Vérifiez le journal d'événements pour voir d'autres événements associés à ce problème. Vous pourriez réussir à corriger ce problème en redémarrant le service de cluster. Pour plus d'informations, référez-vous à « Redémarrer le service de cluster sur un nœud ».
Si l'Observateur d'événements n'est pas ouvert actuellement, référez-vous à « Ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement ». Si l'événement contient un code d'erreur que vous n'avez pas encore recherché, référez-vous à « Rechercher des informations supplémentaires sur des codes d'erreur contenus dans certains messages d'événements ».
Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez être un membre du groupe Administrateurs local sur chaque serveur en clusters, et le compte que vous utilisez doit être un compte de domaine, ou une autorité équivalente doit vous avoir été déléguée.
Pour redémarrer le service de cluster sur un nœud :
Pour ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement :
Pour rechercher des informations supplémentaires sur des codes d'erreur contenus dans certains messages d'événements :
Pour ouvrir le composant logiciel enfichable de basculement, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis sur Gestion du cluster de basculement. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
Dans le composant logiciel enfichable Gestion du cluster de basculement, si le cluster à gérer n’est pas affiché, dans l’arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit sur Gestion du cluster de basculement, cliquez sur Gérer un cluster, puis sélectionnez ou spécifiez le cluster souhaité.
Si l’arborescence de la console est réduite, développez-la sous le cluster à gérer.
Sous Nœuds, développez l'arborescence de la console.
Cliquez avec le bouton droit sur le nœud à redémarrer, sélectionnez Autres actions, puis cliquez sur Arrêter le service de cluster.
Cliquez avec le bouton droit sur le nœud à redémarrer, sélectionnez Autres actions, puis cliquez sur Démarrer le service de cluster.
Si le Gestionnaire de serveur n'est pas déjà ouvert, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis sur Gestionnaire de serveur. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
Dans l'arborescence de la console, développez Diagnostics, Observateur d’événements, Journaux Windows, puis cliquez sur Système.
Pour filtrer les événements de sorte que seuls les événements avec une source de FailoverClustering soient affichées, cliquez dans le volet Actions sur Filtrer le journal actuel. Dans l'onglet Filtre, dans la zone Sources de l'événement, sélectionnez FailoverClustering. Sélectionnez d'autres options en fonction de vos besoins, puis cliquez sur OK.
Pour trier les événements affichés par date et heure dans le volet central, cliquez sur l'en-tête de la colonne Date et heure.
Affichez l'événement, et notez le code d'erreur.
Recherchez des informations supplémentaires sur le code d'erreur de l'une des deux manières suivantes :
Recherchez des codes d'erreurs système ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83027).
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, cliquez sur Accessoires, puis sur Invite de commandes, et saisissez :
NET HELPMSG errorcode
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