El número total de archivos recopilados en cola en el punto de administración ha superado el umbral operativo estándar. Esta condición aumentará a menos que se resuelva. Si el número de recopilación de archivos del punto de administración en cola se mantiene por encima de este umbral, los archivos almacenados en el punto de administración no reflejarán los archivos actuales en el equipo cliente.
Los archivos recopilados pueden superar el umbral porque:
El servicio de host de agente de SMS (CCMexec) no se está ejecutando.
La tasa de procesamiento de archivos del punto de administración es menor que la tasa de entrada de archivos.
El punto de administración no tiene suficientes recursos como CPU, memoria o espacio en disco.
Las reglas de inventario de software se han modificado para recopilar archivos grandes o un gran número de archivos y el archivo de inventario resultante más grande necesita más tiempo de procesamiento.
Las propiedades de recopilación de archivos del agente cliente de inventario de software se han modificado para recopilar archivos que cambian con frecuencia. El inventario de software sólo recopila un archivo si se ha modificado desde la última recopilación de inventario de software. Los archivos que cambian con frecuencia pueden recopilarse durante cada ciclo de inventario de software.
Para resolver este problema y reducir el número de archivos en cola:
Compruebe que el servicio de host de agente SMS (CCMexec) se está ejecutando. Si se ha detenido, inícielo. Si encuentra errores al iniciarlo, asegúrese de que está habilitado el registro del servicio y examine el archivo CCMexec.log.
Compruebe que el umbral de esta alerta no sea demasiado bajo y supere el umbral operativo estándar de este sitio SMS específico.
Determine si el incremento de carga se debe a una entrada aislada de archivos recopilados recientemente o si la carga de archivos se mantiene relativamente constante. Si la carga es constante, actualice la infraestructura de SMS para que no hay ningún trabajo acumulado de procesamiento. Si la carga se debe a un gran número de equipos recién recopilados, el problema puede resolverse solo si hay suficientes recursos para procesar los archivos recopilados pendientes además de la carga estándar.
Ajuste la frecuencia de recopilación del inventario que permita un mayor intervalo para procesar archivos.
Modifique las propiedades de recopilación de archivos del agente cliente de inventario de software para recopilar archivos más pequeños o menos archivos.
Modifique las reglas de inventario de software para recopilar archivos que cambien con frecuencia.
Para obtener más información sobre el tamaño del servidor, consulte los escenarios y procedimientos de Microsoft Systems Management Server 2003: Planeación e implementación en la página web de la documentación del producto Systems Management Server 2003 (puede estar en inglés).
Para obtener más información sobre trabajos acumulados y mantenimiento de sitios, consulte los escenarios y procedimientos de Microsoft Systems Management Server 2003: Mantenimiento, copia de seguridad y recuperación en la página web de la documentación del producto Systems Management Server 2003 (puede estar en inglés).
Para obtener más información acerca de la solución de problemas de puntos de administración, vea los diagramas de flujo de solución de problemas en la página web de la documentación del producto Systems Management Server 2003 (puede estar en inglés).
Para obtener más ayuda, dispone de una lista con opciones de soporte adicionales en la sección de soporte del sitio web de SMS Support for Systems Management Server.
Si esta alerta genera demasiados positivos falsos, puede modificar la ficha de umbral de las propiedades de la regla para designar valores más apropiados para su entorno.
Esta alerta la administran mejor los administradores de SMS.
Eventos relacionados
También puede buscar alertas relacionadas con el servicio SMS Executive que se va a detener o el punto de administración que no tiene suficientes recursos (como CPU, memoria, etc.). Estas alertas son la causa posible de la alerta de recopilación de archivos. Dependiendo de la causa, es probable que también aumenten otros tipos de trabajos acumulados (inventario de hardware, registros de detección de datos, disponibilidad de software) en el punto de administración y se produzcan las alertas correspondientes.
Target | Microsoft.SMS.2003.SMS_Server_Class | ||
Parent Monitor | MP | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | System.Mom.BackwardCompatibility.PerformanceThreshold.ThreeStateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Internal | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default | ||
Comment | Mom2005ID='{09682E49-7BA6-48CD-8C4F-F82F80CF9FC2}' |
<UnitMonitor ID="SMS_2003_Perf_Threshold__MP_FileCollection_Backlog__10000_over_3_hours_17_Rule.AdvancedAlertCriteriaMonitor" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.PerformanceThreshold.ThreeStateMonitorType" Accessibility="Internal" Target="Microsoft.SMS.2003.SMS_Server_Class" Enabled="true" ParentMonitorID="MP" Comment="Mom2005ID='{09682E49-7BA6-48CD-8C4F-F82F80CF9FC2}'">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="SMS_2003_Perf_Threshold__MP_FileCollection_Backlog__10000_over_3_hours_17_Rule.AdvancedAlertCriteriaMonitor.StringResource">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/Name$</AlertParameter1>
<AlertParameter2>$Data/Context/Description$</AlertParameter2>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState HealthState="Success" MonitorTypeStateID="Success" ID="AlertLevelSuccess"/>
<OperationalState HealthState="Warning" MonitorTypeStateID="Warning" ID="AlertLevelWarning"/>
<OperationalState HealthState="Error" MonitorTypeStateID="Error" ID="AlertLevelError"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<ServerRole>SMS Server</ServerRole>
<Component>MP</Component>
<ServerRoleInstance>$Target/Property[Type="Microsoft.SMS.2003.SMS_Server_Class"]/Name_1$</ServerRoleInstance>
<RuleId>$MPElement[Name="SMS_2003_Perf_Threshold__MP_FileCollection_Backlog__10000_over_3_hours_17_Rule"]$</RuleId>
<ErrorThreshold>10000</ErrorThreshold>
<ErrorOperator>Greater</ErrorOperator>
<WarningThreshold>5000</WarningThreshold>
<WarningOperator>Greater</WarningOperator>
</Configuration>
</UnitMonitor>