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Disponibilità licenza CAL di Servizi Desktop remoto in Host sessione Desktop remoto

Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServices.NewUnitMonitor_18 (UnitMonitor)

Questo oggetto consente di monitorare la disponibilità delle licenze CAL di Servizi Desktop remoto nei server Host sessione Desktop remoto.

Knowledge Base article:

Riepilogo

Un server Host sessione Desktop remoto deve essere in grado di contattare un server licenze Desktop remoto per richiedere licenze CAL Servizi Desktop remoto per gli utenti e i dispositivi di elaborazione che si connettono al server Host sessione Desktop remoto. Inoltre, la modalità gestione licenze Desktop remoto configurata su un server Host sessione Desktop remoto deve corrispondere al tipo di licenza CAL Servizi Desktop remoto disponibile sul server licenze.

Soluzioni

Per risolvere questo problema, controllare l’ID evento, quindi visualizzare le informazioni di risoluzione dei problemi per l’evento nelle sezioni che seguono.

Procedura di risoluzione per l'ID evento 1028

Per risolvere questo problema, effettuare le operazioni seguenti:

Per eseguire queste attività, fare riferimento alle sezioni seguenti.

Determinare se il server Host sessione Desktop remoto è in grado di individuare un server licenze

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per utilizzare Diagnosi gestione licenze in Configurazione host sessione Desktop remoto:

1. Aprire Configurazione host sessione Desktop remoto nel server Host sessione Desktop remoto. Per aprire Configurazione host sessione Desktop remoto, fare clic su Start, selezionare Strumenti di amministrazione, selezionare Servizi Desktop remoto, quindi fare clic su Configurazione host sessione Desktop remoto.

2. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente, verificare che l'azione visualizzata sia quella desiderata, quindi fare clic su Sì.

3. Nel riquadro sinistro, fare clic su Diagnosi gestione licenze.

4. In Informazioni server licenze Servizi Desktop remoto, almeno un server licenze deve essere elencato come individuato.

Se in Diagnosi gestione licenze non è presente alcun server licenze elencato come individuato, è possibile che si sia verificato un problema di connettività di rete o di configurazione dell'individuazione del server licenze. Utilizzare le procedure indicate di seguito per identificare e correggere questi tipi di problemi.

Identificare e correggere eventuali problemi relativi alla connettività di rete tra il server Host sessione Desktop remoto e il server licenze

Per risolvere questo problema, identificare e correggere eventuali problemi di connettività di rete tra il server Host sessione Desktop remoto e il server licenze, eseguendo le seguenti operazioni:

Per eseguire queste attività, fare riferimento alle sezioni seguenti.

Nota: le procedure riportate di seguito includono i passi per utilizzare il comando ping per risolvere i problemi. Di conseguenza, prima di eseguire questi passaggi, controllare se le impostazioni del firewall o IPsec della rete consentono il traffico ICMP (Internet Control Message Protocol). ICMP è il protocollo TCP/IP utilizzato dal comando ping.

Per eseguire queste procedure, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Determinare se esiste un problema di connettività di rete

Per determinare se esiste un problema relativo alla connettività di rete tra il server Host sessione Desktop remoto e il server licenze:

1. Nel server Host sessione Desktop remoto, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare cmd e fare clic su OK.

2. Al prompt dei comandi digitare ping FQDN_server, dove FQDN_server è il nome di dominio completo (FQDN) del server licenze, ad esempio server1.contoso.com, quindi premere INVIO.

Se il ping ha esito positivo, verrà ricevuta una risposta simile alla seguente:

Reply from IP_address: bytes=32 time=3ms TTL=59

Reply from IP_address: bytes=32 time=20ms TTL=59

Reply from IP_address: bytes=32 time=3ms TTL=59

Reply from IP_address: bytes=32 time=6ms TTL=59

3. Al prompt dei comandi, digitare ping indirizzo_IP, dove indirizzo_IP è l'indirizzo IP del server licenze, quindi premere INVIO.

