Ett fel uppstod när filserverresursen anslöts

Sammanfattning

Klienter kan komma åt mappar och filer på en klustrad filserver bara när motsvarande fildelningsresurs är tillgänglig.

Händelsedetaljer

Orsaker

Dessa händelser loggas om någon av följande åtgärder har vidtagits:

• Det gjordes en ändring av delade mappar som förhindrar åtkomst till SYSTEM-kontot.

• Den delade mappen raderades eller ändrades.

Lösningar

Kontrollera åtkomst till delad mapp och status för servertjänsten

Bekräfta att en delad mapp kan nås och att servertjänsten har startats genom att granska följande:

• Om Loggboken inte är öppen för tillfället, se i "Öppna Loggboken och visa händelser som är relaterade till redundanskluster". Om händelsen innehåller en felkod som du ännu inte har någon beskrivning av, se i "Hitta mer information om felkoder som en del händelsemeddelanden innehåller". Tänk på att se efter fel relaterade till servertjänsten, den här filresursen eller lagringsutrymmet för filresursen, när du granskar händelsemeddelandena.

• Bekräfta att servertjänsten har startats på noden. Mer information finns i "Öppna tjänster och visa eller starta om servertjänsten."

• Kontrollera om den delade mappen finns och kan nås av klienterna.

• Använd prestandaverktyg som Prestandaövervakaren för att kontrollera om resurser håller på att ta slut på servern. Öppna Tillförlitlighets- och prestandaövervakaren genom att klicka på Start, välja Administrationsverktyg och sedan klicka på Tillförlitlighets- och prestandaövervakaren. Om dialogrutan User Account Control visas bekräftar du att åtgärden den visar är den du vill ha. Klicka sedan på Ja.

• Kontrollera om några filsystemsfilterdrivrutiner har lagts till eller ändrats (t.ex. med antivirus- eller krypteringsprogramvara). Om detta har gjorts konfigurerar du om systemet så att drivrutinerna inte blockerar åtkomsten till klusterresursen.

För att utföra följande procedurer måste du vara medlem i den lokala gruppen för administratörer på varje klusterserver och det konto du använder måste vara ett domänkonto eller så måste du ha tilldelats motsvarande behörighet.

Öppna tjänster och visa eller starta om servertjänsten

Så här öppnar du tjänster och visar eller startar om servertjänsten:

• Om Serverhanteraren inte har öppnats klickar du på Start, väljer Administrationsverktyg och klickar sedan på Serverhanteraren. Om dialogrutan User Account Control visas bekräftar du att åtgärden den visar är den du vill ha. Klicka sedan på Ja.

• I konsolträdet expanderar du Konfiguration och klickar sedan på Tjänster.

• Gå till mittenfönstret, högerklicka på Server-tjänsten och klicka sedan på Egenskaper.

• Visa status för tjänsten. Vid behov startar du eller startar om tjänsten genom att klicka på Start eller klicka på Stopp och sedan Start.

Öppna Loggboken och visa händelser som är relaterade till redundanskluster

Så här öppnar du Loggboken och visar händelser som är relaterade till redundanskluster:

• Om Serverhanteraren inte har öppnats klickar du på Start, väljer Administrationsverktyg och klickar sedan på Serverhanteraren. Om dialogrutan User Account Control visas bekräftar du att åtgärden den visar är den du vill ha. Klicka sedan på Ja.

• I konsolträdet expanderar du Diagnostik, expanderar Loggboken, expanderar Windows-loggar och klickar sedan på System.

• Filtrera händelserna så att bara de händelser med källa för redundanskluster visas. Klicka sedan på Filtrera aktuell logg i fönstret Åtgärder. Gå till fliken Filter och välj FailoverClustering i rutan Händelsekällor Välj andra alternativ om det är lämpligt och klicka sedan på OK.

• Sortera de visade händelser efter datum och tid och klicka sedan på kolumnrutbriken Datum och tid i mittenfönstret.

• Rensa filtret så att du kan visa andra händelser genom att klicka på Rensa filter i fönstret Åtgärder.

Hitta mer information om felkoder som en del händelsemeddelanden innehåller

Så här hittar du mer information om felkoder som en del händelsemeddelanden innehåller:

• Visa händelsen och notera felkoden.

• Sök efter mer information om felkoden på något av dessa två sätt:

• Sök efter systemfelkoder ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83027).

• Klicka på Start, peka på Alla program, klicka på Tillbehör, klicka på Kommandotolken och skriv sedan:

NET HELPMSG felkod

Verifiera

Verifiera att klusterfilservern kan anslutas och lägg märke till om ytterligare händelser loggas när det gäller resurser på klusterfilservern.

För att utföra följande procedurer måste du vara medlem i den lokala gruppen för administratörer på varje klusterserver och det konto du använder måste vara ett domänkonto eller så måste du ha tilldelats motsvarande behörighet.

Så här verifierar du att en klusterfilserver kan anslutas:

• Öppna redundansklustrets snapin-modul genom att klicka på Start, välja Administrationsverktyg och sedan klicka på Failover Cluster Management. Om dialogrutan User Account Control visas bekräftar du att åtgärden den visar är den du vill ha. Klicka sedan på Ja.

• Om det kluster du vill hantera inte visas i snapin-modulen Failover Cluster Management, går du till konsolträdet, högerklickar på Failover Cluster Management, klickar på Hantera ett kluster och väljer eller anger sedan det kluster du vill ha.

• Om konsolträdet är komprimerat expanderar du trädet under det kluster du vill hantera och expanderar sedan Tjänster och program.

• Klicka på den klusterfilserver som du vill visa. I mittenfönstret visar du status för klusterfilservern och dess associerade resurser. Om det behövs expanderar du en eller fler synliga resurser tills du ser alla klusterresurser du vill ha.

• Anslut en klusterfilserver genom att i konsolfönstret högerklicka på klusterfilservern och sedan klicka på Ansluter tjänsten eller programmet. Du kan observera status för associerade klusterresurser när klustertjänsten försöker ansluta dem.