若要解决此问题,请通过执行以下操作来确定并解决 DHCP 服务器和域控制器之间存在的任何网络连接问题:
使用 ping 命令来确定是否存在网络连接问题。
如有必要,可执行其他故障排除步骤以帮助确定问题的原因。
若要执行这些任务,请参考以下各节。
注意:以下过程包含使用 ping 命令进行故障排除的步骤。因此,在执行这些步骤之前,请先检查网络上的防火墙或 Internet 协议安全 (IPsec) 设置是否允许使用 Internet 控制消息协议 (ICMP) 进行通信。ICMP 是 ping 命令使用的 TCP/IP 协议。
若要执行这些过程,您必须拥有本地管理员组的成员身份,或者被委派了适当的权限。
确定是否存在网络连接问题
若要确定 DHCP 服务器和域控制器之间是否存在网络连接问题,请执行以下操作:
在 DHCP 服务器上,单击“开始”,再单击“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”。
在命令提示符下,键入 ping server_FQDN,其中 server_FQDN 是域控制器的完全限定的域名 (FQDN)(例如,server1.contoso.com),然后按 Enter。
如果此 ping 命令成功,您将收到类似于以下内容的答复:
来自 IP_address 的回复:字节=32 时间=3ms TTL=59
来自 IP_address 的回复:字节=32 时间=20ms TTL=59
来自 IP_address 的回复:字节=32 时间=3ms TTL=59
来自 IP_address 的回复:字节=32 时间=6ms TTL=59
在命令提示符下,键入 ping IP_address(其中,IP_address 是域控制器的 IP 地址),然后按 Enter。
如果可以通过 IP 地址对域控制器成功进行 ping 操作,但无法通过 FQDN 对域控制器成功进行 ping 操作,则表明 DNS 主机名解析可能存在问题。
如果无法通过 IP 地址对域控制器成功进行 ping 操作,则表明网络连接、防火墙配置或 IPsec 配置可能存在问题。
执行其他故障排除步骤
以下是一些额外的故障排除步骤,通过执行这些步骤可帮助您确定问题的根本原因:
对网络中的其他计算机进行 ping 操作,以帮助确定网络连接问题的范围。
如果可以对其他服务器进行 ping 操作,但不能对域控制器进行 ping 操作,请尝试从另一台计算机对域控制器进行 ping 操作。如果无法从任何计算机对域控制器进行 ping 操作,请首先确保域控制器处于运行状态。如果域控制器处于运行状态,请检查域控制器上的网络设置。
在设备管理器中,检查网络适配器的状态。若要打开设备管理器,请单击“开始”,再单击“运行”,键入 devmgmt.msc,然后单击“确定”。
检查计算机以及集线器或路由器上的网络连接指示灯。检查网络电缆。
使用“高级安全 Windows 防火墙”管理单元检查防火墙设置。
使用“IP 安全策略管理”管理单元检查 IPsec 设置。
通过执行以下操作,检查本地计算机上的 TCP/IP 设置:
单击“开始”,再单击“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”。
在命令提示符处,键入 ipconfig /all,然后按 Enter。确保列出的信息准确。
键入 ping localhost 以验证本地计算机上是否已安装并正确配置 TCP/IP。如果此 ping 操作失败,则可能表明 TCP/IP 堆栈已损坏或网络适配器出现问题。
键入 ping IP_address,其中 IP_address 是分配给计算机的 IP 地址。如果可以对本地主机地址进行 ping 操作,但不能对本地地址进行 ping 操作,则表明路由表或网络适配器驱动程序可能存在问题。
键入 ping DNS_server,其中 DNS_server 是分配给 DNS 服务器的 IP 地址。如果网络中有多台 DNS 服务器,则应对每台 DNS 服务器进行 ping 操作。如果不能对 DNS 服务器进行 ping 操作,则表明 DNS 服务器可能存在问题,或者计算机与 DNS 服务器之间的网络可能存在问题。
如果域控制器位于其他子网中,请尝试对默认网关进行 ping 操作。如果无法对默认网关进行 ping 操作,则表明网络适配器、路由器或网关设备、电缆或其他连接硬件可能存在问题。
Target | Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime | ||
Parent Monitor | System.Health.AvailabilityState | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.ActionAccount |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime.UnitMonitor.ActiveDirectory" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime" ParentMonitorID="Health!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType" ConfirmDelivery="false" RunAs="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.ActionAccount">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime.UnitMonitor.ActiveDirectory_AlertMessageResourceID">
<AlertOnState>Error</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter1>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="FirstEventRaised" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>
<OperationalState ID="SecondEventRaised" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>System</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<Or>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-DHCP-Server</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">DHCPServer</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</Or>
</Expression>
<Expression>
<Or>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="UnsignedInteger">1059</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="UnsignedInteger">1108</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</Or>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>System</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<Or>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-DHCP-Server</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">DHCPServer</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</Or>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="UnsignedInteger">1048</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>