Klienter bör checka in med servern regelbundet för uppdateringar.
Klientdatorer rapporterar inte status för WSUS-servern.
Möjliga lösningar:
Granska loggen över programhändelser och åtgärda problem relaterade till IIS, SQL, och WSUS-servern.
Kontrollera anslutningen från klientdatorn till WSUS-servern och felsök problem som hittas.
Öppna ett kommandotolkfönster.
Kontrollera att klientdatorn har en giltig IP-adress: skriv ipconfig /all
Kontrollera att klientdatorn kan nå WSUS-servern: skriv ping <:server name or IP address>
Kontrollera att klientdatorn kan nå WSUS HTTP-servern: skriv http://<servername>/selfupdate/iuident.cab. Detta returneras med alternativet att hämta cab-filen.
Kontrollera att klienten för automatisk uppdatering (AU) körs: skriv net start wuauserv
Kontrollera att AU-klienten är konfigurerad korrekt: skriv Reg query HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
Om reg.frågan returnerar ett fel har inte gruppolicyn för AU skickats till klientdatorn eller så har inte klientdatorn konfigurerats för en icke-domänmiljö. Detta måste åtgärdas innan nästa steg. Gå till http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=41777.
Kontrollera att WUServer och WUStatusServer pekar mot WSUS-servern och portnumret (till exempel http://<wsusservername or IP address>/<port number>)
Återställ Automatiska uppdateringar för klienten genom att avbryta klienttjänsten Automatiska uppdateringar och tvinga fram en återställning.
Öppna ett kommandotolkfönster.
Skriv Reg query HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
Kontrollera att WUServer och WUStatusServer pekar mot WSUS-servern och portnumret (till exempel http://<wsusservername or IP address>/<port number>)
Skriv gpupdate /force (om klientdatorn är konfigurerad via domänpolicy).
Skriv wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow
Vänta 10 minuter så att detektionscykeln slutförs innan verifikationen tar vid.
Öppna filen <windir>\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log i textredigeraren.
Kontrollera den senaste posten i loggfilen för Agenten för programvarusynkronisering har slutfört identifiering av objekt.
Verifiera klientdatorn och serverstatus.
Kontrollera servern:
Öppna ett kommandotolkfönster.
Skriv cd <WSUSInstallDir>\Tools
Skriv wsusutil checkhealth
Skriv eventvwr
Granska programloggen för de senaste händelserna från källan Windows Server Update Services och händelse-ID 10010.
Gå till klientdatorn och gör följande:
Öppna filen <windir>\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log i en textredigerare.
Kontrollera den senaste posten i loggfilen för Slutförd synkronisering. Agenten har slutfört identifiering av objekt.
Target | Microsoft.Windows.Server.UpdateServices.10.0.Server | ||
Parent Monitor | Microsoft.Windows.Server.UpdateServices.10.0.Server.ClientRollup | ||
Category | AvailabilityHealth | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | Error | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.3SingleEventLog3StateUnitMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.UpdateServices.10.0.Server.SilentClientsState" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.Server.UpdateServices.10.0.Server" ParentMonitorID="Microsoft.Windows.Server.UpdateServices.10.0.Server.ClientRollup" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.3SingleEventLog3StateUnitMonitorType" ConfirmDelivery="false">
<Category>AvailabilityHealth</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.UpdateServices.10.0.Server.SilentClientsState.AlertMessage">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>Error</AlertSeverity>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="SilentClientsError" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>
<OperationalState ID="SilentClientsWarn" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Warning"/>
<OperationalState ID="SilentClientsOK" MonitorTypeStateID="ThirdEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>Application</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery>PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value>Windows Server Update Services</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value>13032</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>Application</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery>PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value>Windows Server Update Services</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value>13031</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
<ThirdComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ThirdComputerName>
<ThirdLogName>Application</ThirdLogName>
<ThirdExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery>PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value>Windows Server Update Services</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(13030|501|10000)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
</And>
</ThirdExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>