Távoli asztali munkamenetgazda – kapcsolatok

Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServices.NewUnitMonitor_20 (UnitMonitor)

Ez az objektum a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálóval létesített kapcsolatokat figyeli.

Knowledge Base article:

Összefoglalás

A Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálóhoz kapcsolódó felhasználók futtathatják a kiszolgálóra telepített programokat, fájlokat menthetnek és hozzáférhetnek a kiszolgáló hálózati erőforrásaihoz. Amikor egy felhasználó bontja a kapcsolatot egy munkamenettel, a munkamenetben futó összes folyamat, beleértve az alkalmazásokat, továbbra is futnak a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón.

A Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgáló felhasználói bejelentkezési módja beállítható úgy, hogy ne jöjjenek létre új felhasználói munkamenetek a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón. Az új felhasználói munkamenetek Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón történő létrehozását akkor célszerű megakadályozni, amikor a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálót karbantartás céljából offline állapotba helyezi, vagy ha új alkalmazásokat telepít.

Megoldások

A probléma elhárításához ellenőrizze az eseményazonosítót, majd tekintse meg az esemény hibaelhárítási információit az alábbi szakaszokban.

Hibaelhárítási lépések a következő eseményazonosító esetén: 1130

A probléma elhárításához adjon meg egy távoli asztali licenckiszolgálót a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón.

A műveletet akkor hajthatja végre, ha a helyi Rendszergazdák csoport tagja, vagy delegálás révén megkapta a megfelelő jogosultságot.

Távoli asztali licenckiszolgáló megadása:

1. A Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón nyissa meg a Távoli asztali munkamenetgazda konfigurálása beépülő modult. A Távoli asztali munkamenetgazda konfigurálása beépülő modul megnyitásához kattintson a Start gombra, mutasson a Felügyeleti eszközök, majd a Távoli asztali szolgáltatások elemre, végül kattintson a Távoli asztali munkamenetgazda konfigurálása lehetőségre.

2. Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanel, ellenőrizze, hogy a kívánt műveletet jeleníti meg, majd kattintson az Igen gombra.

3. A Licencelés területen kattintson duplán a Távoli asztali licenckiszolgálók elemre.

4. A Távoli asztali licenckiszolgálók területen kattintson a Hozzáadás lehetőségre.

5. A Licenckiszolgáló neve vagy IP-címe mezőbe írja be a távoli asztali licenckiszolgáló kiszolgálónevét vagy IP-címét.

6. Kattintson az OK, majd ismét az OK gombra.

Megjegyzés: csoportházirenddel is megadhat távoli asztali licenckiszolgálót is a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón.

Ha csoportházirenddel szeretne megadni távoli asztali licenckiszolgálót a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón, engedélyezze A megadott távoli asztali licenckiszolgálók használata csoportházirend-beállítást. Ezt a csoportházirend-beállítás a következő helyen található: Számítógép konfigurációja\Felügyeleti sablonok\Windows-összetevők\Távoli asztali szolgáltatások\Távoli asztali munkamenetgazda\Licencelés. Vegye figyelembe, hogy a csoportházirend-beállítás elsőbbséget élvez a Távoli asztali munkamenetgazda konfigurálása beépülő modulban konfigurált beállítással szemben.
A csoportházirend-beállítás Active Directory tartományi szolgáltatásokban való konfigurálásához használja a Csoportházirend-kezelő konzolt. A csoportházirend-beállítás Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón való helyi konfigurálásához használja a helyicsoportházirend-szerkesztőt. A csoportházirend-beállítások konfigurálásával kapcsolatban a helyicsoportházirend-szerkesztő súgójában ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143317) vagy a csoportházirend-kezelő konzol súgójában ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143867) tekinthet meg további információt a Windows Server technikai könyvtárában.

A probléma elhárításához ellenőrizze az eseményazonosítót, majd tekintse meg az esemény hibaelhárítási információit az alábbi szakaszokban.

