DPM: No se pudo crear el punto de recuperación (3114)

Microsoft.Windows.SystemCenterDPM.RecoveryPointCreationFailure (UnitMonitor)

No se pudo crear el punto de recuperación

Knowledge Base article:

Resumen

DPM crea copias en un momento determinado (o puntos de recuperación) del origen de datos de copia de seguridad, a partir de las cuales pueden recuperarse los datos. Esta alerta se genera cuando Administrador de protección de datos (DPM) no puede crear un punto de recuperación para un origen de datos.

Cuando no se puede crear el siguiente punto de recuperación, se actualiza el recuento de errores de creación de puntos de recuperación.

Causas

Vea el panel de detalles de alerta para obtener más información sobre la causa de esta alerta.

Esta alerta indica que no se han creado algunos puntos de recuperación para el servidor especificado. El número de puntos de recuperación que faltan se indica en la interfaz de usuario de DPM.

Para obtener información sobre cómo crear un punto de recuperación manualmente, vea la sección acerca de cómo crear un punto de recuperación en la Ayuda de DPM (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=66728) (en inglés).

En servidores de archivos:

Estas son algunas causas posibles

El servidor de archivos protegido se cierra inesperadamente.
El servidor de archivos protegido está sin conexión, no disponible o en estado de restauración.

En Exchange Server y SQL Server:

Algunas causas posibles son

La base de datos de Exchange Server o SQL Server se cierra inesperadamente.
La base de datos de Exchange Server o SQL Server está sin conexión, no disponible o en estado de restauración.
No se tiene acceso al disco que contiene los registros de la base de datos de SQL Server o Exchange Server.
La base de datos de Exchange Server o SQL Server no está disponible.
La base de datos de Exchange Server o SQL Server está sin conexión.
Se eliminó el grupo de almacenamiento de Exchange Server o la base de datos de SQL Server.
La base de datos de SQL Server está en estado de restauración.
Existe un problema con el escritor del Servicio de instantáneas de volumen (VSS).
Se ha agregado una base de datos nueva al servidor de aplicaciones.
Para la protección de datos en SQL Server y Exchange, DPM provoca un error de sincronización para impedir que se eliminen los puntos de recuperación.

Sólo en Exchange Server:

DPM ha detectado una nueva base de datos de Exchange Server en el servidor de protección. Esto significa que DPM tiene que volver a ejecutar una copia de seguridad completa. Puede ejecutarse durante el día y podría reducir el rendimiento en el servidor. La réplica se marcará como incoherente y no se podrá sincronizar.
La utilidad Eseutil no pudo comprobar los datos del conjunto de datos de la réplica.

En un servidor de Windows SharePoint Services, son posibles todas las causas de SQL y también las siguientes:

DPM ha detectado que se ha agregado un nuevo componente a la granja de servidores protegidos de Windows SharePoint Services desde la última copia de seguridad, por lo que la réplica se marca como no válida.
El componente WSSCmdLets.exe DCOM de la granja de servidores de producción no tiene credenciales de administrador de granja de servidores.

En Virtual Server:

Se desinstaló Virtual Machine Additions de la máquina virtual.
Se conectó un volumen remoto, no NTFS o iSCSI SAN a la máquina virtual.

Soluciones

El tipo de error y las acciones recomendadas asociadas a cada alerta “No se pudo crear el punto de recuperación” se muestran en los detalles de alerta.

Siga la acción recomendada en la alerta y vuelva a intentar el trabajo.

La programación de puntos de recuperación se establece al crear un grupo de protección o al modificar las opciones de protección de un grupo de protección existente. Podrá tener acceso a los puntos de recuperación en el servidor DPM para recuperar versiones anteriores de los datos.

Es posible crear de forma manual un punto de recuperación desde el área de tareas Protección o desde el área de tareas Recuperación. Cree un punto de recuperación manualmente. Para obtener información acerca de cómo crear un punto de recuperación, vea la sección de creación de puntos de recuperación en la Ayuda de DPM (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=66728) (en inglés).

