Web サイトおよび Web アプリケーションは、インターネット インフォメーション サービス (IIS) アプリケーション プールの可用性に依存しています。IIS アプリケーション プールもまた、Windows プロセス アクティブ化サービス (WAS) に依存しています。アプリケーション プールの開始または停止中に WAS が実行されていなかったりエラーが発生したりすると、Web サイトおよび Web アプリケーションが利用できない場合があります。
予期しないワーカー プロセス エラーをチェックする
この問題を解決するには、ワーカー プロセスが失敗している原因を示す可能性があるエラー番号に対応するイベント ログ メッセージを調べます。このエラー番号はイベント ID とは異なります。
追加情報を入手できる可能性がある、エラー番号に対応するイベント ログ メッセージの詳細を調べる
イベント ログ メッセージを調べ、追加情報を入手できる可能性があるエラー番号を確認するには:
イベント ビューアーで、受け取ったイベントを選択します。
[詳細] タブ、[表示] の順にクリックします。
特定のエラー番号が利用可能である場合、"バイナリ データ:" が表示されます。
[Word 形式] の下にあるコロンの後の数字を記録します。
特定のエラー番号の詳細を確認する
特定のエラー番号の詳細を確認するには:
「 Microsoft Exchange Server Error Code Look-up」ページから Err.exe ユーティリティをダウンロードします。
コマンド プロンプト ウィンドウを管理者特権で開きます。[スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] をポイントし、[アクセサリ] をクリックし、[コマンド プロンプト] を右クリックして、[管理者として実行] をクリックします。
コマンド プロンプトで、Err.exe をダウンロードしたディレクトリに移動します。たとえば、Err.exe を C:\Err にダウンロードした場合、「cd C:\Err」と入力します。
エラーに関する詳細情報を入手するには、「err エラー番号」と入力します。たとえば、エラー番号が 80070005 の場合、「err 80070005」と入力します。
手順 4 の例では、エラーが ERROR_ACCESS_DENIED に解決され、次のステップとしてアクセス許可の問題をチェックします。
Target | Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.ApplicationPool |
Category | Alert |
Enabled | True |
Alert Generate | False |
Remotable | True |
ID | Module Type | TypeId | RunAs |
---|---|---|---|
DS | DataSource | Microsoft.Windows.Server.IIS.6.2.WarningAndErrorEventProvider | Default |
Filter | ConditionDetection | Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.ApplicationPool.EventFilter | Default |
WA | WriteAction | Microsoft.Windows.Server.IIS.6.2.GenerateAlertAction.SuppressedByDescription | Default |
<Rule ID="Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.WAS.encountered.an.internal.error.in.its.process.management.of.a.worker.process" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.ApplicationPool" ConfirmDelivery="false" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">
<Category>Alert</Category>
<DataSources>
<DataSource ID="DS" TypeID="Microsoft.Windows.Server.IIS.6.2.WarningAndErrorEventProvider">
<LogName>System</LogName>
</DataSource>
</DataSources>
<ConditionDetection ID="Filter" TypeID="Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.ApplicationPool.EventFilter">
<Expression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value>5014</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-WAS</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</Expression>
</ConditionDetection>
<WriteActions>
<WriteAction ID="WA" TypeID="Microsoft.Windows.Server.IIS.6.2.GenerateAlertAction.SuppressedByDescription">
<Priority>1</Priority>
<Severity>1</Severity>
<AlertMessageId>$MPElement[Name="Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.WAS.encountered.an.internal.error.in.its.process.management.of.a.worker.process.AlertMessage"]$</AlertMessageId>
</WriteAction>
</WriteActions>
</Rule>