Se il comando ping del server licenze viene eseguito correttamente con l'indirizzo IP, ma non con il nome di dominio completo, potrebbe essersi verificato un problema relativo alla risoluzione del nome host DNS.

Se il comando ping non viene eseguito correttamente con l'indirizzo IP, potrebbe essersi verificato un problema relativo alla connettività di rete, alla configurazione del firewall o alla configurazione IPsec.

Eseguire procedure per la risoluzione dei problemi aggiuntive

Di seguito sono riportate alcune procedure aggiuntive che è possibile eseguire per identificare la causa principale del problema:

1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare cmd, quindi scegliere OK.

2. Al prompt dei comandi, digitare ipconfig /all, quindi premere INVIO. Assicurarsi che le informazioni elencate siano corrette.

3. Digitare ping localhost per verificare che TCP/IP sia installato e configurato correttamente nel computer locale. Se il ping ha esito positivo, è possibile che lo stack TCP/IP sia danneggiato o che si sia verificato un problema sulla scheda di rete.

4. Digitare ping indirizzo_IP, dove indirizzo_IP è l'indirizzo IP assegnato al computer. Se è possibile effettuare il ping dell'indirizzo localhost, ma non dell'indirizzo locale, potrebbe essersi verificato un problema con la tabella di routing o con il driver della scheda di rete.

5. Digitare ping server_DNS, dove server_DNS è l'indirizzo IP assegnato al server DNS. Se sono presenti più server DNS sulla rete, è necessario effettuare il ping di ognuno. Se il ping dei server DNS ha esito negativo, potrebbe essersi verificato un problema con i server DNS o con la rete tra il computer e i server DNS.

Identificare e correggere eventuali problemi di configurazione relativi all'individuazione del server licenze

È possibile utilizzare Verifica configurazione in Gestione licenze Desktop remoto per identificare e correggere i problemi che impediscono l'individuazione automatica del server licenze da parte dei server Host sessione Desktop remoto.

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per utilizzare Verifica configurazione:

1. Aprire Gestione licenze Desktop remoto nel server licenze. Per aprire Gestione licenze Desktop remoto , fare clic su Start, selezionare Strumenti di amministrazione, selezionare Servizi Desktop remoto, quindi fare clic su Gestione licenze Desktop remoto.

2. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente, verificare che l'azione visualizzata sia quella desiderata, quindi fare clic su Sì.

3. Nel riquadro sinistro, fare clic su Tutti i server, selezionare il nome del server licenze e quindi, nel menu Azione, fare clic su Verifica configurazione.

4. Nella finestra di dialogo Configurazione, esaminare gli eventuali messaggi indicanti che i server terminal non saranno in grado di individuare automaticamente il server licenze.

5. Se l'ambito di individuazione per il server licenze è impostato su Foresta, ma il server licenze non è pubblicato in Servizi di dominio Active Directory, è possibile fare clic su Pubblica in Servizi di dominio Active Directory, nella finestra di dialogo Configurazione, per pubblicare il server licenze in Servizi di dominio Active Directory. Per pubblicare il server licenze in Servizi di dominio Active Directory, è necessario effettuare l'accesso come amministratore dell'organizzazione alla foresta di cui è membro il server licenze.

6. Se l'ambito di individuazione per il server licenze è impostato su Dominio, ma il server licenze non è un controller di dominio, è necessario modificare l'ambito di individuazione del server licenze in Foresta. Per modificare l'ambito di individuazione del server licenze, fare clic su Cambia ambito nella finestra di dialogo Configurazione.

Procedura di risoluzione per l'ID evento 1043

Per risolvere questo problema, aggiungere l'account computer per il server Host sessione Desktop remoto al gruppo locale Terminal Server Computers nel server licenze Desktop remoto.

Nota: se l'impostazione di Criteri di gruppo Gruppo di sicurezza server licenze è abilitata e applicata a un server licenze, il server licenze risponde solo alle richieste di licenza dei server Host sessione Desktop remoto i cui account computer appartengono al gruppo locale Terminal Server Computers. Questa impostazione di Criteri di gruppo si trova in Configurazione computer\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Servizi Desktop remoto\Servizio licenze Desktop remoto.

