Iniciar el administrador de trabajos de impresión y reinstalar el controlador de impresora.
Iniciar el administrador de trabajos de impresión y reinstalar el controlador de impresora.
Para resolver este problema, use los procedimientos de este tema para hacer lo siguiente:
Probar la impresión.
Iniciar el servicio Administrador de trabajos de impresión y el servicio Clúster.
Reinstalar el controlador de impresora.
Probar la impresión
Imprima un documento o una página de prueba en la cola de impresión afectada. Debido a que Windows instala el procesador de impresión predeterminado, la cola de impresión importada podría funcionar correctamente sin necesidad de ninguna otra acción. Si la impresión no funciona correctamente, use los procedimientos de las siguientes secciones para resolver el problema.
Iniciar el servicio Administrador de trabajos de impresión y el servicio Clúster
Confirme que tanto el servicio Administrador de trabajos de impresión y el servicio Clúster están iniciados (si el servidor es miembro de un clúster de conmutación por error).
Para confirmar que los servicios Servidor de impresión y Clúster están iniciados:
En la carpeta Herramientas administrativas, abra el complemento Servicios.
Busque el servicio Administrador de trabajos de impresión en la lista de servicios y, a continuación, confirme que el estado es Iniciado. Si su estado no es Iniciado, seleccione el servicio y, a continuación, haga clic en Iniciar en el menú Acción.
Si el servidor es miembro de un clúster de conmutación por error, busque el servicio Clúster y confirme que su estado es Iniciado. Si su estado no es Iniciado, seleccione el servicio y, a continuación, haga clic en Iniciar en el menú Acción.
También puede hacerlo en una ventana Símbolo del sistema con privilegios elevados si escribe el siguiente comando: net stop spooler y net start spooler
En algunos casos puede aparecer Error 1068 ? \No se puede iniciar el servicio o grupo de dependencia\ ? al intentar iniciar el administrador de trabajos de impresión. Esto puede suceder si el administrador de trabajos de impresión se basa en otros servicios que no están en ejecución.
Para resolver el error 1068:
En el complemento Servicios, haga clic con el botón secundario en Administrador de trabajos de impresión y, a continuación, haga clic en Propiedades.
Haga clic en la ficha Dependencias. El primer cuadro enumera todos los servicios del sistema que deben estar en ejecución para que se inicie el administrador de trabajos de impresión. Estas son las dependencias.
Anote cada servicio, haga clic en Aceptar y, a continuación, inicie cada servicio del que depende el administrador de trabajos de impresión si el servicio todavía no está iniciado. Si un determinado servicio todavía no está iniciado, haga clic con el botón secundario en él, haga clic en Propiedades y, a continuación, confirme que el tipo de inicio es Automático.
Reinstalar el controlador de impresora
Los procesadores de impresión están incluidos con Windows y en ocasiones se incluyen como una parte de un controlador de impresora. Para actualizar o cambiar el controlador de una impresora, que también puede instalar o cambiar el procesador de impresión, use el procedimiento de esta sección. Tenga en cuenta que los equipos cliente descargan e instalan automáticamente los controladores de impresora actualizados la próxima vez que intentan imprimir en la impresora.
Nota: al instalar los controladores de impresora que proporciona el fabricante del dispositivo, siga las instrucciones facilitadas con el controlador de impresora en vez de usar este procedimiento.
Para actualizar o cambiar el controlador de una impresora:
Haga clic con el botón secundario en la impresora con el controlador que desea cambiar o actualizar y, a continuación, haga clic en Propiedades.
Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
Seleccione un nuevo controlador en el cuadro Controlador o haga clic en Controlador nuevo para instalar un nuevo controlador de impresora.
Nota: los procesadores de impresión se encuentran en la carpeta %WINDIR%\System32\spool\prtprocs.
Target | Microsoft.Windows.Server.2008.PrintServerRole | ||
Parent Monitor | System.Health.ConfigurationState | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.2008.PrintServer.PrintMigrationTool.PrintMigrationImportStatus.Application.Starttheprintspoolerandreinstalltheprinterdriver.EventBased.UnitMonitor" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.Server.2008.PrintServerRole" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.ConfigurationState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.2008.PrintServer.PrintMigrationTool.PrintMigrationImportStatus.Application.Starttheprintspoolerandreinstalltheprinterdriver.EventBased.UnitMonitor.AlertMessage">
<AlertOnState>Error</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter1>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="Error" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>
<OperationalState ID="Success" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>Application</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintBRM</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(64|71|25)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>Application</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintBRM</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(11|16|19|20|24|28|32|34|36|54|63|69|70)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>