Home
  •  

Impossibile comunicare con un altro server licenze Servizi terminal

Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TSLicensing.EventCollection.8.45 (Rule)

Knowledge Base article:

Soluzioni

Per risolvere questo problema, controllare le impostazioni del firewall per assicurarsi che la comunicazione RPC (Remote Procedure Call) tra il server licenze di Servizi terminal e altri server licenze non sia bloccata. Se le impostazioni del firewall sono configurate correttamente o il problema persiste, individuare e correggere i problemi di connettività di rete.

Nota:  i server licenze gestiscono le informazioni relative al percorso di altri server licenze accessibili e alle licenze di accesso client Servizi terminal di cui dispongono. In alcuni casi, un server licenze invia una notifica agli altri server licenze quando vengono aggiunte licenze di accesso client Servizi terminal al relativo database o quando non dispone di ulteriori licenze di accesso client Servizi terminal da rilasciare. Per la notifica reciproca è necessaria la connettività di rete tra i server licenze.

Per eseguire queste attività, fare riferimento alle sezioni seguenti.

Controllare le impostazioni del firewall

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per controllare le impostazioni del firewall:

Nota:  per visualizzare informazioni più dettagliate sulle impostazioni di Windows Firewall, utilizzare lo snap-in Windows Firewall con protezione avanzata.

Individuare e correggere problemi di connettività di rete

Per individuare e correggere problemi di connettività di rete tra il server licenze e altri server licenze, effettuare le operazioni seguenti:

Per eseguire queste attività, fare riferimento alle sezioni seguenti.

Nota:  le procedure riportate di seguito includono passaggi per l'utilizzo del comando ping per eseguire la risoluzione dei problemi. Di conseguenza, prima di eseguire questi passaggi, controllare se le impostazioni del firewall o IPsec della rete consentono il traffico ICMP (Internet Control Message Protocol). ICMP è il protocollo TCP/IP utilizzato dal comando ping.

Per eseguire queste procedure, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Verificare la presenza di un problema di connettività di rete

Per verificare la presenza di un problema relativo alla connettività di rete tra il server licenze e altri server licenze:

Se il comando ping di un altro server licenze viene effettuato correttamente utilizzando l'indirizzo IP, ma non con il nome di dominio completo, potrebbe essersi verificato un problema relativo alla risoluzione del nome host DNS.

Se il comando ping di un altro server licenze non viene effettuato correttamente con l'indirizzo IP, potrebbe essersi verificato un problema relativo alla connettività di rete, alla configurazione del firewall o alla configurazione IPsec.

Eseguire procedure per la risoluzione dei problemi aggiuntive

Di seguito sono riportate alcune procedure aggiuntive che è possibile eseguire per identificare la causa principale del problema:

Element properties:

TargetMicrosoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TSLicensing
CategoryEventCollection
EnabledTrue
Event SourceMicrosoft-Windows-TerminalServices-Licensing
Alert GenerateTrue
Alert SeverityError
Alert PriorityNormal
RemotableTrue
Alert Message
Impossibile comunicare con un altro server licenze Servizi terminal
{0}
Event LogSystem

Member Modules:

ID Module Type TypeId RunAs 
DS DataSource Microsoft.Windows.EventProvider Default
Alert WriteAction System.Health.GenerateAlert Default

Source Code:

<Rule ID="Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TSLicensing.EventCollection.8.45" Enabled="onStandardMonitoring" Target="Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TSLicensing" ConfirmDelivery="true" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">

  <Category>EventCollection</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="DS" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>

      <LogName>System</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <RegExExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>MatchesRegularExpression</Operator>

              <Pattern>^(8|45)$</Pattern>

            </RegExExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value Type="String">Microsoft-Windows-TerminalServices-Licensing</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="Alert" TypeID="SystemHealth!System.Health.GenerateAlert">

      <Priority>1</Priority>

      <Severity>2</Severity>

      <AlertOwner/>

      <AlertMessageId>$MPElement[Name="Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TSLicensing.EventCollection.8.45.AlertMessage"]$</AlertMessageId>

      <AlertParameters>

        <AlertParameter1>$Data/EventDescription$</AlertParameter1>

      </AlertParameters>

      <Suppression>

        <SuppressionValue>$Data/LoggingComputer$</SuppressionValue>

      </Suppression>

      <Custom1/>

      <Custom2/>

      <Custom3/>

      <Custom4/>

      <Custom5/>

      <Custom6/>

      <Custom7/>

      <Custom8/>

      <Custom9/>

      <Custom10/>

    </WriteAction>

  </WriteActions>

</Rule>