Start de afdrukspoolerservice opnieuw of installeer het printerstuurprogramma opnieuw.
Knowledge Base article:
Samenvatting
Start de afdrukspoolerservice opnieuw of installeer het printerstuurprogramma opnieuw.
Oplossingen
Probeer het document opnieuw af te drukken om deze fout te verhelpen. Als dit mislukt, lost u het probleem op aan de hand van de procedures in dit onderwerp:
Verwijder de afdruktaak en start de afdrukspooler opnieuw.
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw.
Installeer een bijgewerkt printerstuurprogramma.
De afdruktaak verwijderen en de afdrukspooler opnieuw starten
Gebruik de twee procedures in dit gedeelte om het mislukte document te verwijderen en de afdrukspoolerservice opnieuw te starten.
Waarschuwing: Bij het opnieuw starten van de afdrukspooler worden alle afdruktaken opnieuw gestart. Na het herstarten van de afdrukspoolerservice moet u ofwel sommige printers resetten of zet ze uit en weer aan zetten. Voer deze procedure op een actieve afdrukserver, indien mogelijk, buiten de normale kantooruren of tijdens gepland onderhoud uit. Zet alle printers offline voordat u deze procedure gebruikt en wacht tot alle afdruktaken zijn voltooid, of pauzeer alle printers en wacht tot alle afdruktaken met de status Actief zijn afgerond.
Een mislukte afdruktaak verwijderen en de afdrukspooler opnieuw starten:
Dubbelklik op de printer die u wilt gebruiken in de map Printers in het Configuratiescherm of de invoegtoepassing Afdrukbeheer, selecteer de afdruktaak die u wilt verwijderen en druk vervolgens op Verwijderen.
Open de invoegtoepassing Services in de map Systeembeheer, selecteer Afdrukspooler en klik op de werkbalkknop Service opnieuw starten.
Opmerking: U kunt dit ook doen vanuit een opdrachtpromptvenster met verhoogde bevoegdheden door het typen van de volgende opdracht: net stop spooler en net start spooler. (Als u een venster met een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid wilt openen, klikt u op Start, wijst u Alle programma's aan, klik u op Accessoires, klikt u met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klikt u op Als administrator uitvoeren.)
In sommige gevallen verschijnt Fout 1068? \Afhankelijkheidsservice of -groep kan niet worden gestart.\ ? als u probeert om de afdrukspooler te starten. Dit kan gebeuren als de afdrukspoolerservice afhankelijk is van andere services die niet actief zijn. Los dit probleem op aan de hand van de volgende procedure:
De opstartinstelling voor individuele services (afhankelijkheden) controleren of wijzigen:
Klik in de invoegtoepassing Services met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en klik vervolgens op Eigenschappen.
Klik op het tabblad Afhankelijkheden. In het eerste vakje staan alle systeemservices die moeten worden uitgevoerd voordat de afdrukspooler kan worden gestart. Dit zijn de afhankelijkheden.
Noteer elke service, klik op OK en start elke service waarvan de afdrukspooler afhankelijk is, als de service nog niet is gestart. Als een bepaalde service nog niet is gestart, klikt u erop met de rechtermuisknop, klikt u op Eigenschappen en controleert u vervolgens of het Opstarttype is ingesteld op Automatisch.
Het printerstuurprogramma opnieuw installeren
Het printerstuurprogramma opnieuw installeren:
U kunt ook de map Printers openen, met de rechtermuisknop op een leeg gebied klikken, klikken op Als administrator uitvoeren en op Eigenschappen voor server klikken.
Klik op het tabblad Stuurprogramma, selecteer het stuurprogramma dat u opnieuw wilt installeren en klik vervolgens op Opnieuw installeren.
Nadat het stuurprogramma opnieuw is geïnstalleerd in Windows kunt u het document opnieuw afdrukken.
Een bijgewerkt printerstuurprogramma installeren
Zorg dat u van de printerfabrikant een bijgewerkt stuurprogramma krijgt (met het logo 'Designed for Windows'), installeer dit op de clientcomputer en volg hierbij de instructies die bij het printerstuurprogramma zijn geleverd. Druk vervolgens het document opnieuw af.
Home
NLD