Le serveur n'a pas pu lire un fichier

Résumé

Afin de réaliser correctement ses activités, le service de publication World Wide Web (W3SVC) IIS (Internet Information Services) ne doit contenir aucune erreur E/S impliquant l'accès aux fichiers, la disponibilité de la mémoire et les connexions réseau. En outre, tous les scripts utilisés doivent être accessibles et en cours d'exécution, et tous les fichiers d'inclusion doivent être correctement configurés.

Résolutions

Contrôler l'accès aux fichiers

Les résolutions possibles sont les suivantes :

• Si W3SVC n'a pas pu lire un fichier, vérifiez que le fichier indiqué dans le message d'erreur existe et que W3SVC dispose des autorisations d'accès au fichier.

• Si le fichier est trop volumineux, réduisez sa taille.

• Le message du journal des événements peut contenir un numéro d'erreur pouvant vous fournir des renseignements supplémentaires sur le problème rencontré. Pour ce faire, procédez comme suit.

Rechercher un numéro d'erreur spécifique :

Pour rechercher un numéro d'erreur spécifique :

• Dans l'Observateur d'événements, sélectionnez l'événement que vous avez reçu.

• Cliquez sur l'onglet Détails, puis sur Vue simplifiée.

• Si un numéro d'erreur spécifique est disponible, les mots Données binaires : doivent s'afficher.

• Notez le numéro situé après les deux-points sous En mots.

En savoir plus sur un numéro d'erreur spécifique

Pour en savoir plus sur un numéro d'erreur spécifique :

• Téléchargez l'utilitaire Err.exe à partir de la page Recherche de code d'erreur Microsoft Exchange Server.

• Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, puis sur Invite de commandes.

• À l'invite de commandes, accédez au répertoire dans lequel vous avez téléchargé Err.exe. Par exemple, si vous avez téléchargé Err.exe sous C:\Err, tapez cd C:\Err.

• Tapez le numéro d'erreur pour obtenir davantage d'informations sur l'erreur. Par exemple, si le numéro d'erreur spécifique est 80070005, tapez err 80070005.

• Dans l'exemple de l'étape 4, l'erreur est résolue en ERROR_ACCESS_DENIED ; votre prochaine étape consiste donc à rechercher une erreur d'autorisation.