Le service de cluster a rencontré un problème inattendu et va s'arrêter
Résolutions
Il existe diverses causes matérielles ou logicielles pouvant empêcher l'exécution du service de cluster sur un nœud. Parfois, le service Cluster peut redémarrer correctement s'il a été interrompu pour l'une de ces raisons.
Vérifiez les journaux d'événements pour des indications sur le problème. Si vous avez besoin d'aide avec votre cluster de basculement, vous pouvez contacter le service client et l'assistance Microsoft. Pour plus d'informations, voir
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=102491
Voici un ordre conseillé pour le dépannage :
Même si un problème peut sembler être lié à une application, la plupart du temps celui-ci est lié aux éléments 1, 2, 3 ou 4 de la liste précédente. Une étape utile est de vérifier le journal d'événements système et le fichier de journal de diagnostic du cluster pour les événements survenus aux alentours de la panne.
Si l'Observateur d'événements n'est pas ouvert actuellement, référez-vous à « Ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement ». Si l'événement contient un code d'erreur que vous n'avez pas encore recherché, référez-vous à « Rechercher des informations supplémentaires sur des codes d'erreur contenus dans certains messages d'événements ».
Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez être un membre du groupe Administrateurs local sur chaque serveur en clusters, et le compte que vous utilisez doit être un compte de domaine, ou une autorité équivalente doit vous avoir été déléguée.
Pour ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement :
Pour rechercher des informations supplémentaires sur des codes d'erreur contenus dans certains messages d'événements :
Matériel
Système d’exploitation
Mise en réseau
Sécurité
Service de cluster
Applications ou services en cluster
Si le Gestionnaire de serveur n'est pas déjà ouvert, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis sur Gestionnaire de serveur. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
Dans l'arborescence de la console, développez Diagnostics, Observateur d’événements, Journaux Windows, puis cliquez sur Système.
Pour filtrer les événements de sorte que seuls les événements avec une source de FailoverClustering soient affichées, cliquez dans le volet Actions sur Filtrer le journal actuel. Dans l'onglet Filtre, dans la zone Sources de l'événement, sélectionnez FailoverClustering. Sélectionnez d'autres options en fonction de vos besoins, puis cliquez sur OK.
Pour trier les événements affichés par date et heure dans le volet central, cliquez sur l'en-tête de la colonne Date et heure.
Affichez l'événement, et notez le code d'erreur.
Recherchez des informations supplémentaires sur le code d'erreur de l'une des deux manières suivantes :
Recherchez des codes d'erreurs système ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83027).
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, cliquez sur Accessoires, puis sur Invite de commandes, et saisissez :
NET HELPMSG errorcode
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