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Trabalho de impressão: reiniciar o serviço Spooler de Impressão e reinstalar o driver de impressora

Microsoft.Windows.Server.6.2.PrintServer.PrintQueue.PrintJobStatus.System.RestartthePrintSpoolerserviceorreinstalltheprinterdriver.EventBased.UnitMonitor (UnitMonitor)

Reiniciar o serviço Spooler de Impressão e reinstalar o driver de impressora.

Knowledge Base article:

Resumo

Reiniciar o serviço Spooler de Impressão e reinstalar o driver de impressora.

Resoluções

Para solucionar este erro, tente imprimir o documento novamente. Se não conseguir, use os procedimentos deste tópico para:

Excluir o trabalho de impressão e reiniciar o serviço Spooler de Impressão

Para excluir o documento com falha e reiniciar o serviço Spooler de Impressão, use os dois procedimentos nesta seção.

Aviso: reiniciar o spooler de impressão faz com que todos os trabalhos de impressão sejam reiniciados. Depois de reiniciar o serviço Spooler de Impressão, você pode precisar redefinir algumas impressoras ou desligá-las e ligá-las novamente. Em um servidor de impressão ativo, execute este procedimento fora do horário comercial normal ou durante o horário de manutenção agendado, se possível. Antes de usar esse procedimento, coloque todas as impressoras offline e espere a conclusão de todos os trabalhos de impressão ou pause todas as impressoras e espere a conclusão de todos os trabalhos de impressão com o status Ativo.

Para excluir o trabalho de impressão que falhou e reiniciar o serviço Spooler de Impressão:

Observação: também é possível fazer isso em uma janela elevada de prompt de comando digitando nela net stop spooler e net start spooler. (Para abrir uma janela elevada de Prompt de Comando, clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, clique em Acessórios, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.)

Em algumas instâncias, talvez seja recebido o Erro 1068 ? \Falha ao iniciar o serviço ou grupo de dependência\ ? ao tentar iniciar o spooler de impressão. Isso poderá acontecer se o serviço Spooler de Impressão precisar de outros serviços que não estão em execução. Para solucionar o problema, siga este procedimento:

Para verificar ou alterar a configuração de Inicialização para serviços individuais (dependências):

Reinstalar o driver de impressora

Para reinstalar o driver de impressora:

Instalar um driver de impressora atualizado

Obtenha um driver de impressora atualizado (do fornecedor de impressora) que exiba o logotipo Designed for Windows, instale-o no computador cliente seguindo as instruções fornecidas com o driver de impressora e imprima o documento novamente.

Element properties:

TargetMicrosoft.Windows.Server.6.2.PrintServer.Printer
Parent MonitorSystem.Health.AvailabilityState
CategoryStateCollection
EnabledTrue
Alert GenerateTrue
Alert SeverityMatchMonitorHealth
Alert PriorityNormal
Alert Auto ResolveTrue
Monitor TypeMicrosoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType
RemotableTrue
AccessibilityPublic
Alert Message
Alerta de Status de Trabalho de Impressão
{0}
RunAsDefault

Source Code:

<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.6.2.PrintServer.PrintQueue.PrintJobStatus.System.RestartthePrintSpoolerserviceorreinstalltheprinterdriver.EventBased.UnitMonitor" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.Server.6.2.PrintServer.Printer" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">

  <Category>StateCollection</Category>

  <AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.6.2.PrintServer.PrintQueue.PrintJobStatus.System.RestartthePrintSpoolerserviceorreinstalltheprinterdriver.EventBased.UnitMonitor.AlertMessage">

    <AlertOnState>Error</AlertOnState>

    <AutoResolve>true</AutoResolve>

    <AlertPriority>Normal</AlertPriority>

    <AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>

    <AlertParameters>

      <AlertParameter1>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter1>

    </AlertParameters>

  </AlertSettings>

  <OperationalStates>

    <OperationalState ID="Negative" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>

    <OperationalState ID="Success" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Success"/>

  </OperationalStates>

  <Configuration>

    <FirstComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>

    <FirstLogName>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</FirstLogName>

    <FirstExpression>

      <And>

        <Expression>

          <SimpleExpression>

            <ValueExpression>

              <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

            </ValueExpression>

            <Operator>Equal</Operator>

            <ValueExpression>

              <Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintService</Value>

            </ValueExpression>

          </SimpleExpression>

        </Expression>

        <Expression>

          <RegExExpression>

            <ValueExpression>

              <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

            </ValueExpression>

            <Operator>MatchesRegularExpression</Operator>

            <Pattern>^(350)$</Pattern>

          </RegExExpression>

        </Expression>

        <Expression>

          <SimpleExpression>

            <ValueExpression>

              <XPathQuery Type="String">Params/Param[2]</XPathQuery>

            </ValueExpression>

            <Operator>Equal</Operator>

            <ValueExpression>

              <Value Type="String">$Target/Property[Type="Microsoft.Windows.Server.6.2.PrintServer.Printer"]/DeviceID$</Value>

            </ValueExpression>

          </SimpleExpression>

        </Expression>

      </And>

    </FirstExpression>

    <SecondComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>

    <SecondLogName>Microsoft-Windows-PrintService/Operational</SecondLogName>

    <SecondExpression>

      <And>

        <Expression>

          <SimpleExpression>

            <ValueExpression>

              <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

            </ValueExpression>

            <Operator>Equal</Operator>

            <ValueExpression>

              <Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintService</Value>

            </ValueExpression>

          </SimpleExpression>

        </Expression>

        <Expression>

          <RegExExpression>

            <ValueExpression>

              <XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>

            </ValueExpression>

            <Operator>MatchesRegularExpression</Operator>

            <Pattern>^(305|307|308|309|310|311|352)$</Pattern>

          </RegExExpression>

        </Expression>

      </And>

    </SecondExpression>

  </Configuration>

</UnitMonitor>