Se resuelve cuando: se realiza correctamente una tarea de creación de puntos de recuperación.

Para resolver los errores relacionados con un servidor de archivos protegido que se encuentra sin conexión o no está disponible:

Asegúrese de que el servidor de archivos protegidos esté en línea y disponible.

En Exchange Server y SQL Server:

Para resolver los errores relacionados con una sincronización errónea, una recuperación de datos completa no completada o una eliminación del grupo de almacenamiento de Exchange Server o la base de datos de SQL Server:

Aumente el espacio en el disco o

Elimine instantáneas antiguas.

Para resolver errores cuando el servicio SQL o el servicio Exchange están inactivos:

Informe al administrador de que el servicio está inactivo y pídale que lo reinicie manualmente.
Después de solucionar el problema, haga clic en el vínculo de la acción recomendada en la alerta, que volverá a ejecutar el trabajo de sincronización.

Para resolver errores cuando no se tiene acceso al disco que contiene los registros de la base de datos SQL Server o Exchange Server:

Informe al administrador de que el servicio está cerrado y pídale que reinicie el servicio manualmente.
Después de solucionar el problema, haga clic en el vínculo de la acción recomendada en la alerta, que volverá a ejecutar el trabajo de sincronización.

Sólo en Exchange Server

Para resolver errores cuando se detecta una nueva base de datos de Exchange o cuando se producen errores en Eseutil al comprobar datos:

Ejecute una copia de seguridad completa para que no se vea afectada la protección del grupo de almacenamiento general, o bien
Por ahora, rechace la copia de seguridad completa si el grupo de almacenamiento puede permanecer sin protección hasta la siguiente copia de seguridad completa.

El error se solucionará automáticamente después de la siguiente copia de seguridad completa.

Sólo en Windows SharePoint Services Server:

Ejecute una comprobación de coherencia.
El componente WSSCmdLets.exe DCOM de la granja de servidores de producción tiene credenciales de administrador de granja de servidores. (Este forma parte de los requisitos previos antes de proteger una granja de servidores.)

Nota Para resolver este problema, tiene que ejecutar C:\Archivos de programa\Microsoft DPM\bin\ConfigureSharepoint.exe. Este archivo ejecutable le pide información de la cuenta y la contraseña, y que realice los cambios necesarios.

Sólo en Virtual Server:

Asegúrese de que Virtual Machine Additions esté instalado en la máquina virtual.
No conecte un volumen remoto, no NTFS o iSCSI SAN a la máquina virtual.

Element properties:

Target

Microsoft.Windows.SystemCenterDPM.DataSource

Parent Monitor

System.Health.AvailabilityState

Category

EventCollection

Enabled

True

Alert Generate

True

Alert Severity

Error

Alert Priority

High

Alert Auto Resolve

True

Monitor Type

Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType

Remotable

True

Accessibility

Internal

Alert Message

DPM: No se pudo crear el punto de recuperación (3114)

{0}

RunAs

Default

Source Code:

<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.SystemCenterDPM.RecoveryPointCreationFailure" Accessibility="Internal" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.SystemCenterDPM.DataSource" ParentMonitorID="Health!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">

  <Category>EventCollection</Category>

  <AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.SystemCenterDPM.RecoveryPointCreationFailure_AlertMessageResourceID">

    <AlertOnState>Error</AlertOnState>

    <AutoResolve>true</AutoResolve>

    <AlertPriority>High</AlertPriority>

    <AlertSeverity>Error</AlertSeverity>

    <AlertParameters>

      <AlertParameter1>$Data/Context/Params/Param[12]$</AlertParameter1>

    </AlertParameters>

  </AlertSettings>

  <OperationalStates>

    <OperationalState ID="FirstEventRaised" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>

    <OperationalState ID="SecondEventRaised" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Success"/>

  </OperationalStates>

  <Configuration>

    <FirstComputerName>$Target/Host/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>

    <FirstLogName>DPM Alerts</FirstLogName>

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    <SecondLogName>DPM Alerts</SecondLogName>

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