El número total de informes del administrador de relés en cola en el punto de administración ha superado el umbral operativo estándar. Esta condición aumentará a menos que se resuelva. Si el número de informes del administrador de relés del punto de administración en cola se mantiene por encima de este umbral, la información de disponibilidad de software en la base de datos del sitio SMS y los informes de disponibilidad de software no serán exactos.
Los informes del administrador de relés del punto de administración pueden superar el umbral porque:
El servicio de host de agente de SMS (CCMexec) no se está ejecutando.
La tasa de procesamiento de informes del administrador de relés del punto de administración es menor que la tasa de entrada de informes del administrador de relés.
La tasa de procesamiento del administrador de relés para archivos IDMIF es menor que la tasa de entrada de los IDMIF.
El punto de administración no tiene suficientes recursos como CPU, memoria o espacio en disco.
El número de informes de disponibilidad de software enviados supera la carga típica.
Para resolver este problema y reducir el número de mensajes del administrador de relés del punto de administración en cola:
Compruebe que el servicio de host de agente SMS (CCMexec) se está ejecutando. Si se ha detenido, inícielo. Si encuentra errores al iniciarlo, asegúrese de que está habilitado el registro del servicio y examine el archivo CCMexec.log.
Compruebe que el umbral de esta alerta no sea demasiado bajo y supere el umbral operativo estándar de este sitio SMS específico.
Determine si el incremento de carga se debe a un envío aislado de informes para su proceso o si la carga del administrador de relés se mantiene relativamente constante. Determine si el aumento de carga podría deberse a un número extraordinariamente alto de archivos IDMIF de inventario que esperan su procesamiento. Si la carga es constante, actualice la infraestructura de SMS para que no hay ningún trabajo acumulado de procesamiento. Si el trabajo acumulado es un evento raro, el problema puede resolverse solo si hay recursos suficientes para procesar los mensajes del administrador de relés pendientes además de la carga estándar.
Para obtener más información sobre el tamaño del servidor, consulte los escenarios y procedimientos de Microsoft Systems Management Server 2003: Planeación e implementación en la página web de la documentación del producto Systems Management Server 2003 (puede estar en inglés).
Para obtener más información sobre trabajos acumulados y mantenimiento de sitios, consulte los escenarios y procedimientos de Microsoft Systems Management Server 2003: Mantenimiento, copia de seguridad y recuperación en la página web de la documentación del producto Systems Management Server 2003 (puede estar en inglés).
Para obtener más información acerca de la solución de problemas de puntos de administración, vea los diagramas de flujo de solución de problemas en la página web de la documentación del producto Systems Management Server 2003 (puede estar en inglés).
Para obtener más ayuda, dispone de una lista con opciones de soporte adicionales en la sección de soporte del sitio web de SMS Support for Systems Management Server.
Si esta alerta genera demasiados positivos falsos, puede modificar la ficha de umbral de las propiedades de la regla para designar valores más apropiados para su entorno.
Para ver un gráfico que represente la tendencia de las tasas de procesamiento de informes de relés en puntos de administración:
En la consola de operaciones de Operations Manager, seleccione Monitoring, expanda Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003, Performance, Processing Rates y, a continuación, haga clic en Management Point Servers.
Haga clic en Informes de relé/segundo en las últimas 24 horas.
Las tasas de procesamiento no aparecerán en el gráfico a menos que la medida de rendimiento correspondiente se habilite primero. Para habilitar la medición del rendimiento de trabajos acumulados del administrador de relés:
En la consola de operaciones de Operations Manager 2007, seleccione Crear y, a continuación, haga clic en Reglas.
En el panel de detalles, expanda Microsoft SMS 2003 Management Point Server Installation, haga clic con el botón secundario en Medida de rendimiento de SMS 2003: Trabajo acumulado de adm. relé de MP y, a continuación, haga clic en Enable.
Esta alerta la administran mejor los administradores de SMS.
Eventos relacionados
También puede buscar alertas relacionadas con el servicio SMS Executive que se va a detener o el punto de administración que no tiene suficientes recursos (como CPU, memoria, etc.). Estas alertas son la causa posible de la alerta de recopilación de archivos. Dependiendo de la causa, es probable que también aumenten otros tipos de trabajos acumulados (inventario de hardware, registros de detección de datos, disponibilidad de software) en el punto de administración y se produzcan las alertas correspondientes.
| Target | Microsoft.SMS.2003.SMS_Server_Class | ||
| Parent Monitor | MP | ||
| Category | StateCollection | ||
| Enabled | True | ||
| Alert Generate | True | ||
| Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
| Alert Priority | Normal | ||
| Alert Auto Resolve | True | ||
| Monitor Type | System.Mom.BackwardCompatibility.PerformanceThreshold.ThreeStateMonitorType | ||
| Remotable | True | ||
| Accessibility | Internal | ||
| Alert Message |
| ||
| RunAs | Default | ||
| Comment | Mom2005ID='{2283B499-CA01-462D-BFAC-C208D99E1456}' |
Home
ESN <UnitMonitor ID="SMS_2003_Perf_Threshold__MP_Relay_Mgr_Backlog__10000_over_3_hours_17_Rule.AdvancedAlertCriteriaMonitor" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.PerformanceThreshold.ThreeStateMonitorType" Accessibility="Internal" Target="Microsoft.SMS.2003.SMS_Server_Class" Enabled="true" ParentMonitorID="MP" Comment="Mom2005ID='{2283B499-CA01-462D-BFAC-C208D99E1456}'">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="SMS_2003_Perf_Threshold__MP_Relay_Mgr_Backlog__10000_over_3_hours_17_Rule.AdvancedAlertCriteriaMonitor.StringResource">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/Name$</AlertParameter1>
<AlertParameter2>$Data/Context/Description$</AlertParameter2>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState HealthState="Success" MonitorTypeStateID="Success" ID="AlertLevelSuccess"/>
<OperationalState HealthState="Warning" MonitorTypeStateID="Warning" ID="AlertLevelWarning"/>
<OperationalState HealthState="Error" MonitorTypeStateID="Error" ID="AlertLevelError"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<ServerRole>SMS Server</ServerRole>
<Component>MP</Component>
<ServerRoleInstance>$Target/Property[Type="Microsoft.SMS.2003.SMS_Server_Class"]/Name_1$</ServerRoleInstance>
<RuleId>$MPElement[Name="SMS_2003_Perf_Threshold__MP_Relay_Mgr_Backlog__10000_over_3_hours_17_Rule"]$</RuleId>
<ErrorThreshold>10000</ErrorThreshold>
<ErrorOperator>Greater</ErrorOperator>
<WarningThreshold>5000</WarningThreshold>
<WarningOperator>Greater</WarningOperator>
</Configuration>
</UnitMonitor>