Disponibilité du service de publication World Wide Web

Résumé

Cette analyse vérifie l'état du service de serveur Web IIS (W3SVC). Si vous recevez une alerte via cette analyse, vous devez faire en sorte que le service fonctionne à nouveau.

États opérationnels :

Le service de serveur Web IIS (W3SVC) peut avoir l'état opérationnel « En cours d'exécution » ou « Non exécuté ».

Configuration

L'analyse prend un paramètre de configuration unique qui contrôle si le service doit être analysé lorsque son type de démarrage n'est pas défini sur « Automatique ». Par défaut, le service sera uniquement analysé si son type de démarrage est « Automatique ». Ce paramètre peut être réglé selon les besoins.

Causes

Un service peut s'arrêter pour de nombreuses raisons, parmi lesquelles :

• Le service a été arrêté par un administrateur.

• Le service n’a pas pu démarrer car le compte d’utilisateur n’a pas pu être authentifié.

• Il a rencontré une exception qui l'a arrêté.

• Il n'a pas été configuré correctement, ce qui l'a empêché de démarrer.

Résolutions

Si le service de serveur Web IIS (W3SVC) a l'état « Non exécuté », vous pouvez diagnostiquer le problème ou redémarrer le service comme suit :

• Vérifiez si d'autres alertes liées au service se sont produites simultanément. Ces alertes peuvent vous aider à identifier la raison pour laquelle le service n'est pas en état de fonctionnement.

• Consultez les journaux des événements sur l'ordinateur géré et corrigez tous les problèmes sous-jacents susceptibles d'avoir entraîné l'arrêt inattendu du service.

• Utilisez la tâche suivante pour essayer de redémarrer le service.

Démarrer le service de serveur Web (W3SVC)