Clusterová služba zaznamenala neočekávaný problém a bude vypnuta
Funkci clusterové služby na uzlu mohou narušovat různé příčiny související se softwarem a hardwarem. Někdy se může clusterová služba úspěšně restartovat po přerušení, které bylo způsobeno jednou z těchto příčin.
Indikace problému naleznete v protokolech událostí. Budete-li potřebovat pomoc s clusterem s podporou převzetí služeb při selhání, můžete se obrátit na podporu a služby zákazníkům společnosti Microsoft. Další informace viz http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=102491
Při řešení potíží se doporučuje následující pořadí kroků:
Ačkoli by se mohlo zdát, že problém souvisí s aplikací, nejčastěji má spojitost s body 1, 2, 3 nebo 4 z předcházejícího seznamu. Užitečným krokem je prověření protokolu systémových událostí a souboru protokolu diagnostiky clusteru a vyhledání událostí, k nimž došlo v blízkosti času selhání.
Pokud není aktuálně otevřen prohlížeč událostí, podívejte se do tématu „Otevření prohlížeče událostí a zobrazení událostí souvisejících s clusteringem s podporou převzetí služeb při selhání“. Obsahuje-li událost kód chyby, který jste dosud nevyhledali, podívejte se do tématu „Vyhledávání dalších informací o kódech chyb, které jsou obsaženy v některých zprávách o událostech“.
Chcete-li provést následující postupy, musíte být členem místní skupiny Administrators na každém clusterovaném serveru a používaný účet musí být doménovým účtem, nebo vám musí být přiděleno ekvivalentní oprávnění.
Otevření prohlížeče událostí a zobrazení událostí souvisejících s clusteringem s podporou převzetí služeb při selhání:
Získání podrobnějších informací o kódech chyb, které jsou obsaženy v některých zprávách o událostech:
Hardware
Operační systém
Síť
Zabezpečení
Clusterová služba
Clusterované aplikace nebo služby
Pokud již není otevřen Správce serveru, klikněte na Start, Nástroje pro správu a poté na Správce serveru. Otevře-li se dialogové okno Řízení uživatelských účtů, zkontrolujte, zda zobrazená akce odpovídá vašemu požadavku, a poté klikněte na Pokračovat.
Ve stromu konzoly rozbalte položku Diagnostika, rozbalte položku Prohlížeč událostí, rozbalte položku Protokoly systému Windows a klikněte na Systém.
Chcete-li filtrovat události, aby se zobrazovaly pouze události, jejichž Prostředek je FailoverClustering, v podoknu Akce klikněte na Filtrovat aktuální protokol. Na kartě Filtr v poli Zdroje události vyberte možnost FailoverClustering. Podle potřeby vyberte další možností a klikněte na tlačítko OK.
Chcete-li zobrazené události seřadit podle data a času, v prostředním podokně klikněte na záhlaví sloupce Datum a čas.
Prohlédněte si událost a poznačte si kód chyby.
Podrobnější informace o kódu chyby můžete vyhledat jedním ze dvou způsobů: Vyhledávejte podle kódů chyb systému ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83027). Klikněte na Start, přesuňte ukazatel na Všechny programy, klikněte na Příslušenství, Příkazový řádek a zadejte následující text: NET HELPMSG kód_chyby
Target | Microsoft.Windows.6.2.Cluster.Monitoring.Service | ||
Category | Alert | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | Error | ||
Alert Priority | Normal | ||
Remotable | True | ||
Alert Message |
|
ID | Module Type | TypeId | RunAs |
---|---|---|---|
DS | DataSource | Microsoft.Windows.6.2.Cluster.EventProvider | Default |
WA | WriteAction | Microsoft.Windows.Cluster.GenerateAlertAction.SuppressedByDescription | Default |
<Rule ID="Microsoft.Windows.6.2.Cluster.Management.Monitoring.The.cluster.service.encountered.an.unexpected.problem.and.will.be.shut.down" Enabled="true" Target="Clus8Library!Microsoft.Windows.6.2.Cluster.Monitoring.Service" ConfirmDelivery="true" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">
<Category>Alert</Category>
<DataSources>
<DataSource ID="DS" TypeID="Microsoft.Windows.6.2.Cluster.EventProvider">
<Criteria>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value>1556</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Criteria>
<LogName>System</LogName>
<PublisherName>Microsoft-Windows-FailoverClustering</PublisherName>
</DataSource>
</DataSources>
<WriteActions>
<WriteAction ID="WA" TypeID="ClusLibrary!Microsoft.Windows.Cluster.GenerateAlertAction.SuppressedByDescription">
<Priority>1</Priority>
<Severity>2</Severity>
<AlertMessageId>$MPElement[Name="Microsoft.Windows.6.2.Cluster.Management.Monitoring.The.cluster.service.encountered.an.unexpected.problem.and.will.be.shut.down.AlertMessage"]$</AlertMessageId>
</WriteAction>
</WriteActions>
</Rule>