Start de afdrukspooler opnieuw, los deelproblemen op en controleer Groepsbeleid
De afdrukspooler opnieuw starten, deelproblemen oplossen en Groepsbeleid controleren
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
Waarschuwing: Bij het opnieuw starten van de afdrukspoolerservice worden alle afdruktaken opnieuw gestart. Na het herstarten van de afdrukspoolerservice moet u sommige printers wellicht resetten of ze uit en weer aan zetten. Voer deze procedure op een actieve afdrukserver, indien mogelijk, buiten de normale kantooruren of tijdens gepland onderhoud uit. Zet alle printers offline voordat u deze procedure uitvoert en wacht tot alle afdruktaken zijn voltooid, of pauzeer alle printers en wacht tot alle afdruktaken met de status Actief zijn afgerond.
Open de invoegtoepassing Services in de map Systeembeheer. Zoek de afdrukspoolerservice in de lijst met services en controleer of de status Gestart is. Als de status niet Gestart is, selecteert u de service en klikt u vervolgens op Start in het menu Actie. Opmerking: U kunt dit ook doen vanuit een opdrachtpromptvenster met verhoogde bevoegdheden door het typen van de volgende opdracht: net stop spooler en net start spooler.
In sommige gevallen verschijnt Fout 1068? Kan de afhankelijkheidsservice of -groep niet starten tijdens een poging om de afdrukspoolerservice te starten. Dit kan gebeuren als de afdrukspoolerservice afhankelijk is van andere services die niet actief zijn. Voer de onderstaande procedure uit om dit probleem op te lossen:
Klik in de invoegtoepassing Services met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en klik vervolgens op Eigenschappen. Klik op het tabblad Afhankelijkheden. In het eerste vakje staan alle systeemservices die moeten worden uitgevoerd voordat de afdrukspoolerservice kan worden gestart. Dit zijn de afhankelijkheden. Noteer elke service, klik op OK en start elke service waarvan de afdrukspooler afhankelijk is, als de service nog niet is gestart. Als een bepaalde service nog niet is gestart, klikt u erop met de rechtermuisknop, klikt u op Eigenschappen en controleert u vervolgens of het Opstarttype Automatisch is.
Controleer of u bestanden van uw computer kunt delen. Los alle algemene deelproblemen op en probeer dan opnieuw om de printer te delen.
Zorg ervoor dat de sharenaam van deze printer niet identiek is aan de naam van andere gedeelde printers in het domein. Wijzig de naam van deze gedeelde printer om dit scenario te voorkomen.
Open de Console Groepsbeleidsbeheer (GPMC) in de map Systeembeheer. Zoek in de consolestructuur het groepsbeleidsobject (GPO) dat van toepassing is op de afdrukserver en waarvan het beleid Toestaan dat de printerspooler clientverbindingen accepteert is ingesteld op Uitgeschakeld. Klik met de rechtermuisknop op het groepsbeleidsobject en klik vervolgens op Bewerken. Klik onder Computerconfiguratie met de rechtermuisknop op Printers in de sectie Beheersjablonen en klik vervolgens op Eigenschappen. Selecteer Ingeschakeld of Niet geconfigureerd en klik vervolgens op OK. Open op de printserver het opdrachtpromptvenster en typ Gpupdate. Probeer de printer opnieuw te delen. Het delen van de printer blijft mogelijk mislukken totdat het GPO is gerepliceerd naar de domeincontroller waarmee de afdrukserver contact maakt en tot het GPO wordt toegepast op de afdrukserver.
Als de printer correct is gedeeld, onderzoekt u de vorige fouten in Logboeken om de onderliggende oorzaak voor deze fout te bepalen.
Target | Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer | ||
Category | Alert | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | Error | ||
Alert Priority | Normal | ||
Remotable | True | ||
Alert Message |
| ||
Event Log | Microsoft-Windows-PrintService/Admin |
ID | Module Type | TypeId | RunAs |
---|---|---|---|
DS | DataSource | Microsoft.Windows.EventProvider | Default |
Alert | WriteAction | System.Health.GenerateAlert | Default |
<Rule ID="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.PrintQueue.SharedPrinterAvailability.System.Alert.19" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer" ConfirmDelivery="true" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">
<Category>Alert</Category>
<DataSources>
<DataSource ID="DS" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.EventProvider">
<ComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>
<LogName>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</LogName>
<Expression>
<And>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(315)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintService</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">Params/Param[2]</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">$Target/Property[Type="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer"]/DeviceID$</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</Expression>
</DataSource>
</DataSources>
<WriteActions>
<WriteAction ID="Alert" TypeID="SystemHealth!System.Health.GenerateAlert">
<Priority>1</Priority>
<Severity>2</Severity>
<AlertOwner/>
<AlertMessageId>$MPElement[Name="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.PrintQueue.SharedPrinterAvailability.System.Alert.19.AlertMessage"]$</AlertMessageId>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/EventDescription$</AlertParameter1>
</AlertParameters>
<Suppression/>
</WriteAction>
</WriteActions>
</Rule>