Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri uygulayarak DHCP sunucusuyla etki alanı denetleyicisi arasındaki ağ bağlantısı sorunlarını belirleyin ve düzeltin:
Ping komutunu kullanarak ağ bağlantısı sorunu olup olmadığını belirleyin.
Gerekirse sorunun nedeninin belirlenmesine yardımcı olmak amacıyla ek sorun giderme adımları uygulayın.
Bu görevleri gerçekleştirmek için aşağıdaki bölümlere bakın.
Not: Aşağıdaki prosedürler sorun gidermek için ping komutunu kullanma adımlarını içerir. Bu nedenle, bu adımları uygulamadan önce ağınızdaki güvenlik duvarı ve İnternet Protokolü güvenliği (IPsec) ayarlarının İnternet Denetim İletisi Protokolü (ICMP) trafiğine izin verip vermediğini denetleyin. ICMP ping komutu tarafından kullanılan TCP/IP protokolüdür.
Bu prosedürleri gerçekleştirmek için yerel Administrators grubunun üyesi olmanız veya size uygun temsil yetkisinin verilmesi gerekir.
Ağ bağlantısı sorunu olup olmadığını belirleyin
DHCP sunucusuyla etkin alanı denetleyicisi arasında ağ bağlantısı sorunu olup olmadığını belirlemek için:
DHCP sunucusunda Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, cmd yazın ve Tamam'a tıklayın.
Komut isteminde bunu yazın: ping server_FQDN , burada server_FQDN, etki alanı denetleyicisinin tam etki alanı adıdır (FQDN) (örneğin, server1.contoso.com); ardından ENTER tuşuna basın.
Ping başarılı olduğunda aşağıdakine benzer bir yanıt alırsınız:
IP_address yanıtı: bayt=32 süre=3ms TTL=59
IP_address yanıtı: bayt=32 süre=20ms TTL=59
IP_address yanıtı: bayt=32 süre=3ms TTL=59
IP_address yanıtı: bayt=32 süre=6ms TTL=59
Komut isteminde bunu yazın: ping IP_address , burada IP_address, etki alanı denetleyicisinin IP adresidir; ardından ENTER tuşuna basın.
Etki alanı denetleyicisi için ping komutunun IP adresiyle başarılı olması ancak FQDN ile başarısız olması, DNS ana bilgisayar ad çözümlemesiyle ilgili olası bir sorun olduğunu gösterir.
Etki alanı denetleyicisi için ping komutunun IP adresiyle başarısız olması, ağ bağlantısı, güvenlik duvarı yapılandırması veya IPsec yapılandırmasıyla ilgili olası bir sorun olduğunu gösterir.
Ek sorun giderme adımlarını uygulayın
Aşağıda sorunun temel nedeninin belirlenmesine yardımcı olmak için uygulayabileceğiniz bazı ek sorun giderme adımları verilmiştir:
Ağ bağlantısı sorunun kapsamının belirlenmesine yardımcı olmak için ağdaki diğer bilgisayarlara ping yapın.
Diğer sunuculara ping yapabiliyorsanız ancak etki alanı denetleyicisine ping yapamıyorsanız, etki alanı denetleyicisine başka bir bilgisayardan ping yapmayı deneyin. Etki alanı denetleyicisine başka bir bilgisayardan ping yapamazsanız, öncelikle etki alanı denetleyicisinin çalıştığından emin olun. Etki alanı denetleyicisi çalışıyorsa, etki alanı denetleyicisindeki ağ ayarlarını denetleyin.
Aşağıdakileri uygulayarak yerel bilgisayardaki TCP/IP ayarlarını denetleyin:
Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, cmd yazın ve Tamam'a tıklayın.
Komut isteminde type ipconfig /all yazın ve ENTER tuşuna basın. Bilgilerin düzgün şekilde listelendiğinden emin olun.
TCP/IP'nin yerel bilgisayarda yüklü olduğunu düzgün şekilde yapılandırıldığını doğrulamak için ping localhost yazın. Ping başarısız olması, bozuk TCP/IP yığınına veya ağ bağdaştırıcınızda bir sorun olabileceğine işaret eder.
Bunu yazın: ping IP_address , burada IP_address, bilgisayara atanan IP adresidir. localhost adresine ping yapabilirseniz ancak yerel adrese ping yapamazsanız, yönlendirme tablosunda veya ağ bağdaştırıcısı sürücüsünde sorun olabilir.
Bunu yazın: ping DNS_server , burada DNS_server, DNS sunucusuna atanan IP adresidir. Ağınızda birden çok DNS sunucusu varsa, her birine ping yapmanız gerekir. DNS sunucularına ping yapamazsanız, DNS sunucularında veya bilgisayar ile DNS sunucuları arasındaki ağda sorun olabilir.
Etki alanı denetleyicisi farklı bir alt ağdaysa, varsayılan ağ geçidine ping yapmayı deneyin. Varsayılan ağ geçidine ping yapamazsanız, ağ bağdaştırıcısında, yönlendirici veya ağ geçidi cihazında, kablolarda ya da diğer bağlantı donanımında sorun olabilir.
Cihaz Yöneticisi'nde ağ bağdaştırıcısının durumunu denetleyin. Cihaz Yöneticisi'ni açmak için Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, devmgmt.msc yazın ve Tamam'a tıklayın.
Bilgisayardaki ve hub veya yönlendirici üzerindeki ağ bağlantısı gösterge lambalarını denetleyin. Ağ kablolarını denetleyin.
Gelişmiş Güvenlik Özellikli Windows Güvenlik Duvarı ek bileşeniyle güvenlik duvarı ayarlarını denetleyin.
IP Güvenlik İlkesi Yönetimi ek bileşeniyle IPsec ayarlarını denetleyin.
Target | Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime | ||
Parent Monitor | System.Health.AvailabilityState | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLogManualReset3StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.ActionAccount |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime.UnitMonitor.Communications" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime" ParentMonitorID="Health!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLogManualReset3StateMonitorType" ConfirmDelivery="false" RunAs="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.ActionAccount">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.DHCPServer.Library.IPv4Runtime.UnitMonitor.Communications_AlertMessageResourceID">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter1>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="FirstEventRaised" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>
<OperationalState ID="SecondEventRaised" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Warning"/>
<OperationalState ID="ThirdEventRaised" MonitorTypeStateID="ManualResetEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/PrincipalName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>System</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<Or>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-DHCP-Server</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">DHCPServer</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</Or>
</Expression>
<Expression>
<Or>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="UnsignedInteger">1005</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="UnsignedInteger">1050</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</Or>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/PrincipalName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>System</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<Or>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-DHCP-Server</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">DHCPServer</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</Or>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="UnsignedInteger">1106</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>