Hibaelhárítási lépések a következő eseményazonosító esetén: 1131

A probléma elhárításához azonosítsa és javítsa ki az esetleges hálózati kapcsolati problémákat a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgáló és az Active Directory-tartományvezérlő között az alábbi műveletek végrehajtásával:

Ellenőrizze a ping parancs használatával a hálózati kapcsolat problémáit.
Ha szükséges, hajtson végre további hibaelhárítási lépéseket a probléma okának azonosítása érdekében.

A következő szakaszokból megtudhatja, hogyan hajthatók végre ezek a feladatok.

Megjegyzés: az alábbi eljárások egyes lépései a ping parancsot használják a hibaelhárításhoz. Ezért a lépések végrehajtása előtt ellenőrizze, hogy a hálózat tűzfal- illetve IP-biztonsági (IPsec) beállításai engedélyezik-e az ICMP-forgalmat. Az ICMP a ping parancs által használt TCP/IP protokoll.

A műveleteket akkor hajthatja végre, ha a helyi Rendszergazdák csoport tagja, vagy delegálás révén megkapta a megfelelő jogosultságot.

A hálózati kapcsolat problémáinak ellenőrzése

A Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgáló és a tartományvezérlő közötti hálózati kapcsolati probléma ellenőrzése:

1. A Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón kattintson a Start gombra, majd a Futtatás elemre, írja be a cmd parancsot, végül kattintson az OK gombra.

2. A parancssorba írja be a ping kiszolgáló_FQDN, parancsot, amelyben a kiszolgáló_FQDN a tartományvezérlő teljes tartományneve (például: server1.contoso.com), majd nyomja le az ENTER billentyűt.

Ha a pingelés sikeres volt, a következőhöz hasonló választ kap:

Válasz IP_cím: bájt=32 idő=3 ezredmp. TTL=59

Válasz IP_cím: bájt=32 idő=20 ezredmp. TTL=59

Válasz IP_cím: bájt=32 idő=3 ezredmp. TTL=59

Válasz IP_cím: bájt=32 idő=6 ezredmp. TTL=59

3. A parancssorba írja be a ping IP_cím, parancsot, amelyben az IP_cím a tartományvezérlő IP-címe, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

Ha sikerül elérnie a tartományvezérlőt a ping és az IP-cím használatával, a teljes tartománynév használatával azonban nem, az utalhat a DNS-gazdanév feloldásának problémájára.

Ha nem sikerül elérnie a tartományvezérlőt a ping és az IP-cím használatával, az a hálózati kapcsolat, a tűzfal-konfiguráció vagy az IPsec-konfiguráció hibájára utalhat.

További hibaelhárítási lépések végrehajtása

A következőkben néhány további hibaelhárítási lépést olvashat, amiket végrehajthat a probléma gyökérokának azonosítása érdekében:

Pingelje a hálózat további számítógépeit is, így könnyebben megállapíthatja a hálózati kapcsolati probléma mértékét.
Ha a kiszolgálókat tudja pingelni, a tartományvezérlőt azonban nem, akkor próbálja meg egy másik számítógépről pingelni a tartományvezérlőt. Ha semmilyen számítógépről nem tudja pingelni a tartományvezérlőt, először ellenőrizze, hogy a tartományvezérlő fut-e. Ha a tartományvezérlő fut, ellenőrizze a tartományvezérlő hálózati beállításait.
Ellenőrizze a TCP/IP-beállításokat a helyi számítógépen a következőképpen:

1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.

2. A parancssorba írja be az ipconfig /all parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt. Ellenőrizze, hogy a felsorolt adatok helyesek-e.

3. A „ping localhost” parancs beírásával győződjön meg róla, hogy a TCP/IP telepítve lett és megfelelően van konfigurálva a helyi számítógépen. Ha a pingelés sikertelen, az egy sérült TCP/IP-veremre vagy a hálózati adapter hibájára utalhat.

4. Írja be a ping IP_cím, parancsot, amelyben az IP_cím a számítógéphez társított IP-cím. Ha a localhost címet tudja pingelni, de a helyi címet nem, akkor előfordulhat, hogy probléma akadt az útválasztási táblázattal vagy a hálózati adapter illesztőprogramjával.

