O WAS foi encerrado de forma inesperada e o sistema não foi configurado para reiniciá-lo

Resumo

O WAS (Serviço de Ativação de Processos do Windows) do IIS (Serviços de Informações da Internet) é necessário para a maioria dos sites porque é compatível com o W3SVC (Serviço de Publicação na World Wide Web), que manipula as solicitações HTTP. O Gerenciador de Processos do WAS mapeia os pools de aplicativos para processos de trabalho existentes e gera as novas instâncias do W3SVC para hospedar novos pools de aplicativos, conforme necessário. Se o WAS não estiver disponível, a maioria dos sites não será iniciada.

Resoluções

Reinicie manualmente o WAS ou configure-o para reiniciar automaticamente

Possíveis resoluções incluem:

• Reinicie manualmente o WAS.

• Configure o WAS para reiniciar automaticamente.

• Configure outras ações a serem tomadas quando o WAS falhar.

• Se o problema continuar, anexe um depurador para solucionar a questão ou ligue para o atendimento ao consumidor.

Reinicie manualmente o WAS

Para reiniciar manualmente o WAS:

Observação: Como o Serviço de Publicação na World Wide Web (W3SVC) depende do WAS, talvez seja necessário iniciar o W3SVC depois de iniciar o WAS.

• Abra uma janela elevada de Prompt de Comando. Clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, clique em Acessórios, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.

• No Prompt de Comando, digite net start was.

• Para reiniciar o W3SVC, a partir do Prompt de Comando, digite net start w3svc. Além disso, inicie os outros serviços que foram interrompidos quando o WAS foi desligado.

Configure o WAS para reiniciar automaticamente

Para configurar o WAS para reiniciar automaticamente:

• Clique em Iniciar, em Painel de Controle e em Ferramentas Administrativas.

• Clique com o botão direito do mouse em Serviços e selecione Executar como administrador.

• Clique com o botão direito do mouse em Serviço de Ativação de Processos do Windows e selecione Propriedades.

• Clique na guia Recuperação.

• Na lista Primeira falha:, selecione Reiniciar o Serviço.

A guia Recuperação também possui outras ações que podem ser especificadas quando o WAS falha. Entre elas estão as seguintes:

• Configurar o WAS para reiniciar automaticamente na segunda falha e/ou nas falhas subsequentes

• Configurar o WAS para reiniciar depois que o número de minutos especificados decorrer

• Configurar a contagem de falhas para ser redefinida após um número de dias especificado

• Especificar um programa para ser executado quando o WAS falhar e parâmetros opcionais para o programa

Para obter mais informações sobre essas opções, na guia Recuperação, clique em Ajude-me a configurar as ações de recuperação.