若要解決此問題,請執行下列步驟,以找出及修正 DHCP 伺服器和網域控制站之間的所有網路連線問題:
使用 ping 命令判斷是否有網路連線問題。
如有必要,請執行其他疑難排解步驟,找出發生問題的原因。
若要執行上述工作,請參閱下列各節。
注意:以下程序包括使用 ping 命令執行疑難排解的步驟。因此,執行這些步驟之前,請檢查網路的防火牆或網際網路通訊協定安全性 (IPsec) 設定是否容許網際網路控制訊息通訊協定 (ICMP) 流量。ICMP 是 ping 命令使用的 TCP/IP 通訊協定。
若要執行這些程序,您必須擁有本機 Administrators 群組的成員資格或是已經委派您適當的權限。
判斷是否有網路連線問題
判斷 DHCP 伺服器和網域控制站之間是否有網路連線問題:
在 DHCP 伺服器上,按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 cmd,然後按一下 [確定]。
在命令提示字元下,輸入 ping server_FQDN (其中 server_FQDN 是網域控制站的完整網域名稱 (FQDN),例如 server1.contoso.com),然後按 ENTER。
如果 ping 執行成功,您將會收到與下列類似的回覆:
回覆自 IP_address: 位元組=32 時間=3ms TTL=59
回覆自 IP_address: 位元組=32 時間=20ms TTL=59
回覆自 IP_address: 位元組=32 時間=3ms TTL=59
回覆自 IP_address: 位元組=32 時間=6ms TTL=59
在命令提示字元下,輸入 ping IP_address (其中 IP_address 是網域控制站的 IP 位址),然後按 ENTER。
如果您可以使用 IP 位址對網域控制站順利執行 ping 命令,但使用 FQDN 卻失敗,這表示 DNS 主機名稱解析可能有問題。
如果您無法使用 IP 位址對網域控制站順利執行 ping 命令,這表示網路連線、防火牆設定或 IPsec 設定可能有問題。
執行其他疑難排解步驟
以下說明您可額外執行的一些疑難排解步驟,以協助找出發生問題的根本原因:
Ping 網路上的其他電腦,幫助您判斷網路連線問題的範圍。
如果您可以 ping 其他伺服器,但無法 ping 網域控制站,請嘗試從另一部電腦 ping 網域控制站考慮將此角色轉移到其他網域控制站。如果無法從任何電腦 ping 網域控制站,請先確認網域控制站是否正在執行。如果網域控制站正在執行,則請檢查網域控制站的網路設定。
執行下列步驟,檢查本機電腦的 TCP/IP 設定:
按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 cmd,然後按一下 [確定]。
在命令提示字元下,輸入 ipconfig /all,然後按 ENTER。確認列出的資訊是否正確。
輸入 ping localhost,確認本機電腦是否已安裝並正確設定 TCP/IP。如果 ping 失敗,可能表示 TCP/IP 堆疊損毀,或是網路介面卡發生問題。
輸入 ping IP_address,其中 IP_address 是指派給電腦的 IP 位址。如果您可以 ping localhost 位址,但不能 ping 本機位址,則表示路由表或網路介面卡驅動程式可能有問題。
輸入 ping DNS_server,其中 DNS_server 是指派給 DNS 伺服器的 IP 位址。如果網路上的 DNS 伺服器超過一部,您應該 ping 每一部伺服器。如果無法 ping DNS 伺服器,這表示 DNS 伺服器可能有問題,或是電腦和 DNS 伺服器之間的網路可能有問題。
如果網域控制站位於不同的子網站,請嘗試 ping 預設閘道。如果無法 ping 預設閘道,這可能表示網路介面卡、路由器或閘道裝置、纜線或其他連線硬體發生問題。
在 [裝置管理員] 中,檢查網路介面卡的狀態。若要開啟 [裝置管理員],請按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 devmgmt.msc,然後按一下 [確定]。
檢查電腦以及集線器或路由器上的連線指示燈。檢查網路纜線。
使用 Windows 防火牆搭配進階安全性嵌入式管理單元來檢查防火牆的設定。
使用 IP 安全性原則管理嵌入式管理單元來檢查 IPsec 設定。
Target | Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime | ||
Parent Monitor | System.Health.AvailabilityState | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLogManualReset3StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.ActionAccount |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime.UnitMonitor.Communications" Accessibility="Public" Enabled="onEssentialMonitoring" Target="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime" ParentMonitorID="Health!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLogManualReset3StateMonitorType" ConfirmDelivery="false" RunAs="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.ActionAccount">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime.UnitMonitor.Communications_AlertMessageResourceID">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter1>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="FirstEventRaised" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>
<OperationalState ID="SecondEventRaised" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Warning"/>
<OperationalState ID="ThirdEventRaised" MonitorTypeStateID="ManualResetEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/PrincipalName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>System</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<Or>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-DHCP-Server</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
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<Value Type="String">DHCPServer</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</Or>
</Expression>
<Expression>
<Or>
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<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
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<Operator>Equal</Operator>
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<Value Type="UnsignedInteger">1005</Value>
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</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
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<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
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<Value Type="UnsignedInteger">1050</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</Or>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/PrincipalName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>System</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<Or>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
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<Value Type="String">Microsoft-Windows-DHCP-Server</Value>
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</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
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<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
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<Operator>Equal</Operator>
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<Value Type="String">DHCPServer</Value>
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</SimpleExpression>
</Expression>
</Or>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
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<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
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<Operator>Equal</Operator>
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<Value Type="UnsignedInteger">1106</Value>
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</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>