5. Írja be a ping DNS_kiszolgáló, parancsot, amelyben a DNS_kiszolgáló a DNS-kiszolgálóhoz társított IP-cím. Ha a hálózatban több mint egy DNS-kiszolgáló található, mindegyiket érdemes pingelnie. Ha nem tudja pingelni a DNS-kiszolgálókat, az a DNS-kiszolgálók esetleges hibájára vagy a számítógép és a DNS-kiszolgálók közti hálózati problémára utal.

Ha a tartalomvezérlő eltérő alhálózaton található, próbálja meg pingelni az alapértelmezett átjárót. Ha nem tudja pingelni az alapértelmezett átjárót, az a hálózati adapter, az útválasztó vagy az átjáró, a kábelezés vagy egyéb, a kapcsolatkezelés során használt hardver problémájára utalhat.
Ellenőrizze a hálózati adapter állapotát az Eszközkezelőben. Az Eszközkezelő megnyitásához kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a devmgmt.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot jelző fényeket a számítógépen és az elosztón vagy az útválasztón. Ellenőrizze a hálózati kábelezést.
Ellenőrizze a tűzfalbeállításokat a Fokozott biztonságú Windows tűzfal beépülő modul használatával.
Ellenőrizze az IPsec-beállításokat az IP-biztonsági házirendkezelő beépülő modul használatával.

Hibaelhárítási lépések a következő eseményazonosító esetén: 1071

A probléma elhárításához konfigurálja a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálót kapcsolatok engedélyezésére a chglogon parancssori eszközzel.

A műveletet akkor hajthatja végre, ha a helyi Rendszergazdák csoport tagja, vagy delegálás révén megkapta a megfelelő jogosultságot.

Kapcsolatok engedélyezése:

A Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón nyisson meg egy rendszergazda jogú parancssort. Rendszergazda jogú parancssori ablak megnyitásához kattintson a Start gombra, mutasson a Minden program, majd a Kellékek elemre, kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, végül kattintson a Futtatás rendszergazdaként parancsra.
Ha megjelenik a Felhasználói fiókok beállításai párbeszédpanel, ellenőrizze, hogy az elvégezni kívánt művelet jelenik meg, és kattintson az Igen gombra.
A rendszergazda jogú parancssorba írja be a chglogon /enable parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

A probléma elhárításához ellenőrizze az eseményazonosítót, majd tekintse meg az esemény hibaelhárítási információit az alábbi szakaszokban.

Hibaelhárítási lépések a következő eseményazonosító esetén: 1041

A probléma elhárításához létesítsen új kapcsolatot a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálóval egy Remote Desktop Protocol-ügyfél, például távoli asztali kapcsolat segítségével.

Amikor egy ügyfélszámítógép megpróbál ismét távoli munkamenetet létesíteni a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálóval egy átmeneti hálózati üzemzavar után, az ügyfélszámítógép megkísérli a hitelesítést a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgáló felé. Ha az ügyfélszámítógép és a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgáló között a kapcsolat újbóli létrehozása érdekében átadott információk sérültek, az ügyfélszámítógép nem tudja újból létrehozni a távoli munkamenetet.

A távoli asztali kapcsolat ügyfele automatikusan kísérletet tesz a távoli munkamenet és a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgáló közötti kapcsolat újbóli létrehozására, ha az Újrakapcsolódás a kapcsolat megszakadása esetén jelölőnégyzet be van jelölve a távoli asztali kapcsolat ügyfelének Minőség lapján.

Fontos: ha az eseménynaplóban sok esemény jelzi a felhasználóhitelesítés sikertelenségét, lehet, hogy rosszindulatú kísérletet tesznek a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgáló elérése céljából.

A műveletet akkor hajthatja végre, ha a helyi Rendszergazdák csoport tagja, vagy delegálás révén megkapta a megfelelő jogosultságot.

Annak ellenőrzése, hogy mely felhasználók csatlakoznak a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálóhoz:

1. A Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón kattintson a Start gombra, mutasson a Felügyeleti eszközök menüpontra, majd a Távoli asztali szolgáltatások elemre, végül kattintson a Távoli asztali szolgáltatások kezelője lehetőségre.

2. Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanel, ellenőrizze, hogy a kívánt műveletet jeleníti meg, majd kattintson az Igen gombra.

3. A Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálóhoz csatlakozó felhasználók a Felhasználók lapon láthatók. Ellenőrizze, hogy nem láthatók-e gyanús fiókok.

Hibaelhárítási lépések a következő eseményazonosítók esetén:1070

A probléma elhárításához a Távoli asztali munkamenetgazda konfigurálása beépülő modul használatával konfigurálja a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálót az új felhasználói bejelentkezések engedélyezésére.

A műveletet akkor hajthatja végre, ha a helyi Rendszergazdák csoport tagja, vagy delegálás révén megkapta a megfelelő jogosultságot.

Új felhasználói bejelentkezések engedélyezése:

2. Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanel, ellenőrizze, hogy a kívánt műveletet jeleníti meg, majd kattintson az Igen gombra.

3. Az Általános területen kattintson duplán a Felhasználói bejelentkezés módja elemre.

4. A Felhasználói bejelentkezés módja területen jelölje be Az összes kapcsolat engedélyezése jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.

Hibaelhárítási lépések a következő eseményazonosító esetén: 1067

A probléma elhárításához manuálisan regisztrálja az egyszerű szolgáltatásnevet a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgáló számára.

Megjegyzés: a Távoli asztali szolgáltatások szolgáltatás a számítógép minden indításakor kísérletet tesz az egyszerű szolgáltatásnév regisztrálására. Az egyszerű szolgáltatásnév regisztrálásához a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálónak képesnek kell lennie kapcsolatot létesíteni egy Active Directory-tartományvezérlővel. Ha az egyszerű szolgáltatásnév nincs regisztrálva, a Kerberos-hitelesítés nem érhető el az ügyfélkapcsolatokhoz. Ekkor NTLM-hitelesítés használható, ha a rendszergazda nem tiltotta le azt.

A műveletet akkor hajthatja végre, ha a Tartománygazdák csoport tagja a tartományban, vagy delegálás révén megkapta a megfelelő jogosultságot.

Az egyszerű szolgáltatásnév regisztrálása:

1. A Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgálón nyissa meg a parancsablakot. Parancsablak megnyitásához kattintson a Start gombra, kattintson a Futtatás parancsra, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.

2. A parancssorba írja be a setspn -A gazdagépegyszerűszolgáltatásnév parancsot (ahol a gazdagép a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgáló neve, az egyszerűszolgáltatásnév pedig a regisztrálni kívánt egyszerű szolgáltatásnév), majd nyomja le az ENTER billentyűt.

Ha például a Kiszolgáló1 esetében szeretné regisztrálni az egyszerű szolgáltatásnevet, írja be a következőt a parancssorba: setspn -A TERMSERV/Kiszolgáló1 Kiszolgáló1

Megjegyzés: az egyszerű szolgáltatásnév sikeres regisztrálását követően előfordulhat, hogy rendszer még mindig naplózza az 1067-es eseményazonosítót, és azt jelzi, hogy a Távoli asztali munkamenetgazda-kiszolgáló nem tudja regisztrálni az egyszerű szolgáltatásnevet. Ezekben az esetekben figyelmen kívül hagyhatja az 1067-es eseményazonosítót.

Element properties:

Target

Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServicesRole.Service.RDSessionHost

Parent Monitor

System.Health.AvailabilityState

Category

Custom

Enabled

True

Alert Generate

True

Alert Severity

MatchMonitorHealth

Alert Priority

High

Alert Auto Resolve

True

Monitor Type

Microsoft.Windows.2SingleEventLogManualReset3StateMonitorType

Remotable

True

Accessibility

Public

Alert Message

Távoli asztali munkamenetgazda – kapcsolatriasztások

Eseményazonosító: {0} -- Leírás: {1}

RunAs

Default

Source Code:

<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServices.NewUnitMonitor_20" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServicesRole.Service.RDSessionHost" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLogManualReset3StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">

  <Category>Custom</Category>

  <AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServices.NewUnitMonitor_20_AlertMessageResourceID">

    <AlertOnState>Warning</AlertOnState>

    <AutoResolve>true</AutoResolve>

    <AlertPriority>High</AlertPriority>

    <AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>

    <AlertParameters>

      <AlertParameter1>$Data/Context/EventDisplayNumber$</AlertParameter1>

      <AlertParameter2>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter2>

    </AlertParameters>

  </AlertSettings>

  <OperationalStates>

    <OperationalState ID="UIGeneratedOpStateId1717e973f5bc43ea8b8cb92dbcd63db3" MonitorTypeStateID="ManualResetEventRaised" HealthState="Success"/>

    <OperationalState ID="UIGeneratedOpStateId6d11c430584b45d18075bd5f42731c70" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Warning"/>

    <OperationalState ID="UIGeneratedOpStateId8685b8e0b87740938af4dba98404a0c7" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>

  </OperationalStates>

  <Configuration>

    <FirstComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>

    <FirstLogName>System</FirstLogName>

    <FirstExpression>

      <And>

        <Expression>

          <SimpleExpression>

            <ValueExpression>

              <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

            </ValueExpression>

            <Operator>Equal</Operator>

            <ValueExpression>

              <Value Type="String">Microsoft-Windows-TerminalServices-RemoteConnectionManager</Value>

            </ValueExpression>

          </SimpleExpression>

        </Expression>

        <Expression>

          <Or>

            <Expression>

              <SimpleExpression>

                <ValueExpression>

                  <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

                </ValueExpression>

                <Operator>Equal</Operator>

                <ValueExpression>

                  <Value Type="UnsignedInteger">1130</Value>

                </ValueExpression>

              </SimpleExpression>

            </Expression>

            <Expression>

              <SimpleExpression>

                <ValueExpression>

                  <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

                </ValueExpression>

                <Operator>Equal</Operator>

                <ValueExpression>

                  <Value Type="UnsignedInteger">1131</Value>

                </ValueExpression>

              </SimpleExpression>

            </Expression>

            <Expression>

              <SimpleExpression>

                <ValueExpression>

                  <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

                </ValueExpression>

                <Operator>Equal</Operator>

                <ValueExpression>

                  <Value Type="UnsignedInteger">1067</Value>

                </ValueExpression>

              </SimpleExpression>

            </Expression>

          </Or>

        </Expression>

      </And>

    </FirstExpression>

    <SecondComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>

    <SecondLogName>System</SecondLogName>

    <SecondExpression>

      <And>

        <Expression>

          <SimpleExpression>

            <ValueExpression>

              <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

            </ValueExpression>

            <Operator>Equal</Operator>

            <ValueExpression>

              <Value Type="String">Microsoft-Windows-TerminalServices-RemoteConnectionManager</Value>

            </ValueExpression>

          </SimpleExpression>

        </Expression>

        <Expression>

          <Or>

            <Expression>

              <SimpleExpression>

                <ValueExpression>

                  <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

                </ValueExpression>

                <Operator>Equal</Operator>

                <ValueExpression>

                  <Value Type="UnsignedInteger">1041</Value>

                </ValueExpression>

              </SimpleExpression>

            </Expression>

            <Expression>

              <SimpleExpression>

                <ValueExpression>

                  <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

                </ValueExpression>

                <Operator>Equal</Operator>

                <ValueExpression>

                  <Value Type="UnsignedInteger">1070</Value>

                </ValueExpression>

              </SimpleExpression>

            </Expression>

            <Expression>

              <SimpleExpression>

                <ValueExpression>

                  <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

                </ValueExpression>

                <Operator>Equal</Operator>

                <ValueExpression>

                  <Value Type="UnsignedInteger">1071</Value>

                </ValueExpression>

              </SimpleExpression>

            </Expression>

          </Or>

        </Expression>

      </And>

    </SecondExpression>

  </Configuration>

</UnitMonitor>