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per aggiungere l'account computer del server Host sessione Desktop remoto al gruppo Terminal Server Computers:

1. Nel server licenze aprire lo snap-in Utenti e gruppi locali. Per aprire Utenti e gruppi locali, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare lusrmgr.msc, quindi fare clic su OK.

2. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente, verificare che l'azione visualizzata sia quella desiderata, quindi fare clic su Continua.

2. Fare clic su Gruppi nel riquadro sinistro.

3. Nel riquadro destro, fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo Terminal Server Computers, quindi fare clic su Proprietà.

4. Fare clic su Aggiungi.

5. Nella finestra di dialogo Seleziona utenti, computer o gruppi fare clic su Tipi di oggetto.

6. Selezionare la casella di controllo Computer, quindi fare clic su OK.

7. Individuare e aggiungere l'account computer per il server Host sessione Desktop remoto che si desidera aggiungere.

8. Scegliere OK per chiudere la finestra di dialogo Seleziona utenti, computer o gruppi, quindi fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo delle proprietà di Terminal Server Computers.

Nota: se il server licenze è installato in un controller di dominio Active Directory, utilizzare lo snap-in Utenti e computer di Active Directory per creare il gruppo Terminal Server Computers. Per creare il gruppo Terminal Server Computers in un controller di dominio, è necessario appartenere al gruppo Domain Admins in Servizi di dominio Active Directory oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata. Per aprire Utenti e computer di Active Directory, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare dsa.msc, quindi fare clic su OK.

Procedura di risoluzione degli ID evento indicati di seguito:1011

Per risolvere questo problema, assicurarsi che il server Host sessione Desktop remoto sia in grado di contattare un server licenze Desktop remoto con un numero sufficiente di licenze CAL Servizi Desktop remoto del tipo appropriato. Affinché un server Host sessione Desktop remoto riceva le licenze CAL Servizi Desktop remoto per i relativi client da un server licenze, è necessario che si verifichino le seguenti condizioni:

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per utilizzare Diagnosi gestione licenze in Configurazione host sessione Desktop remoto:

1. Aprire Configurazione host sessione Desktop remoto sul server Host sessione Desktop remoto. Per aprire Configurazione host sessione Desktop remoto, fare clic su Start, selezionare Strumenti di amministrazione, selezionare Servizi Desktop remoto, quindi fare clic su Configurazione host sessione Desktop remoto.

2. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente, verificare che l'azione visualizzata sia quella desiderata, quindi fare clic su Continua.

3. Nel riquadro sinistro, fare clic su Diagnosi gestione licenze.

4. Rivedere le informazioni seguenti in Diagnosi gestione licenze per determinare la causa principale del problema:

5. In Dettagli configurazione server host sessione Desktop remoto, verificare che il valore per Numero di licenze CAL (Client Access License) di Servizi Desktop remoto disponibili per i client sia maggiore di 0.

6. In Informazioni server licenze Servizi Desktop remoto, assicurarsi che almeno un server licenze sia elencato come individuato.

7. Verificare che qualsiasi server licenze elencato come individuato disponga di un numero sufficiente di licenze CAL Servizi Desktop remoto installate del tipo appropriato per supportare il numero di connessioni remote stabilite con il server Host sessione Desktop remoto. Le informazioni relative al tipo e al numero di licenze CAL Servizi Desktop remoto installate in un server licenze sono riportate in Dettagli configurazione server licenze, che viene visualizzato quando si fa clic su un server licenze elencato come individuato in Informazioni server licenze Servizi Desktop remoto.

8. Verificare che qualsiasi server licenze elencato come individuato disponga del tipo appropriato di licenze CAL Servizi Desktop remoto installate. La modalità gestione licenze Desktop remoto configurata su un server Host sessione Desktop remoto deve corrispondere al tipo di licenza CAL Servizi Desktop remoto disponibile sul server licenze. La modalità di gestione licenze per il server Host sessione Desktop remoto è indicata in Dettagli configurazione server licenze.

