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Microsoft.Windows.FileServices.Service.SMB.6.3.FssAgentRpcServerIdleTimeout (Rule)

Knowledge Base article:

概要

FileServerVssAgent アイドル タイムアウト。

原因

FileServerVssAgent では、1 つのサーバー上で常に 1 つのシャドウ コピー作成セッションのみが許容されます。応答のない 1 つのクライアントがファイル サーバーを長時間保持するのを避けるため、シャドウ コピーの作成シーケンス中、予想される時間内に次の RPC コマンドを受け取らないと、シャドウ コピーの作成シーケンス タイマーがタイムアウトします。このタイマーには 2 種類の間隔があり、長いクライアント側操作 (AddToShadowCopySet/PrepareShadowCopySet と GetShareMapping/RecoveryComplete の間など) の間隔は 30 分で、短いクライアント側操作の間隔は 60 秒です。

解決方法

ファイル サーバーとアプリケーション サーバーの両方で VSS イベント ログを確認します。再試行して、期待する間隔でクライアント側操作が完了し、次の RPC コマンドが正しいタイミングで発行されることを確認します。

Element properties:

TargetMicrosoft.Windows.FileServices.Service.SMB.6.3.FssAgentEnabled
CategoryAvailabilityHealth
EnabledTrue
Event_ID1008
Event SourceMicrosoft-Windows-FileShareShadowCopyAgent
Alert GenerateTrue
Alert SeverityError
Alert PriorityNormal
RemotableTrue
Alert Message
FileServerVssAgent が、シャドウ コピー作成シーケンス内の次の RPC コマンドを、想定された期間内に受信できませんでした
FileServerVssAgent が、シャドウ コピー作成シーケンス内の次の RPC コマンドを、想定された期間内に受信できませんでした。
Event LogMicrosoft-Windows-FileShareShadowCopyAgent/Operational

Member Modules:

ID Module Type TypeId RunAs 
DS DataSource Microsoft.Windows.EventProvider Default
GenerateAlert WriteAction System.Health.GenerateAlert Default

Source Code:

<Rule ID="Microsoft.Windows.FileServices.Service.SMB.6.3.FssAgentRpcServerIdleTimeout" Target="Microsoft.Windows.FileServices.Service.SMB.6.3.FssAgentEnabled" Remotable="true" Enabled="true">

  <Category>AvailabilityHealth</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="DS" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>

      <LogName>Microsoft-Windows-FileShareShadowCopyAgent/Operational</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value Type="String">Microsoft-Windows-FileShareShadowCopyAgent</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value Type="UnsignedInteger">1008</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="SystemHealth!System.Health.GenerateAlert">

      <Priority>1</Priority>

      <Severity>2</Severity>

      <AlertMessageId>$MPElement[Name="Microsoft.Windows.FileServices.Service.SMB.6.3.FssAgentRpcServerIdleTimeout.AlertMessage"]$</AlertMessageId>

      <AlertParameters>

        <AlertParameter1>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</AlertParameter1>

      </AlertParameters>

      <Suppression>

        <SuppressionValue/>

      </Suppression>

    </WriteAction>

  </WriteActions>

</Rule>