [伺服器管理員]。如果出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊，請確認它所顯示的動作就是您所需的動作，然後按一下 [是]。

• 在主控台樹狀目錄中，依序展開 [診斷]、[事件檢視器]、[Windows 記錄]，然後按一下 [系統]。

• 若要篩選事件使其僅顯示 [來源] 為 [FailoverClustering] 的事件，請在 [動作] 窗格中按一下 [篩選目前的記錄]。在 [篩選器] 索引標籤裡的 [事件來源] 方塊中，選取 [FailoverClustering]。視需要選取其他選項，然後按一下 [確定]。

• 若要依日期和時間排序顯示的事件，請在中央窗格中按一下 [日期和時間] 欄位標題。

• 若要清除篩選器以檢視其他事件，請在 [動作] 窗格中按一下 [清除篩選器]。

尋找與部分事件訊息所包含錯誤碼相關的詳細資訊

尋找與部分事件訊息所包含錯誤碼相關的詳細資訊：

• 檢視事件，然後記下錯誤碼。

• 使用以下兩種方式中的一種來查閱與錯誤碼相關的詳細資訊：

• 搜尋系統錯誤碼 ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83027)。

• 按一下 [開始]，將滑鼠游標指向 [所有程式]，依序按一下 [附屬應用程式] 和 [命令提示字元]，然後輸入：

NET HELPMSG errorcode

驗證

確認叢集檔案伺服器可上線，並觀查與叢集檔案伺服器中的資源有關的其他事件是否有被記錄下來。

若要執行以下程序，您在每部叢集伺服器上都必須身為本機 Administrators 群組的成員，且您使用的帳戶必須是網域帳戶，或是已經委派您對應的權限。

確認叢集檔案伺服器可上線：

• 若要開啟容錯移轉叢集嵌入式管理單元，請依序按一下 [開始]、[系統管理工具]，然後按一下 [容錯移轉叢集管理]。若出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊，請確認其顯示的動作符合您的需要，然後按一下 [繼續]。

• 在容錯移轉叢集管理嵌入式管理單元中，如果您要管理的叢集並未顯示，請在主控台樹狀目錄的 [容錯移轉叢集管理] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [管理叢集]，再選取或指定您要的叢集。

• 如果主控台樹狀目錄已摺疊，請展開您要管理之叢集下的樹狀目錄，然後展開 [服務和應用程式]。

• 按一下您要檢視的叢集檔案伺服器。在中央窗格中，檢視叢集檔案伺服器和其相關聯資源的狀態。依需要展開一或多個可見資源，直到看見想要檢視的所有叢集資源。

• 若要將叢集檔案伺服器上線，請在主控台窗格中對其按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [將此服務或應用程式上線]。您可以在叢集服務嘗試將相關聯的叢集資源上線時，觀查這些資源的狀態。