Utilizzare le procedure riportate di seguito per risolvere eventuali problemi identificati da Diagnosi gestione licenze.

Il server licenze non dispone di un numero sufficiente di licenze CAL Servizi Desktop remoto installate per supportare il numero di connessioni remote stabilite con il server Host sessione Desktop remoto

Per risolvere questo problema, installare le licenze CAL Servizi Desktop remoto su un server licenze utilizzando Gestione licenze Desktop remoto. Per ulteriori informazioni sull'installazione delle licenze CAL Servizi Desktop remoto su un server licenze, vedere "Installare licenze CAL (Client Access License) Servizi Desktop remoto" nella Guida di Gestione licenze Desktop remoto nella Raccolta di documentazione tecnica su Windows Server ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=177605). Verificare che la modalità gestione licenze Desktop remoto specificata nel server Host sessione Desktop remoto corrisponda al tipo di licenze CAL Servizi Desktop remoto installate sul server licenze.

La modalità gestione licenze per il server Host sessione Desktop remoto non corrisponde al tipo di licenze CAL Servizi Desktop remoto installate sul server licenze.

Per risolvere questo problema, verificare che la modalità gestione licenze Desktop remoto specificata nel server Host sessione Desktop remoto corrisponda al tipo di licenze CAL Servizi Desktop remoto installate sul server licenze. La modalità gestione licenze Desktop remoto determina il tipo di licenze CAL Servizi Desktop remoto che un server Host sessione Desktop remoto richiede a un server licenze per conto di un client che si connette al server Host sessione Desktop remoto. Di conseguenza, la modalità gestione licenze Desktop remoto specificata su un server Host sessione Desktop remoto deve corrispondere al tipo di licenza CAL Servizi Desktop remoto disponibile sul server licenze.

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per specificare la modalità gestione licenze Desktop remoto:

1. Aprire Configurazione host sessione Desktop remoto sul server Host sessione Desktop remoto. Per aprire Configurazione host sessione Desktop remoto, fare clic su Start, selezionare Strumenti di amministrazione, selezionare Servizi Desktop remoto, quindi fare clic su Configurazione host sessione Desktop remoto.

2. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente, verificare che l'azione visualizzata sia quella desiderata, quindi fare clic su Continua.

3. In Gestione licenze, fare doppio clic su Modalità gestione licenze Desktop remoto.

4. Selezionare Per Dispositivo o Per Utente, a seconda del proprio ambiente. Per ulteriori informazioni sulle due opzioni, vedere "Specificare la modalità di gestione licenze per un server Host sessione Desktop remoto" nella Guida di Configurazione host sessione Desktop remoto nella Raccolta di documentazione tecnica su Windows Server ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=177606).

5. Fare clic su OK.

Nota: è anche possibile specificare la modalità gestione licenze Desktop remoto per un server Host sessione Desktop remoto tramite Criteri di gruppo.

6. Per specificare la modalità gestione licenze Desktop remoto per un server Host sessione Desktop remoto tramite Criteri di gruppo, abilitare l'impostazione di Criteri di gruppo Imposta modalità gestione licenze Desktop remoto. Questa impostazione di Criteri di gruppo si trova in Configurazione computer\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Servizi Desktop remoto\Host sessione Desktop remoto\Gestione licenze. L'impostazione di Criteri di gruppo ha la precedenza sull'impostazione configurata in Configurazione host sessione Desktop remoto.

7. Per configurare l'impostazione di Criteri di gruppo in Servizi di dominio Active Directory, utilizzare la console Gestione Criteri di gruppo. Per configurare l'impostazione di Criteri di gruppo in modalità locale su un server Host sessione Desktop remoto, utilizzare Editor Criteri di gruppo locali. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni di Criteri di gruppo, vedere la Guida di Editor Criteri di gruppo locali ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143317) o la Guida della console Gestione Criteri di gruppo ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143867) nella Raccolta di documentazione tecnica su Windows Server.

