Arrêt du service de cluster en raison de la perte du quorum

Résumé

Arrêt du service de cluster en raison de la perte du quorum

Résolutions

Arrêt du service de cluster en raison de la perte du quorum. Ceci survient lorsque la connectivité réseau est perdue entre certains ou l'intégralité des nœuds sur le cluster, ou lorsque le disque témoin échoue. Cela peut aussi arriver si vous apportez une modification à la configuration du cluster, par exemple en augmentant le nombre de nœuds, alors que le nombre de nœuds actuellement en ligne est trop bas pour atteindre le quorum dans la nouvelle configuration.

Vérifiez le journal d'événements et choisissez des actions s'appliquant à votre situation :

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez être un membre du groupe Administrateurs local sur chaque serveur en clusters, et le compte que vous utilisez doit être un compte de domaine, ou une autorité équivalente doit vous avoir été déléguée.

Pour utiliser l'Assistant Validation d’une configuration pour revoir la configuration réseau :

Pour trouver des informations sur la configuration du quorum :

• Pour ouvrir le composant logiciel enfichable de basculement, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis sur Gestion du cluster de basculement. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.

• Dans le composant logiciel enfichable Gestion du cluster de basculement, dans l’arborescence de la console, vérifiez que Gestion du cluster de basculement est sélectionné. Puis, sous Gestion, cliquez sur Valider une Configuration.

• Suivez les instructions de l’Assistant pour spécifier le cluster à tester.

• Dans la page Options de test, sélectionnez Exécuter uniquement les tests que je sélectionne.

• Sur la page Sélection des tests, décochez toutes les cases sauf celles pour les tests Réseau.

• Suivez les instructions de l'Assistant pour exécuter les tests.

• Dans la page Résumé, cliquez sur Afficher le rapport.

• Pour ouvrir le composant logiciel enfichable de basculement, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis sur Gestion du cluster de basculement. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.

• Dans le composant logiciel enfichable Gestion du cluster de basculement, si le cluster à gérer n’est pas affiché, dans l’arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit sur Gestion du cluster de basculement, cliquez sur Gérer un cluster, puis sélectionnez ou spécifiez le cluster souhaité.

• Dans l'arborescence de la console, vérifiez que le cluster est sélectionné.

• Dans le volet central, près du sommet, affichez la Configuration du quorum.

• Pour plus d'informations pouvant vous aider à déterminer si la configuration du quorum est adaptée au nombre de nœuds (un nombre pair ou impair), cliquez sur Aide, puis Rubriques d'aide, cliquez sur l'onglet Contenu, développez le contenu pour l'aide pour les clusters de basculement, développez Modifier les paramètres pour un cluster de basculement puis cliquez sur Comprendre les configurations de quorum dans un cluster de basculement. Dans cette rubrique, « Choix de configuration de cluster » décrit les choix liés au nombre de nœuds. Pour modifier la configuration du quorum de votre cluster, dans la même section de l'aide, consultez également la rubrique intitulée Sélectionner des options de quorum pour un cluster.