Esiste un problema relativo alla connettività di rete tra il server Host sessione Desktop remoto e il server licenze

Per risolvere questo problema, identificare e correggere eventuali problemi di connettività di rete tra il server Host sessione Desktop remoto e il server licenze, eseguendo le seguenti operazioni:

Per eseguire queste attività, fare riferimento alle sezioni seguenti.

Nota: le procedure riportate di seguito includono i passi per utilizzare il comando ping per risolvere i problemi. Di conseguenza, prima di eseguire questi passaggi, controllare se le impostazioni del firewall o IPsec della rete consentono il traffico ICMP (Internet Control Message Protocol). ICMP è il protocollo TCP/IP utilizzato dal comando ping.

Per eseguire queste procedure, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Determinare se esiste un problema di connettività di rete

Per determinare se esiste un problema relativo alla connettività di rete tra il server Host sessione Desktop remoto e il server licenze:

1. Nel server Host sessione Desktop remoto, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare cmd e fare clic su OK.

2. Al prompt dei comandi digitare ping FQDN_server, dove FQDN_server è il nome di dominio completo (FQDN) del server licenze, ad esempio server1.contoso.com, quindi premere INVIO.

Se il ping ha esito positivo, verrà ricevuta una risposta simile alla seguente:

Reply from IP_address: bytes=32 time=3ms TTL=59

Reply from IP_address: bytes=32 time=20ms TTL=59

Reply from IP_address: bytes=32 time=3ms TTL=59

Reply from IP_address: bytes=32 time=6ms TTL=59

3. Al prompt dei comandi, digitare ping indirizzo_IP, dove indirizzo_IP è l'indirizzo IP del server licenze, quindi premere INVIO.

Se il comando ping del server licenze viene eseguito correttamente con l'indirizzo IP, ma non con il nome di dominio completo, potrebbe essersi verificato un problema relativo alla risoluzione del nome host DNS.

Se il comando ping non viene eseguito correttamente con l'indirizzo IP, potrebbe essersi verificato un problema relativo alla connettività di rete, alla configurazione del firewall o alla configurazione IPsec.

Eseguire procedure per la risoluzione dei problemi aggiuntive

Di seguito sono riportate alcune procedure aggiuntive che è possibile eseguire per identificare la causa principale del problema:

Procedura di risoluzione per l'ID evento 1061

Per risolvere questo problema, identificare e correggere eventuali problemi di connettività di rete tra il server Host sessione Desktop remoto e il controller di dominio Active Directory, eseguendo le seguenti operazioni:

Per eseguire queste attività, fare riferimento alle sezioni seguenti.

Nota: le procedure riportate di seguito includono i passi per utilizzare il comando ping per risolvere i problemi. Di conseguenza, prima di eseguire questi passaggi, controllare se le impostazioni del firewall o IPsec della rete consentono il traffico ICMP (Internet Control Message Protocol). ICMP è il protocollo TCP/IP utilizzato dal comando ping.

Per eseguire queste procedure, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Determinare se esiste un problema di connettività di rete

Per determinare se esiste un problema relativo alla connettività di rete tra il server Host sessione Desktop remoto e il controller di dominio:

Se il ping ha esito positivo, verrà ricevuta una risposta simile alla seguente:

Reply from IP_address: bytes=32 time=3ms TTL=59

Reply from IP_address: bytes=32 time=20ms TTL=59

Reply from IP_address: bytes=32 time=3ms TTL=59

Reply from IP_address: bytes=32 time=6ms TTL=59

3. Al prompt dei comandi, digitare ping indirizzo_IP, dove indirizzo_IP è l'indirizzo IP del controller di dominio, quindi premere INVIO.

Se il comando ping del controller di dominio viene effettuato correttamente tramite l'indirizzo IP, ma non con il nome di dominio completo, è possibile che si sia verificato un problema relativo alla risoluzione del nome host DNS.

Se il comando ping eseguito sul controller di dominio tramite indirizzo IP ha esito negativo, è possibile che si sia verificato un problema relativo alla connettività di rete, alla configurazione del firewall o alla configurazione IPSec.

Eseguire procedure per la risoluzione dei problemi aggiuntive

Di seguito sono riportate alcune procedure aggiuntive che è possibile eseguire per identificare la causa principale del problema:

Procedura di risoluzione per gli ID evento seguenti: 1068, 1069

Per risolvere questo problema, specificare la modalità gestione licenze Desktop remoto sul server Host sessione Desktop remoto.

La modalità gestione licenze Desktop remoto determina il tipo di licenze CAL Servizi Desktop remoto che un server Host sessione Desktop remoto richiede a un server licenze per conto di un client che si connette al server Host sessione Desktop remoto. Sebbene sia previsto un periodo di prova delle licenze durante il quale non è richiesto alcun server licenze, alla scadenza di tale periodo i client devono ricevere una licenza CAL Servizi Desktop remoto valida e rilasciata da un server licenze prima di poter accedere a un server Host sessione Desktop remoto.

Importante: La modalità gestione licenze Desktop remoto configurata su un server Host sessione Desktop remoto deve corrispondere al tipo di licenza CAL Servizi Desktop remoto disponibile sul server licenze.

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per specificare la modalità gestione licenze Desktop remoto:

Nota: è anche possibile specificare la modalità gestione licenze Desktop remoto per un server Host sessione Desktop remoto tramite Criteri di gruppo.

Procedura di risoluzione per l'ID evento 1004

Questo errore può essere causato da una delle condizioni seguenti:

La modalità gestione licenze per il server Host sessione Desktop remoto non corrisponde al tipo di licenze CAL Servizi Desktop remoto installate sul server licenze.

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per determinare la modalità di gestione licenze sul server Host sessione Desktop remoto:

I livelli di crittografia RDP sul server Host sessione Desktop remoto e sul client non sono compatibili

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per determinare la compatibilità del livello di crittografia RDP:

Il certificato sul server Host sessione Desktop remoto è danneggiato

Se la modalità di gestione licenze per il server Host sessione Desktop remoto corrisponde al tipo di licenze CAL Servizi Desktop remoto installate sul server licenze e le impostazioni RDP sul server Host sessione Desktop remoto e sul client sono compatibili, è possibile che il certificato sul server Host sessione Desktop remoto sia danneggiato. Per risolvere questo problema, vedere la sezione "Eliminare la sottochiave del Registro di sistema appropriata".

Procedura di risoluzione per l'ID evento 1003

Per risolvere il problema, eliminare la sottochiave del Registro di sistema MSLicensing nel computer client, riavviarlo, quindi tentare nuovamente di connettersi in modalità remota al server Host sessione Desktop remoto dal computer client. Se il problema persiste, eliminare le voci del Registro di sistema Certificate, X509 Certificate, X509 Certificate2 e X509 Certificate ID nel server Host sessione Desktop remoto, riavviarlo e tentare nuovamente di connettersi al server Host sessione Desktop remoto dal computer client.

Eliminare la sottochiave del Registro di sistema MSLicensing

Per eseguire questa procedura nel computer client, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per eliminare la sottochiave del Registro di sistema MSLicensing:

Attenzione: eventuali modifiche non corrette del Registro di sistema potrebbero danneggiare gravemente il sistema. Prima di apportare modifiche al Registro di sistema, è necessario eseguire il backup di tutti i dati rilevanti.

Eliminare le voci del Registro di sistema appropriate sul server Host sessione Desktop remoto

Se il problema persiste, eliminare le voci del Registro di sistema Certificate, X509 Certificate, X509 Certificate2 e X509 Certificate ID nel server Host sessione Desktop remoto.

Per eseguire questa procedura sul server Host sessione Desktop remoto, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per eliminare le voci del Registro di sistema appropriate:

Attenzione: eventuali modifiche non corrette del Registro di sistema possono danneggiare gravemente il sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, è necessario eseguire il backup dei dati importanti sul computer.

Se il problema persiste, effettuare le operazioni seguenti:

Riavviare il server Host sessione Desktop remoto e il computer client, tentare nuovamente di connettersi in modalità remota al server Host sessione Desktop remoto dal computer client.

Element properties:

TargetMicrosoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServicesRole.Service.RDSessionHost
Parent MonitorSystem.Health.AvailabilityState
CategoryCustom
EnabledTrue
Alert GenerateTrue
Alert SeverityMatchMonitorHealth
Alert PriorityHigh
Alert Auto ResolveTrue
Monitor TypeMicrosoft.Windows.2SingleEventLogManualReset3StateMonitorType
RemotableTrue
AccessibilityPublic
Alert Message
Avviso di disponibilità licenza CAL di Servizi Desktop remoto in Host sessione Desktop remoto
ID evento: {0} -- Descrizione: {1}
RunAsDefault

Source Code:

<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServices.NewUnitMonitor_18" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServicesRole.Service.RDSessionHost" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLogManualReset3StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">

  <Category>Custom</Category>

  <AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServices.NewUnitMonitor_18_AlertMessageResourceID">

    <AlertOnState>Warning</AlertOnState>

    <AutoResolve>true</AutoResolve>

    <AlertPriority>High</AlertPriority>

    <AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>

    <AlertParameters>

      <AlertParameter1>$Data/Context/EventDisplayNumber$</AlertParameter1>

      <AlertParameter2>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter2>

    </AlertParameters>

  </AlertSettings>

  <OperationalStates>

    <OperationalState ID="UIGeneratedOpStateIdf151203610bb43eb80cc285e7c5c915c" MonitorTypeStateID="ManualResetEventRaised" HealthState="Success"/>

    <OperationalState ID="UIGeneratedOpStateId24216c92f0f44f7396cea4c1ebb55714" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Warning"/>

    <OperationalState ID="UIGeneratedOpStateIdde080f5c8afc4b7b9ca0ec8371bd450a" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>

  </OperationalStates>

  <Configuration>

    <FirstComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>

    <FirstLogName>System</FirstLogName>

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      <And>

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              <Value Type="String">Microsoft-Windows-TerminalServices-RemoteConnectionManager</Value>

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                <Operator>Equal</Operator>

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                <Operator>Equal</Operator>

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                <Operator>Equal</Operator>

                <ValueExpression>

                  <Value Type="UnsignedInteger">1069</Value>

                </ValueExpression>

              </SimpleExpression>

            </Expression>

          </Or>

        </Expression>

      </And>

    </FirstExpression>

    <SecondComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>

    <SecondLogName>System</SecondLogName>

    <SecondExpression>

      <And>

        <Expression>

          <SimpleExpression>

            <ValueExpression>

              <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

            </ValueExpression>

            <Operator>Equal</Operator>

            <ValueExpression>

              <Value Type="String">Microsoft-Windows-TerminalServices-RemoteConnectionManager</Value>

            </ValueExpression>

          </SimpleExpression>

        </Expression>

        <Expression>

          <Or>

            <Expression>

              <SimpleExpression>

                <ValueExpression>

                  <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

                </ValueExpression>

                <Operator>Equal</Operator>

                <ValueExpression>

                  <Value Type="UnsignedInteger">1011</Value>

                </ValueExpression>

              </SimpleExpression>

            </Expression>

            <Expression>

              <SimpleExpression>

                <ValueExpression>

                  <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

                </ValueExpression>

                <Operator>Equal</Operator>

                <ValueExpression>

                  <Value Type="UnsignedInteger">1068</Value>

                </ValueExpression>

              </SimpleExpression>

            </Expression>

            <Expression>

              <SimpleExpression>

                <ValueExpression>

                  <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

                </ValueExpression>

                <Operator>Equal</Operator>

                <ValueExpression>

                  <Value Type="UnsignedInteger">1061</Value>

                </ValueExpression>

              </SimpleExpression>

            </Expression>

          </Or>

        </Expression>

      </And>

    </SecondExpression>

  </Configuration>

</UnitMonitor>